Le refus n’est pas définitif : il indique ce qui ne peut pas être publié en l’état. L’administrateur de Nightify doit toujours écrire un motif ; lisez-le, corrigez et renvoyez. Pour un événement déjà en ligne, la version approuvée reste visible pour les fans.
En bref
- Où vous le voyez : badge Rejeté (nouvel événement) ou Modifications refusées (modifications d’un événement en ligne) dans les listes et dans le tableau de bord de l’événement.
- Où vous lisez le motif : dans l’e-mail Événement rejeté : suivi du nom de l’événement, envoyé aux membres de l’organisation autorisés aux notifications ; pour les modifications d’un événement en ligne, aussi dans la carte de statut du tableau de bord, ligne Motif du refus :.
- Autorisations : Gérer les événements pour corriger et renvoyer.
- Que faire : Continuer à modifier le brouillon, corrigez, puis Publier l'événement ou Publier les modifications.
Procédure étape par étape
- Lisez le motif. Ouvrez l’e-mail Événement rejeté : avec le nom de l’événement : il contient le motif écrit par l’administrateur (obligatoire : sans motif, le refus ne peut pas être enregistré). Vous recevez aussi Changement de statut de l'événement : avec le nom de l’événement. Pour les modifications d’un événement en ligne, ouvrez le tableau de bord : la carte de statut reprend la ligne Motif du refus : avec le même texte.
- Ouvrez le brouillon. Dans la carte de statut, appuyez sur Continuer à modifier le brouillon (pour un nouvel événement refusé, la carte n’est pas affichée : utilisez Modifier l'événement dans le tableau de bord ou Modifier dans le menu de la ligne dans Événements en direct). Ce que vous voyez : les étapes Page de l'événement (textes, dates, lieu, images), Ajouter des billets (titres, capacité, SIAE) et Publier (catégorie, visibilité, tags, lineup).
- Corrigez ce que le motif indique et enregistrez chaque étape.
- Renvoyez. Appuyez sur Publier l'événement ou sur Publier les modifications. Résultat : l’événement revient à En vérification (ou Modifications en révision) et vous recevez les e-mails d’envoi.
- Si vous ne voulez pas continuer, dans la carte de statut utilisez Supprimer le brouillon (nouvel événement) ou bien Supprimer le brouillon de snapshot (modifications d’un événement en ligne). Ce que vous voyez : la confirmation Êtes-vous sûr de vouloir supprimer ce brouillon ? Cette action ne peut pas être annulée. ou bien Êtes-vous sûr de vouloir supprimer ce brouillon de snapshot ? Cette action ne peut pas être annulée., puis Brouillon supprimé avec succès. ou Brouillon de snapshot supprimé avec succès.
Champs et options
| Élément | Signification | Quand il apparaît |
|---|---|---|
| Rejeté | Un événement jamais publié a été refusé. | Badge dans les listes et dans le tableau de bord ; la carte de statut n’est pas affichée. |
| Modifications refusées | Les modifications d’un événement en ligne ont été refusées ; la version en ligne reste valide. | Badge supplémentaire à côté d’Approuvé ; carte de statut avec Motif du refus :. |
| Motif du refus : | Le texte écrit par l’administrateur. | Dans la carte de statut uniquement pour les modifications refusées ; pour tous dans l’e-mail. |
| Continuer à modifier le brouillon | Ouvre les étapes de modification. | Dans la carte de statut quand un brouillon existe. |
| Supprimer le brouillon / Supprimer le brouillon de snapshot | Supprime définitivement le brouillon ou la révision au brouillon. | Avec confirmation ; uniquement pour les brouillons : Seuls les brouillons peuvent être supprimés. / Aucun brouillon de snapshot à supprimer. |
Ce qui se passe ensuite
- Après le renvoi, la vérification repart avec une nouvelle demande ; le motif du refus précédent reste consultable dans le Changer l'historique, où le refus est enregistré comme
review_admin_reject. - Si l’administrateur approuve, l’événement passe en ligne (ou les modifications remplacent la version en ligne).
Messages et erreurs
| Message | Pourquoi il apparaît | Que faire |
|---|---|---|
| Cette action ne peut pas être effectuée car le statut de l'événement a changé. | Le statut a changé pendant que la page était ouverte. | Rechargez le tableau de bord et recommencez. |
| Seuls les brouillons peuvent être supprimés. | Vous avez essayé de supprimer un événement qui n’est pas au brouillon. | Aucune suppression possible ; pour annuler un événement publié, écrivez à l’assistance. |
| Aucun brouillon de snapshot à supprimer. | La révision au brouillon n’existe plus. | Rechargez le tableau de bord. |
| Impossible de supprimer le brouillon. / Impossible de supprimer le brouillon de snapshot. | Erreur technique. | Réessayez ; ensuite l’assistance avec l’ID d'événement. |
Cas particuliers
- Vous ne trouvez pas l’e-mail. Les e-mails vont aux membres actifs autorisés aux notifications de l’organisation : contrôlez les indésirables et les paramètres des notifications ; sinon, demandez le motif à l’assistance en indiquant l’ID d'événement (dans la carte de statut ou dans le tableau de bord).
- Le motif n’est pas clair. Écrivez à l’assistance depuis la page Contacts avec l’ID d'événement et la date du refus.
- Libellé Refusé par l’organisateur. C’est un statut distinct de Rejeté et de Modifications refusées, sans lien avec la révision de l’administrateur ; si vous le voyez sur l’un de vos événements et que vous n’en connaissez pas la cause, demandez à l’assistance.
Règles et limites
- Le motif du refus est toujours présent : l’administrateur ne peut pas refuser sans l’écrire.
- Pour les modifications refusées, la version en ligne ne change pas ; pour un nouvel événement refusé, il n’existe pas de version publique.
- La suppression du brouillon est définitive et ne peut pas être annulée.
Articles associés
- Envoyer l’événement en vérification
- Annuler la vérification et revenir au brouillon
- Résoudre les problèmes signalés avant la publication