Quando l’organizzatore vende biglietti nominativi, ogni titolo deve essere intestato a una persona precisa. Dopo la scelta delle tipologie compare la schermata Chi partecipa? con una card per ogni biglietto; il pagamento si sblocca solo quando tutte le card sono complete.
In breve
- Quando: per le tipologie nominative e, sempre, per gli eventi con capienza pari o superiore a 5.000 posti.
- Campi sempre obbligatori: Nome e Cognome; gli altri (E-mail, Telefono, Data di nascita, Sesso, luogo di nascita e simili) dipendono da cosa richiede l’organizzatore per quella tipologia.
- Tempo: il conto alla rovescia Tempo residuo: MM:SS Min. è visibile in questa schermata.
Procedura passo per passo
- Leggi la card. Ogni card riporta il Titolo di accesso, il Partecipante e il badge Da completare; il suggerimento Inserisci i dati del partecipante per il titolo di accesso … indica a quale biglietto si riferisce.
- Per te stesso spunta Uguale all’acquirente: i campi si compilano con i dati del tuo profilo.
- Per gli altri compila i campi richiesti. Per i campi città (luogo di nascita) scegli la città tra i suggerimenti.
- Conferma ogni card con Conferma partecipante: il badge passa a Completato (nell’app resta visibile solo Da completare sulle card ancora vuote).
- Prosegui. Quando tutte le card sono complete premi il pulsante in fondo, che riporta l’etichetta di acquisto dell’evento (per esempio Acquista 2 biglietti).
Messaggi ed errori
| Messaggio | Perché compare | Cosa fare |
|---|---|---|
| Per continuare compila questo campo. | Un campo obbligatorio è vuoto. | Compila il campo evidenziato. |
| Inserisci almeno 2 lettere. Sono ammessi solo lettere, spazi, apostrofi e trattini. | Nome o cognome contengono numeri o simboli. | Correggi il testo. |
| Email non valida. / Indirizzo e-mail non valido (app) | Indirizzo scritto male. | Controlla @ e dominio. |
| Il numero di telefono inserito non è valido. (app) | Numero non coerente con il prefisso. | Usa il formato internazionale. |
| Seleziona una citta valida dall’elenco. | Città scritta a mano senza scegliere il suggerimento. | Digita e tocca la città proposta. |
| Non ci sono partecipanti da compilare. | La prenotazione non richiede dati aggiuntivi. | Torna al pagamento. |
Riprendere una prenotazione incompleta
- Se chiudi la pagina prima di finire, la prenotazione resta in sospeso. Apri My account → Visualizza le prenotazioni (app: tab Prenotazioni): nel dettaglio compare in fondo il pulsante Completa partecipanti; nell’app vedi anche l’avviso Completa i dati dei partecipanti per la prenotazione #… prima di continuare.
- Se il tempo è scaduto, i biglietti tornano disponibili e la prenotazione risulta Pagamento non completato: ripeti l’acquisto.
Casi particolari
- I dati dei partecipanti non creano account Nightify: servono solo al biglietto e al controllo all’ingresso.
- Hai sbagliato un nome dopo il pagamento: usa il cambio nominativo, se l’evento lo consente, altrimenti scrivi all’organizzatore con Contatta organizzatore.
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