La documentazione di un acquisto è composta da più elementi, ognuno con una funzione precisa. Nightify emette in automatico solo la ricevuta relativa alle proprie commissioni; il biglietto segue la documentazione fiscale prevista per l’evento.
Cosa ricevi in automatico
| Documento | Cosa contiene | Dove |
|---|---|---|
| E-mail Registrazione evento: nome dell’evento | Codice prenotazione, evento, riepilogo dei costi (Subtotale, Commissioni di servizio, Diritti di prevendita) e, con il modello QR, le immagini dei biglietti. | Casella e-mail. |
| Ricevuta commissioni (PDF) | Ricevuta #, Data ricevuta (data del pagamento), A: / Da:, Riepilogo dei tuoi acquisti, Dettaglio dei servizi con Commissioni di servizio emissione biglietti, Aliquota IVA (di norma 22%, scorporata dall’importo pagato), Commissioni di servizio, IVA, Totale ricevuta e la nota sul perimetro del documento. | Dettaglio prenotazione → Riepilogo prenotazione → Scarica ricevuta commissioni. Esiste solo se l’ordine è Confermata con commissioni a tuo carico. |
| Biglietto | Per gli eventi con biglietteria fiscale il PDF riporta i dati fiscali (SF, Emesso, Codice sistema, Titolare sistema, Organizzatore); negli altri casi è il titolo di accesso emesso dall’organizzatore. | Scarica / Biglietti PDF. |
Se ti serve una fattura
- Non esiste una funzione automatica di richiesta fattura. Per le commissioni di servizio scrivi all’assistenza dalla pagina Contatti indicando codice prenotazione e dati di fatturazione (ragione sociale, partita IVA o codice fiscale, indirizzo, codice destinatario o PEC): la richiesta viene valutata dall’assistenza.
- Per il prezzo del biglietto la documentazione è dell’organizzatore: usa Contatta organizzatore dalla pagina evento con gli stessi dati.
- Fai la richiesta il prima possibile dopo l’acquisto.
Casi particolari
- Commissioni assorbite dall’organizzatore o ordine gratuito: non esiste una ricevuta commissioni, perché non hai pagato commissioni.
- Pagamento all’ingresso: il pagamento avviene in loco ed è documentato dall’organizzatore.
- La ricevuta resta scaricabile dal dettaglio prenotazione anche dopo l’evento.
Articoli collegati
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- Come si compone il prezzo: biglietto, diritti di prevendita e commissioni
- Scrivere all’assistenza o a un organizzatore