La pagina Pagamento è l’ultimo passaggio. Mostra il Riepilogo pagamento con il totale, il tempo residuo e i metodi attivi per l’evento. Il pagamento è gestito da Stripe su connessione cifrata: Nightify non conserva i numeri completi delle carte.
In breve
- Metodi possibili: Carta di credito, prepagata o debito, Apple Pay, Google Pay, PayPal e, se l’organizzatore lo prevede, Pagamento all’ingresso. Non esistono altri metodi.
- Chi decide i metodi: l’organizzatore, evento per evento; Apple Pay, Google Pay e PayPal compaiono solo se il tuo browser o telefono li supporta.
- Tempo: il conto alla rovescia Tempo residuo: MM:SS Min. in alto nel riepilogo, su una finestra di 15 minuti dalla creazione della prenotazione.
- Conferma: pulsante Procedi con l’acquisto; nell’app Completa il pagamento o Procedi con l’acquisto.
Procedura sul sito, passo per passo
- Controlla il riepilogo. In Riepilogo pagamento verifica biglietti, Diritti di prevendita, Commissioni di servizio e totale; il conto alla rovescia cambia colore quando il tempo sta per finire.
- Scegli il metodo. Tocca il metodo desiderato. Se non ne selezioni uno compare Per favore, seleziona un metodo di pagamento.
- Con la carta. Le icone indicano i circuiti accettati: Maestro, American Express, Visa e Mastercard. Se hai carte memorizzate, la sezione Carte salvate le elenca (circuito •••• ultime quattro cifre, Scade MM/AA) con la prima già selezionata; per una carta diversa scegli Usa un’altra carta e compila Numero carta, Data di scadenza Sul fronte della carta nel formato MM/AA e Codice di sicurezza 3 cifre sul retro della carta. Spunta Salva i dati di pagamento su nightify per acquisti futuri se vuoi riutilizzarla.
- Con Apple Pay, Google Pay o PayPal. Tocca il pulsante del servizio che compare nella pagina e conferma nella sua finestra. Se selezioni il metodo senza premere il suo pulsante compare Per completare il pagamento, clicca il pulsante del metodo di pagamento selezionato.
- Conferma. Premi Procedi con l’acquisto. Se la banca lo richiede, completa la verifica 3D Secure nell’app bancaria o con il codice via SMS.
- Attendi l’esito. Risultato: vieni portato al Dettaglio prenotazione con lo stato Confermata. Se il gestore dei pagamenti segnala il pagamento come in elaborazione, la pagina attende fino a 90 secondi mostrando Pagamento ricevuto e in verifica….
Procedura nell’app, passo per passo
- Nella schermata Pagamento scegli tra Paga con carta, Paga con ApplePay (iPhone), Paga con Google Pay (Android), Paga con PayPal e Paga all’ingresso, se attivi.
- Con la carta usa una delle Carte salvate (Scade MM/AA) oppure Usa un’altra carta e compila Numero carta, MM/AA e CVC; spunta Salva i dati di pagamento su Nightify per acquisti futuri se vuoi.
- Tocca il pulsante di conferma (Completa il pagamento o Procedi con l’acquisto). Se la banca chiede la verifica, si apre la schermata Esegui pagamento (iPhone) o Effettua pagamento (Android): completala lì.
- Conferma: su Android Pagamento completato. e Prenotazione confermata con successo.; su iPhone si apre il dettaglio prenotazione con l’animazione di festeggiamento.
Il tempo a disposizione
- Allo scadere compare la finestra Il tempo disponibile per l’acquisto è scaduto con Siamo spiacenti, il tempo a tua disposizione per il completamento dell’ordine è terminato. (app: … per completare la prenotazione è terminato.): i metodi vengono disattivati e OK porta al dettaglio della prenotazione, ora in stato Pagamento non completato.
- Da lì Verifica disponibilità biglietti riapre la pagina di prenotazione dell’evento per ripartire.
Messaggi ed errori
| Messaggio | Perché compare | Cosa fare |
|---|---|---|
| Pagamento non riuscito. Riprova. (sito) / Pagamento non riuscito (iPhone) / Pagamento non riuscito: … (Android) | La banca ha rifiutato l’operazione o la verifica non è stata completata; sul sito può comparire il motivo indicato da Stripe. | Nessun addebito: riprova o usa un altro metodo. |
| Autenticazione 3D Secure non riuscita (iPhone) / Pagamento annullato. (Android) | Hai chiuso o non completato la verifica della banca o la finestra del servizio. | Ripeti e conferma nell’app bancaria. |
| Dati della carta non validi. (Android; sul sito l’errore compare sotto il campo) | Numero, scadenza o codice errati. | Controlla i dati. |
| Modalità di pagamento non valida. / La modalità di pagamento selezionata non è attiva. / Seleziona un metodo di pagamento valido. | Il metodo non è disponibile per l’evento. | Scegline un altro. |
| Errore nella creazione del pagamento: … (sito) / Conferma del pagamento non riuscita (iPhone) / Impossibile confermare il pagamento, contatta il nostro supporto. (Android) | Errore tecnico nella conferma. | Non ripetere il pagamento più volte: controlla lo stato in Visualizza le prenotazioni e, se l’importo risulta addebitato, scrivi all’assistenza con il codice prenotazione. |
| Prezzi o commissioni sono cambiati. Ricarica il carrello e controlla il nuovo totale prima di continuare. | Il totale è cambiato durante il checkout. | Ricarica e verifica il nuovo totale. |
| Apple Pay non disponibile, aggiungi una carta nel Wallet (iPhone) | Nessuna carta configurata nel Wallet. | Configura una carta oppure usa Paga con carta. |
Casi particolari
- Vuoi tornare alla scelta dei biglietti: tocca il passo Scegli la tipologia nella barra dei passaggi; compare Tornando alla scelta dei biglietti annullerai la prenotazione in corso e dovrai ricominciare da capo.
- Partecipanti incompleti: il sito ti riporta a Chi partecipa? prima del pagamento.
- Pagamento all’ingresso: la prenotazione viene confermata subito senza addebito; lo Stato pagamento resta Non pagato e non vengono emessi biglietti con QR: paghi in loco.
- Ordine gratuito: non compare la pagina di pagamento e la prenotazione è confermata subito.
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