Per gli eventi con biglietteria SIAE, Nightify trasmette i titoli emessi al sistema di biglietteria fiscale e ti mette a disposizione i riepiloghi C1 in PDF: uno per ogni giorno in cui sono stati emessi titoli e uno per ogni mese. Servono per la contabilità e per i rapporti con SIAE. In questa pagina sono esposti solo documenti C1: nessun C2.
In breve
- Dove: Dashboard evento → tab Rapporto SIAE. La pagina si intitola Rapporto SIAE evento #… con l’introduzione Elenco dei documenti C1 disponibili per il tuo evento (scheda del browser: Rapporto SIAE evento).
- Permessi: Visualizzare rapporto SIAE evento (Amministratore). Il tab compare solo per gli eventi con biglietteria SIAE attiva.
- Cosa ottieni: una tabella con un documento per riga e il download del PDF.
Prima di iniziare
- L’elenco viene costruito dal catalogo dei titoli emessi sul sistema SIAE: finché non è stato emesso alcun titolo non c’è alcun documento.
- L’evento e l’organizzazione devono essere già sincronizzati con la biglietteria fiscale; in caso contrario la pagina lo segnala con i messaggi indicati più sotto.
Procedura passo per passo
- Apri il rapporto. Dalla dashboard scegli il tab Rapporto SIAE. Cosa vedi: la tabella con le colonne Tipo, Riferimento, Titoli e Download; sotto la tabella l’area di stato del caricamento.
- Attendi il caricamento. L’elenco viene caricato a blocchi: durante il caricamento l’area di stato mostra Caricamento altri risultati...; le righe compaiono man mano, con i documenti mensili prima dei giornalieri e, all’interno, dalla data più recente.
- Leggi le righe. Tipo è C1 mensile o C1 giornaliero; Riferimento è il mese (mm/aaaa) o il giorno (gg/mm/aaaa); Titoli è il numero di titoli emessi in quel periodo.
- Scarica. Premi Scarica PDF sulla riga. Risultato: il documento viene richiesto al sistema SIAE per quella data e convertito in PDF; se la riga non ha un documento scaricabile, al posto del pulsante compare Documento non disponibile al momento per questa data.
Campi e opzioni
| Colonna | Cosa significa | Regole |
|---|---|---|
| Tipo | Periodicità del documento. | Solo C1 mensile e C1 giornaliero. |
| Riferimento | Mese o giorno a cui si riferisce il riepilogo. | Un giorno compare solo se in quel giorno sono stati emessi titoli. |
| Titoli | Numero di titoli emessi nel periodo, ricavato dal catalogo SIAE. | Il totale mensile è la somma dei giorni del mese. |
| Download | Scarica PDF oppure la nota di indisponibilità. | Ogni download interroga il sistema SIAE in tempo reale. |
Cosa succede dopo
- Il download non modifica nulla: puoi scaricare lo stesso documento più volte.
- Il permesso Visualizzare rapporto SIAE evento è descritto nella gestione ruoli come consultazione dei documenti C1 e C2, ma il tab dell’evento espone soltanto i C1; per altri documenti rivolgiti all’assistenza Nightify.
Messaggi ed errori
| Messaggio | Perché compare | Cosa fare |
|---|---|---|
| Nessun report C1 disponibile al momento. | Il catalogo SIAE non contiene ancora titoli emessi per l’evento. | Attendi le prime vendite; ricontrolla più tardi. |
| Documento non disponibile al momento per questa data. | La riga non ha un documento scaricabile oppure il sistema SIAE non ha ancora pronto il riepilogo per quella data. | Riprova più tardi; se il problema persiste per giorni contatta l’assistenza. |
| Evento non ancora sincronizzato: impossibile recuperare il documento C1. | L’evento non è ancora registrato nel sistema di biglietteria fiscale. | Di norma avviene poco dopo l’approvazione; se persiste contatta l’assistenza. |
| Organizzazione non ancora sincronizzata: impossibile recuperare il documento. | L’organizzazione non è ancora collegata alla biglietteria fiscale. | Verifica i dati fiscali dell’organizzazione e contatta l’assistenza. |
| Data evento non disponibile: impossibile calcolare il documento. | All’evento manca la data necessaria per determinare il periodo. | Controlla la data dell’evento nella pagina di modifica. |
| Impossibile caricare i documenti C1. Riprova tra qualche istante. / Impossibile caricare altri risultati. | Errore temporaneo durante il caricamento dell’elenco. | Premi Riprova nell’area di stato o ricarica la pagina. |
| Errore nel recupero del documento: seguito dal dettaglio | Il sistema SIAE ha risposto con un errore al download. | Riprova; se si ripete, segnala il testo completo all’assistenza. |
Casi particolari
- Evento senza biglietteria SIAE: il tab non esiste; non ci sono documenti fiscali da scaricare da Nightify.
- Biglietti venduti con altri sistemi: non compaiono: i documenti riguardano solo i titoli emessi tramite Nightify.
- Ruoli diversi da Amministratore: nei ruoli predefiniti solo l’Amministratore ha il permesso; il tab non compare agli altri.
Regole e limiti
- Solo documenti C1, giornalieri e mensili, per l’evento corrente.
- L’elenco è calcolato dal catalogo dei titoli emessi e non è modificabile dalla console.
Articoli collegati
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