La documentation d’un achat se compose de plusieurs éléments, chacun avec une fonction précise. Nightify n’émet automatiquement que le reçu relatif à ses propres commissions ; le billet suit la documentation fiscale prévue pour l’événement.
Ce que vous recevez automatiquement
| Document | Contenu | Où |
|---|---|---|
| E-mail Registrazione evento: nom de l’événement (inscription à l’événement) | Code de réservation, événement, récapitulatif des coûts (Subtotale (sous-total), Commissioni di servizio (frais de service), Diritti di prevendita (droits de prévente)) et, avec le modèle QR, les images des billets. | Boîte e-mail. |
| Reçu des commissions (PDF) | Reçu #, Date du reçu (date du paiement), À : / De :, Résumé de vos achats, Détail des services avec Commissions de service d’émission des billets, Taux TVA (en général 22 %, extraite du montant payé), Commissions de service, TVA, Total reçu et la note sur le périmètre du document. | Détail de la réservation → Récapitulatif de la réservation → Télécharger le reçu des commissions. Il n’existe que si la commande est Confirmé avec des frais à votre charge. |
| Billet | Pour les événements avec billetterie fiscale, le PDF porte les données fiscales (SF, Émis, Code systeme, Titulaire systeme, Organisateur) ; dans les autres cas, c’est le titre d’accès émis par l’organisateur. | Télécharger / Billets PDF. |
S’il vous faut une facture
- Il n’existe pas de fonction automatique de demande de facture. Pour les frais de service, écrivez à l’assistance depuis la page Contacts en indiquant le code de réservation et les données de facturation (raison sociale, numéro de TVA ou code fiscal, adresse, code destinataire ou PEC) : la demande est évaluée par l’assistance.
- Pour le prix du billet, la documentation relève de l’organisateur : utilisez Contacter l'organisateur depuis la page de l’événement avec les mêmes données.
- Faites la demande le plus tôt possible après l’achat.
Cas particuliers
- Frais pris en charge par l’organisateur ou commande gratuite : il n’existe pas de reçu des commissions, parce que vous n’avez pas payé de frais.
- Paiement à l'entrée : le paiement a lieu sur place et il est documenté par l’organisateur.
- Le reçu reste téléchargeable depuis le détail de la réservation même après l’événement.
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- Écrire à l’assistance ou à un organisateur