Lorsqu'un administrateur vous invite, vous recevez un e-mail avec le sujet Invito a unirti a … (invitation à rejoindre …) suivi du nom de l'organisation. En acceptant, vous rejoignez l'équipe avec le rôle qui vous est attribué et vous retrouvez l'organisation à la fois dans la console du site et dans l'application Nightify Business. L'invitation n'expire pas : elle reste valable jusqu'à ce que vous l'acceptiez ou que l'administrateur l'annule.
En bref
- Où : site : lien e-mail (page Invitation de l'organisation) ou page Organisations (nightify.me/business/organizations), où l'invitation apparaît avec le badge Invitation à confirmer ; Application Nightify Business : écran de choix de l'organisation, section Invitations en attente.
- Ce dont vous avez besoin : un compte Nightify avec la même adresse e-mail à laquelle l'invitation a été envoyée et le profil complet.
- Ce que vous obtenez : sur le site, vous êtes directement redirigé vers la console de l'organisation ; dans l'application, l'organisation apparaît dans la liste et vous pouvez la sélectionner.
Avant de commencer
- Vérifiez à quelle adresse l'invitation est arrivée : vous devez vous connecter à Nightify avec cette adresse. Si vous n'avez pas de compte, créez-en un avec cette adresse (voir Créer un compte Nightify) et complétez le profil avant d'ouvrir le lien : la page d'invitation ne crée pas de compte.
- Si le profil n'est pas complet ou si le numéro de mobile est manquant, la page d'invitation vous renvoie d'abord à la finalisation du profil, puis vous ramène à l'invitation.
Procédure sur le site, étape par étape
- Ouvrez le lien dans l'e-mail. Si vous n'êtes pas connecté, il vous sera demandé de vous connecter ; après vous être connecté, vous reviendrez à la page d'invitation. Que voyez-vous : la page Invitation de l'organisation avec le titre Vous avez été invité à rejoindre..., la case avec le nom et l'image de l'organisation, la question Prêt à rejoindre ? et le texte En cliquant sur Accepter, vous serez ajouté à l'organisation.... Vous aurez accès aux autorisations d'administrateur. Ce texte est fixe et ne décrit pas le rôle qui vous est attribué : le vrai rôle est celui-là. choisi par celui qui vous a invité.
- Vérifiez votre compte. Si vous êtes connecté à la même adresse que l'invitation, le bouton Accepter est actif. Si vous êtes connecté avec une autre adresse, Accepter est désactivé et l'avertissement apparaît en dessous Pour accepter l'invitation, connectez-vous avec l'e-mail ... avec la ligne Connecté en tant que ... et le bouton Quitter et connectez-vous avec l'e-mail ... : appuyez dessus, connectez-vous avec la bonne adresse et rouvrez le lien.
- Accepter. Appuyez sur Accepter. Résultat : vous êtes immédiatement redirigé vers la console de l'organisation (nightify.me/business/organizations/nickname) ; dans le tableau des membres, vous êtes Membre avec le rôle attribué.
Procédure depuis la page Organisations
- Accédez à nightify.me/business/organizations (ou Mon compte → Gérer vos événements). Ce que vous voyez : sous Sélectionner l'organisation, l'invitation apparaît sous la forme d'une carte avec le nom de l'organisation et le badge Invitation à confirmer.
- Appuyez sur la carte : la même page Invitation de l'organisation s'ouvre et continuez avec Accepter.
Procédure dans l'application Nightify Business, étape par étape
- Connectez-vous à l'application avec la même adresse e-mail que celle utilisée pour l'invitation.
- Ouvrez le choix de l'organisation. Sur iPhone, l'écran est intitulé Organisation, sur Android Organisations ; au bas de la liste, lisez Choisissez l'organisation avec laquelle vous souhaitez travailler avant de continuer. En haut, vous trouverez Quitter et, uniquement pour les administrateurs de plateforme, Admin ; sur Android, il y a aussi la recherche Rechercher des organisations.
- Recherchez l'invitation. Ce que vous voyez : la section Invitations en attente, au-dessus de la liste des Organisations, avec une ligne par invitation (nom de l'organisation et adresse de l'invité) et des boutons Rejeter et Accepter. La section apparaît uniquement si vous avez des invitations en attente.
