Account e registrazione
Creare l’account, accedere, verificare il telefono e gestire profilo, privacy e notifiche
3 sezioni 20 articoli
Ogni articolo spiega a cosa serve una funzione, quando usarla e come procedere passo per passo.
- Creare un account Nightify Registrazione con e-mail e password oppure con Google, Facebook o Apple, sul sito e nell’app: ogni schermata, ogni campo, la verifica dell’e-mail, il primo accesso e tutti i messaggi che puoi incontrare.
- Accedere al tuo account Login con e-mail e password oppure con Google, Facebook o Apple, sul sito e nell’app: dove si trova, cosa succede dopo, il ritorno automatico alla pagina di partenza e tutti i messaggi di errore con la soluzione.
- Verificare l’indirizzo e-mail Dopo la registrazione con e-mail e password devi aprire il link ricevuto: finché non lo fai il login è bloccato. Dove trovare il messaggio, cosa mostra la pagina di esito, come richiedere un nuovo link e cosa fare se non arriva.
- Password dimenticata: recuperare o reimpostare la password Richiesta del link di recupero, pagina Reimposta la tua Password, verifica anti-bot e tutti i messaggi possibili, sul sito e nell’app. Vale anche per cambiare password quando la ricordi.
- Completare il profilo La schermata Completa il profilo raccoglie i dati necessari per le prenotazioni: nome, cognome, cellulare, data e luogo di nascita, genere, città favorita e consensi. Campo per campo, con i formati richiesti e i messaggi di errore.
- Verificare il numero di telefono con il codice OTP Il cellulare del profilo va confermato con un codice ricevuto via SMS prima di usare le pagine riservate e acquistare. Dove compare la verifica, come ricevere e inserire il codice, tempi di reinvio, correzione del numero e ogni messaggio di errore.
- Uscire dall’account (logout) Come chiudere la sessione sul sito e nell’app, cosa resta salvato, cosa succede a notifiche e carte salvate e cosa fare su un dispositivo condiviso.
- Modificare i dati del profilo Aggiornare nome, cognome, cellulare, data e luogo di nascita, genere, città favorita e consensi da Modifica Profilo sul sito o da Dati del profilo nell’app: passaggi, effetti sulle prenotazioni esistenti, cosa non si cambia da qui e i messaggi.
- Cambiare l’immagine del profilo Caricare o sostituire la foto profilo dal sito e dall’app: dove si trova il comando, la finestra Aggiorna immagine profilo, formati ammessi, limite di 5 MB e messaggi di errore.
- Impostare il nickname pubblico Il nickname è l’indirizzo del tuo profilo pubblico. Regole di composizione, salvataggio in minuscolo, nomi riservati, dove si imposta, cosa succede ai link vecchi e tutti i messaggi.
- Rendere il profilo privato Con il profilo privato gli altri vedono un lucchetto, non aprono follower e seguiti e devono inviarti una richiesta per seguirti. Dove si attiva, cosa cambia esattamente e come tornare pubblico.
- Gestire le carte salvate Come salvare una carta durante il pagamento, dove vedere le carte memorizzate, come usarle al pagamento successivo e come eliminarle dal sito o dall’app, con i messaggi possibili.
- Impostare le notifiche e-mail e push Per ogni categoria scegli se ricevere e-mail e notifiche push. Cosa contiene ogni categoria, quali restano sempre attive, come abilitare le push sul telefono e i messaggi della pagina.
- Leggere le notifiche Il centro notifiche raccoglie avvisi su prenotazioni, eventi, messaggi e richieste di follow. Dove si trova sul sito e nell’app, come aprire il contenuto collegato, segnare tutto come letto e cosa significano i messaggi.
- Richiedere la cancellazione dell’account La cancellazione è una richiesta presa in carico dall’assistenza: dall’app la invii da Cancella Account, dal sito con un messaggio. Cosa controllare prima, ogni schermata, cosa succede dopo e come annullare la richiesta.
- Cambiare la lingua del sito e delle app Il sito Nightify è disponibile in italiano, inglese, spagnolo, francese e tedesco: si cambia dal menu con la bandiera in alto o dal selettore Cambia lingua nel footer, e ogni lingua ha il proprio indirizzo. Le app non hanno un selettore e seguono la lingua del telefono. Cosa cambia (interfaccia e pagine evento tradotte) e cosa resta nella lingua originale.
- Seguire artisti, organizzatori e altri utenti Dove trovare il pulsante Segui, cosa cambia tra Segui, Segui già e Richiesta inviata, cosa ottieni seguendo un profilo, come smettere e i messaggi che puoi incontrare, sul sito e nell’app.
- Gestire le richieste di seguirti Con il profilo privato approvi o rifiuti chi vuole seguirti dalla pagina Richieste di seguirti, sul sito e nell’app: dove compare la voce, cosa ricevono le due parti e i messaggi possibili.
- Vedere follower e seguiti I contatori Eventi vissuti, Follower e Seguiti aprono le liste complete. Cosa vedi sul tuo profilo, cosa vedi sugli altri, cosa nasconde un profilo privato e i messaggi delle liste.
- Scrivere all’assistenza o a un organizzatore Quale canale usare per ogni esigenza, il modulo Contatti campo per campo, le conversazioni in Messaggi con filtri e stati, il pulsante Contatta organizzatore, la tab Messaggi dell’app e tutti i messaggi di errore.