L’app Nightify Business offre per ogni evento una dashboard sintetica, utile la sera dell’evento per seguire vendite e ingressi dal telefono. I numeri sono gli stessi della dashboard del sito; cambiano alcune etichette tra iPhone e Android e ciò che vedi dipende dai permessi del tuo ruolo.
In breve
- Dove: app Nightify Business → tab Eventi → tocca l’evento. Il titolo è Dashboard evento #… su iPhone e Dashboard evento · ID … su Android.
- Permessi: Visualizzare metriche prenotazioni evento per totali, conversioni e riepilogo (Amministratore e Promoter); Visualizzare prenotazioni evento per la sezione Partecipanti (Amministratore, Solo ingressi, Promoter). Senza il primo permesso i valori sono mascherati; senza il secondo la sezione partecipanti mostra un messaggio di accesso negato.
- Cosa ottieni: cinque contatori, tre conversioni, il riepilogo economico e l’elenco dei partecipanti con ricerca.
Procedura nell’app Nightify Business, passo per passo
- Apri la lista. Tocca il tab Eventi. Cosa vedi: una riga per evento con immagine, nome, data e ora e, sotto, città e indirizzo; in alto il campo di ricerca Cerca... (iPhone) / Cerca… (Android). Trascina verso il basso per aggiornare la lista e scorri in fondo per caricare altri eventi.
- Apri l’evento. Tocca la riga. Cosa vedi: il titolo con l’ID dell’evento e, su iPhone, la riga riassuntiva Registrazioni (N) - Check-In (entrati/totale) seguita da data, ora e luogo separati da punti.
- Leggi le card principali. Su iPhone: Registrazioni evento, Check-in evento, Titoli di accesso emessi; su Android: Registrazioni, Check-In, Accessi. Sono rispettivamente le prenotazioni valide, i biglietti scansionati con esito valido e i biglietti emessi.
- Leggi interazioni, visualizzazioni e conversioni. Interazioni con evento / Interazioni conta i percorsi di acquisto avviati; Visualizzazioni evento / Visualizzazioni le aperture della pagina evento. Le conversioni sono Conversione Interazioni (registrazioni su interazioni), Conversione Visualizzazioni (registrazioni su visualizzazioni, calcolata solo quando le visualizzazioni sono almeno pari alle registrazioni) e Conversione Check-in su iPhone / Conversione Check-In su Android (ingressi su registrazioni). Queste card compaiono solo quando il valore è disponibile.
- Leggi il riepilogo economico. Su iPhone la sezione Riepilogo vendite mostra QTA prenotazioni, QTA titoli accesso, Commissioni e Importo; su Android Riepilogo incassi mostra Totale Prenotazioni, Totale Accessi, Commissioni e Totale Incassi. La sezione compare solo se il tuo ruolo può vedere le metriche.
- Cerca un partecipante nella sezione Partecipanti più in basso (vedi l’articolo dedicato).
Campi e opzioni
| Metrica (iPhone / Android) | Cosa significa | Regole |
|---|---|---|
| Registrazioni evento / Registrazioni | Prenotazioni valide dell’evento. | Per un Promoter conta solo il proprio canale. |
| Check-in evento / Check-In | Biglietti entrati (scansioni con esito valido). | Si aggiorna a ogni scansione confermata dal server. |
| Titoli di accesso emessi / Accessi | Biglietti emessi dalle prenotazioni valide. | È il denominatore del rapporto entrati/totale. |
| Interazioni con evento / Interazioni | Percorsi di acquisto avviati. | Corrisponde alle righe del Rapporto conversioni sul sito. |
| Visualizzazioni evento / Visualizzazioni | Aperture della pagina evento. | Per un Promoter il valore è sempre 0. |
| Valore mascherato | Il ruolo non ha Visualizzare metriche prenotazioni evento. | iPhone mostra ***, Android --; il contatore Partecipanti: N viene nascosto. |
Cosa succede dopo
- I dati vengono caricati all’apertura della dashboard: la dashboard non ha il trascinamento per aggiornare. Per vedere i numeri aggiornati torna alla lista Eventi e riapri l’evento.
- Per statistiche complete (fasce d’età, canali di vendita, andamento con previsione, report SIAE) usa il sito.
Messaggi ed errori
| Messaggio | Perché compare | Cosa fare |
|---|---|---|
| Nessun evento disponibile | La lista dell’organizzazione selezionata è vuota. | Controlla di operare per l’organizzazione giusta con Cambia organizzazione nel tab Profilo. |
| Dati eventi non trovati. (iPhone) / Errore nel recupero dei dati evento. (Android) | La risposta del server non contiene i dati attesi. | Trascina verso il basso per ricaricare la lista; se persiste riavvia l’app. |
| Errore nel recuperare gli eventi: con codice (iPhone) / Errore nel recupero dei dati. (Android) | Problema di rete o del server nel caricare la lista. | Verifica la connessione e riprova. |
| Errore nel recuperare i dettagli dell'evento: con codice (iPhone) | La dashboard non è stata caricata. | Torna alla lista e riapri l’evento. |
| Evento non trovato. / Evento non valido. (il secondo solo su iPhone) | L’evento non è più raggiungibile per l’organizzazione o il ruolo. | Aggiorna la lista; se l’evento è stato spostato ad altra organizzazione cambia organizzazione. |
| La tua utenza non ha accesso a questa risorsa. nella sezione Partecipanti | Il ruolo non ha Visualizzare prenotazioni evento (per esempio Visualizzazione limitata). | Chiedi il ruolo Solo ingressi o superiore. |
Casi particolari
- Ruolo Solo ingressi: vedi la sezione Partecipanti ma i contatori e le conversioni sono mascherati e il riepilogo economico non compare.
- Ruolo Promoter: tutti i numeri riguardano solo il tuo canale e le visualizzazioni risultano 0.
- Conversione Visualizzazioni assente: viene calcolata solo quando ci sono registrazioni e le visualizzazioni sono almeno pari alle registrazioni.
Regole e limiti
- La dashboard dell’app è di sola lettura: nessuna azione su prenotazioni o biglietti.
- Le etichette differiscono tra iPhone e Android, i valori no.
Articoli collegati
- Cercare un partecipante nell’app Business
- La dashboard dell’evento
- Staff di ingresso: il ruolo Solo ingressi