- Accepter ou refuser. Appuyez sur Accepter : l'invitation disparaît et l'organisation apparaît dans la liste, prête à être sélectionnée. Avec Rejeter, l'invitation est fermée et ne peut plus être utilisée (l'administrateur devra en envoyer une nouvelle).
Ce qui se passe ensuite
- Dans le tableau Membres de l'organisation, votre statut passe de Invité à Membre et l'opération est enregistrée comme Invitation acceptée.
- Les pages et onglets disponibles dépendent du rôle attribué (voir Rôles et autorisations : ce que chaque membre peut faire).
- Si vous faites partie de plusieurs organisations, choisissez sur le site avec laquelle travailler sur la page Organisations ; dans l'application, utilisez Changer d'organisation dans l'onglet Profil.
Messages et erreurs
| Message | Pourquoi apparaît-il | Que faire |
|---|---|---|
| Pour accepter l'invitation, connectez-vous avec l'e-mail ... | Vous êtes connecté avec un compte différent de celui invité. | Utilisez Quitter et connectez-vous avec l'e-mail ... et rouvrez le lien. |
| Le lien ouvre une page introuvable | L'invitation a été annulée par l'administrateur, a déjà été acceptée ou l'adresse dans le lien ne correspond pas à une invitation en attente. | Vérifiez dans Organisations si l'organisation est déjà dans votre liste ; sinon demandez une nouvelle invitation. |
| Invitation non disponible. | L'invitation n'est plus en attente ou le rôle attribué ne peut plus être attribué. | Demandez à l'administrateur de la renvoyer. |
| Incohérence des e-mails. | Vous avez envoyé l'acceptation avec un compte différent de celui invité. | Connectez-vous avec l'adresse d'invitation. |
| Invitation acceptée. / Invitation rejetée. / Action d'invitation invalide. (application) | Résultat de l'action évoquée dans Invitations en attente ; le dernier apparaît si la demande n'est ni une acceptation ni un rejet. | Mettre à jour la liste ; Si vous faites une erreur, réessayez. |
| Aucune organisation disponible (iPhone) / Aucune organisation attribuée (Android) | Votre compte ne fait partie d'aucune organisation et n'a aucune invitation en attente. Ci-dessous, lisez Vérifiez que vous disposez des autorisations nécessaires ou réessayez plus tard. sur iPhone et Si vous ne voyez pas d'organisations, contactez l'assistance ou mettez à jour la liste. sur Android. | Vérifiez que vous avez accepté l'invitation avec la même adresse ; appuyez sur Actualiser la liste (iPhone) ou Actualiser (Android), boutons qui apparaissent en bas uniquement lorsque la liste est vide. |
| Aucune organisation associée à l'utilisateur. (iPhone) | Le serveur n'a trouvé aucune organisation pour votre compte. | Vérifiez l'adresse avec laquelle vous vous êtes connecté et le résultat de l'invitation au site. |
Cas particuliers
- Il n'y a pas de refus sur le site. Si vous ne souhaitez pas rejoindre l'équipe, ignorez l'invitation : elle reste en attente jusqu'à ce que l'administrateur l'annule. La désinscription n'existe que dans l'application.
- Vous avez reçu l'invitation à une adresse que vous n'utilisez pas. Vous ne pouvez pas l'accepter avec un autre compte : demandez à l'administrateur de l'annuler et de la renvoyer à l'adresse de votre compte Nightify.
- Vous êtes déjà membre. Un administrateur ne peut pas vous inviter à nouveau (… est déjà membre) ; si vous avez besoin d'un rôle différent, vous devez le modifier dans la colonne Rôle.
Règles et limites
- L'invitation est liée à l'adresse e-mail : seul le compte possédant cette adresse peut l'accepter.
- Les invitations n'expirent pas, mais une invitation annulée ou déjà acceptée ne peut plus être ouverte.
- Pour accepter, vous avez besoin du profil complet ; l'inscription doit être effectuée en premier, selon la procédure normale.
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