Chaque article explique à quoi sert une fonction, quand l’utiliser et comment procéder pas à pas.
Billets et titres d’accès
- Configurer la billetterie : SIAE, titres d’accès, capacité et plan de salle L’étape Ajouter des billets réunit en cinq sections la configuration SIAE, les cartes Gratuit et Payé pour créer les titres, le tableau Billets ajoutés à l’événement, la capacité et le plan des sièges. Chaque champ avec ses libellés exacts, les valeurs calculées automatiquement, les seuils de capacité et tous les messages d’erreur.
- Créer un titre d’accès La page Créer un type d’accès, section par section et champ par champ : statut, informations de base (nom, prix, frais, quantité, période de vente, élément de la carte), paramètres avancés, visibilité, disponibilité et alertes, formulaire d’achat. Avec les valeurs par défaut réelles, les blocages pour les événements SIAE et les messages d’erreur.
- Programmer les ventes : dates et dépendances entre titres Un titre peut s’ouvrir à une date précise ou lorsque le titre précédent se clôture ou est épuisé. Comment construire early bird et mises en vente suivantes, quand le second mode apparaît, ce que voit le fan avant et après l’ouverture, ce qui se passe si le précédent redevient disponible et toutes les règles de validation des dates.
- Visibilité limitée : codes d’accès, canaux de vente et quotas Avec la visibilité Limitée, un titre n’est visible qu’avec un code d’accès ou en arrivant depuis un canal autorisé (vente directe, membres de l’organisation, canaux de suivi), avec des quotas de vente par canal. Chaque champ de la section Visibilité, ce que voit le fan sur l’écran de réservation, les tentatives autorisées et tous les messages.
- Alerte de billets presque épuisés Le badge PLUS QUE 1 BILLET / PLUS QUE N BILLETS apparaît sur l’écran de réservation quand les billets disponibles d’un titre descendent au seuil. Il est actif par défaut avec un seuil de 10 : comment le changer ou le désactiver dans la section Disponibilité et alertes, comment il est calculé et quand il n’apparaît pas.
- Formulaire d’achat : titres nominatifs ou transférables et données des participants Pour chaque titre, vous décidez si chaque participant doit saisir ses propres données (Nominatif) ou s’il suffit d’un seul titulaire (Transférable), et quelles informations demander comme Inactif, Facultatif ou Obligatoire. Valeur par défaut, obligation au-delà de 5 000 places, ce que voit le fan sur l’écran Qui participe ? et les messages d’erreur.
- Paramètres avancés : quantité par réservation, liste d’attente et droits de prévente La section Paramètres avancés limite les billets par commande, active la liste d’attente pour l’épuisement, ajoute le droit de prévente et la description du titre. Ce que fait chaque champ, comment fonctionne réellement la liste d’attente (inscription du fan, avis à tous les inscrits, tableau dans le Rapport des réservations) et les messages que voit le fan.
- Statut d’un titre d’accès : Actif, Ventes terminées, Épuisé, Masqué Le sélecteur situé dans l’en-tête du titre contrôle la vente indépendamment des dates. Ce que fait chacun des quatre statuts, ce que voit le fan, les effets sur la liste d’attente, les badges et les titres dépendants, le raccourci Masquer depuis le tableau et comment remettre en vente.
- Modifier, masquer et réordonner les titres d’accès Depuis le tableau Billets ajoutés à l’événement, vous ouvrez un titre avec Voir, vous le retirez de la vente avec les statuts Masqué, Ventes terminées ou Épuisé (il n’existe pas de fonction de désactivation) et vous faites glisser les lignes pour l’ordre d’affichage. Champs bloqués dans les événements SIAE avec réservations, contrôle de l’éditeur et messages.
- Erreurs de validation fréquentes des titres d’accès À la publication, Nightify contrôle la quantité, la capacité, le plan, les dates de vente, les dépendances, la visibilité et les règles SIAE de chaque titre. Comment les problèmes sont affichés (une carte pour chacun, avec le nom du tarif et le bouton Modifier le type d’accès) et chaque message avec sa cause et sa correction.
- Glossaire de la billetterie Nightify Les termes que vous rencontrez dans la console et dans l’application Nightify Business, expliqués en quelques lignes et reliés à l’article qui les approfondit : organisation et rôles, statuts de l’événement, titres d’accès, DDP et commissions, capacité et code BA, plan de salle, canaux et promoteurs, réservations, QR et wallet, liste d’attente, revente et changement de titulaire.