Vous ne pouvez plus participer ? Pour les événements avec billetterie fiscale et revente active, vous pouvez remettre le billet dans le circuit officiel : il est proposé à la personne qui réserve le même titre ou la même place, au prix géré par le système de billetterie. Si vous préférez le céder à une personne précise, utilisez le changement de nom.
En bref
- Où : site : Détail de la réservation → Gérer les billets → Mettre en vente ; application : Revente de billets → Mettre en vente.
- Quand : événements avec billetterie fiscale et revente activée par Nightify (en général des événements d’au moins 5 000 places), réservation Confirmé, billet avec sceau fiscal, non utilisé, sans remboursement ni changement de nom en cours.
- Attention : tant qu’il est en vente, le billet ne peut pas servir à entrer ; vous pouvez le retirer avec Annuler la revente tant que personne ne l’achète.
Procédure étape par étape
- Ouvrez le détail de la réservation depuis Mon compte → Voir les réservations (application : onglet Réservations).
- Mettez en vente. Dans la section Gérer les billets, appuyez sur Mettre en vente sur le billet portant le badge Revente disponible (application : Eligible) et confirmez Voulez-vous mettre ce billet en revente ? (application : Mettre ce billet en vente ?). Confirmation : Billet mis en revente.
- Patientez. Le badge devient En vente ; vous n’avez rien d’autre à faire.
- Vous avez changé d’avis ? Tant que le badge est En vente, appuyez sur Annuler la revente : le billet redevient utilisable.
Ce qui se passe réellement
| Aspect | Fonctionnement |
|---|---|
| À qui il est proposé | À la personne qui réserve le même titre ou la même place via le système de billetterie de l’événement. Les inscrits sur la liste d’attente ne reçoivent pas d’avis pour votre revente. |
| Quand il est vendu | Le badge passe à Vendu (dans l’application, la ligne disparaît), l’historique enregistre Billet vendu et le billet n’est plus ni utilisable ni remboursable. |
| Résultat financier | Nightify n’enregistre aucun montant et n’effectue aucun versement pour la revente : elle suit les règles du système de billetterie de l’événement. Pour les détails, utilisez Contacter l'organisateur. |
| S’il n’est pas vendu | Il reste à vous : annulez la revente avant l’événement pour pouvoir entrer. |
Messages et erreurs
| Message | Pourquoi il apparaît | Que faire |
|---|---|---|
| La section n’apparaît pas | L’événement n’a pas la revente active ou la réservation n’est pas confirmée. | Demandez à l’organisateur s’il prévoit la revente ou le changement de nom ; sans ces fonctions, le billet ne peut pas être cédé. |
| Un billet déjà utilisé ne peut pas être mis en revente. | Le QR a déjà été scanné. | Aucune action possible. |
| Reventes à vérifier (N) et Vérification administrative requise | Le système de billetterie n’a pas confirmé l’opération. | Ne la répétez pas : l’assistance la contrôle. |
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