Cada artículo explica para qué sirve una función, cuándo usarla y cómo proceder paso a paso.
Clientes y exportaciones
- La lista de clientes de la organización La página Clientes reúne a quien ha reservado al menos una vez con cuatro estadísticas, los cinco clientes más recurrentes, búsqueda, filtros por periodo, consentimiento de marketing y frecuencia, ordenación y una tabla de nueve columnas ordenables, 50 clientes por página. Qué significa cada número, cómo se cuentan los clientes, qué está oculto y quién puede exportar.
- El detalle de un cliente Detalle del cliente muestra cuatro estadísticas, el recuadro Información del cliente con los contactos, el consentimiento, la primera y la última reserva, y la tabla Reservas del cliente con todas las reservas hechas con tu organización. Cómo abrirlo, qué significa cada valor y cómo pasar al detalle de la reserva.
- Desbloquear un contacto oculto Sin consentimiento de marketing, el correo electrónico y el teléfono aparecen como Oculta en toda la consola y en las exportaciones completas. Puedes desbloquear el dato concreto por necesidades operativas relacionadas con el evento con la ventana Mostrar dato de contacto: procedimiento, validez del desbloqueo (10 minutos, un solo uso, ligado a tu sesión), qué se registra y los errores.
- Exportar las reservas de un evento (CSV y PDF) Desde el Informe de reservas descargas las reservas del evento en versión completa (Export CSV, Export PDF) o Privacy (sin correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento ni plataforma), siempre con los filtros activos. Permisos, nombre del archivo, columnas exactas de cada versión, qué ve un Promotor y usos habituales en la puerta y en contabilidad.
- Exportar las reservas y los clientes de la organización Reservation management ofrece Export CSV y Export PDF (archivos reservations.csv y reservations.pdf) y la página Clientes solo Export CSV (archivo customers-nickname.csv), siempre con los filtros de la página. Permisos, columnas exactas de cada archivo, formato de los números, qué falta respecto a las tablas y reglas para un uso conforme de los datos.