Un organizador puede hacer que un tipo de entrada sea visible solo para un grupo de personas (socios, invitados, clientes de un partner) mediante un Código de acceso. El código no es un descuento: hace aparecer en la lista tipos de entrada que de otro modo están ocultos, al precio fijado por el organizador.
En resumen
- Dónde: bloque Entradas de acceso limitado en la pantalla de selección de entradas, en el sitio web y en la app (con las mismas etiquetas).
- Formato del código: solo letras, números y guion bajo, con un máximo de 64 caracteres (por ejemplo OSPITI_2026).
- Cuándo aparece el bloque: solo si para el evento existen tipos de entrada desbloqueables desde el canal con el que has abierto la página.
- Cuánto dura: el desbloqueo está ligado al carrito actual, no al navegador.
Procedimiento paso a paso (sitio web y app)
- Inicia la reserva desde la página del evento.
- Encuentra el bloque. Localiza Entradas de acceso limitado con el texto ¿Tienes un código de acceso? Introdúcelo para desbloquear ofertas reservadas disponibles para tu canal. y pulsa Introducir código de acceso.
- Introduce el código. Escríbelo en el campo Código de acceso (marcador de posición Introduce el código) y pulsa Desbloquear ofertas.
- Elige el tipo de entrada desbloqueado. Confirmación: Ofertas reservadas desbloqueadas.; los nuevos tipos de entrada aparecen en la lista: fija la cantidad y continúa con normalidad.
Mensajes y errores
| Mensaje | Por qué aparece | Qué hacer |
|---|---|---|
| El código no es válido o no está disponible para este canal. | Código equivocado, caducado o válido solo para el canal desde el que has llegado (por ejemplo, el enlace de un promotor). | Comprueba el código con quien te lo dio y usa su enlace. |
| Demasiados intentos. Espera unos minutos y vuelve a intentarlo. | Se permiten 5 intentos cada 15 minutos. | Espera antes de volver a intentarlo. |
| Se ha alcanzado la cuota de ventas de este canal. | Las entradas reservadas a ese código o canal se han agotado aunque el evento no esté completo. | Pregunta al organizador. |
| Este tipo de acceso no está disponible para el canal actual. | Has abierto la reserva desde un enlace distinto del previsto para el código. | Usa el enlace original. |
| No se puede verificar el código ahora. Inténtalo de nuevo más tarde. | Error temporal. | Vuelve a intentarlo dentro de unos minutos. |
Casos particulares
- Empiezas de nuevo desde otro dispositivo: el desbloqueo pertenece al carrito, así que tienes que volver a introducir el código.
- Código promocional: es otra cosa. Se introduce con ¿Tienes un código? en el resumen y reduce el total.
- Nightify no puede recuperar un código: solo se conserva cifrado; pídeselo al organizador.
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