El Informe de visualizaciones registra cada apertura de la página del evento. Cruzado con el Informe de conversión te dice qué fuentes traen tráfico y cuáles traen compras.
En resumen
- Dónde: Event dashboard → pestaña Informe de visualizaciones, o bien el enlace Go to view report en la tarjeta Conversion Views. El título es Report view event #… - N results (pestaña del navegador: Event view report).
- Permisos: Ver análisis del evento. Para un Promotor el informe está siempre vacío: las visualizaciones no se pueden atribuir al canal. La tarjeta Event views del panel requiere en cambio Ver visualizaciones del evento.
- Qué obtienes: dos gráficos de reparto y la lista paginada de las visualizaciones.
Procedimiento paso a paso
- Abre el informe. Desde el panel elige la pestaña Informe de visualizaciones. Qué ves: arriba los gráficos Referrals y Device, después la barra de filtros y la tabla.
- Filtra por fecha. El campo principal de la barra es Filter by date (selector de fecha): elige el día y pulsa Search; el botón Backwards lo pone todo a cero.
- Usa los filtros avanzados. Con Más filtros encuentras Guest filter (Guest = visitante no autenticado, Registered = usuario con cuenta), Filter referrals (TikTok, Instagram, Facebook, Resident Advisor, Google, Brevo, Nightify, Otro) y Filter devices (Web, Mobile, Android app, iOS app).
- Lee las columnas. Date/Time, Referrer (etiqueta de color de la procedencia), User (correo electrónico o Guest), IP y Device.
- Recorre las páginas. 50 filas por página con Page N of M.
Campos y opciones
| Columna | Qué significa | Reglas |
|---|---|---|
| Date/Time | Momento de la visualización. | Se puede filtrar con Filter by date. |
| Referrer | De dónde llega la visita. | Las procedencias reconocidas son TikTok, Instagram, Facebook, Resident Advisor, Google y Brevo (los correos enviados con Brevo); si la procedencia es interna o el navegador no la ha comunicado aparece Nightify; un sitio no reconocido se muestra con el nombre de su dominio. |
| User | Quién ha visitado. | Guest si no estaba autenticado; correo electrónico enmascarado como Oculta sin consentimiento de marketing. |
| IP | Dirección de red del visitante. | |
| Device | Tipo de dispositivo. | Web, Mobile, Android app, iOS app. |
Qué ocurre después
- El informe es de solo lectura; los gráficos Referrals y Device resumen siempre el evento entero, no la página actual.
Mensajes y errores
| Mensaje | Por qué aparece | Qué hacer |
|---|---|---|
| No views found. | Ninguna fila responde a los filtros, la página todavía no la ha abierto nadie, o bien eres un Promotor. | Pulsa Backwards; si eres Promotor usa la tarjeta Event views del panel, si tu rol la muestra. |
| Muchas filas con Referrer = Nightify | Visitas internas (búsqueda, portada, compartidos directos) o navegador que no comunica la procedencia. | Para hacer seguimiento de las campañas usa los canales de seguimiento con enlaces dedicados y lee el Informe de conversión. |
Casos particulares
- Muchas visualizaciones desde una fuente y pocas ventas: compara con el Informe de conversión filtrado por canal: esa fuente merece un mensaje o un público distinto.
- Predominio de Mobile o de la app: cuida la imagen cuadrada y la descripción breve del evento.
- Pico de visualizaciones sin referral: corresponde normalmente a compartidos directos (chats, mensajes).
Reglas y límites
- El informe cuenta las aperturas de la página, no las personas: la misma persona puede generar varias filas.
- 50 filas por página; el filtro Otro recoge las procedencias no reconocidas.
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