Resolver los problemas señalados antes de la publicación

Antes de aceptar el envío a revisión, Nightify comprueba el evento y detiene el envío si falta algo. Los problemas aparecen encima del paso Publicar: no en un recuadro único, sino en una tarjeta por cada problema, cada una con el título Hay problemas con tu evento, el mensaje y un botón que abre directamente la página y el campo afectados. Resuelve las entradas de una en una y repite Publicar evento.

En resumen

Dónde: paso Publicar, encima de las secciones, justo después de pulsar Publicar evento o Publicar cambios.
Permisos: Gestionar eventos para enviarlo; para corregir los tipos de acceso, el aforo y el mapa hace falta también Gestionar ticketing.
El botón genérico: Corregir; los demás botones son específicos del problema y están en las tablas de aquí abajo.
Cuándo termina: cuando no queda ninguna tarjeta, el evento pasa a revisión y vuelves al panel.

Procedimiento paso a paso

Empieza por la primera tarjeta y pulsa su botón. Resultado: se abre la página correcta con el campo resaltado.
Corrige y guarda. En los pasos Página del evento y Publicar el guardado es automático; en el paso Añadir entradas pulsa Save and continue; dentro de un tipo de acceso pulsa Editar tipo de acceso.
Vuelve al paso Publicar desde la barra lateral y pulsa otra vez Publicar evento. Las tarjetas se actualizan: las resueltas desaparecen y aparecen los problemas nuevos, si los hay.

Página del evento

Mensaje	Por qué aparece	Botón y corrección
Para publicar un evento debes añadir al menos una imagen. Vuelve a la pestaña de detalles del evento y carga una imagen.	Falta la imagen principal.	Subir imagen: carga la Image en la sección Añadir imagen del evento.
La fecha de fin del evento no debe estar en el pasado. No es posible publicar un evento con una fecha de fin pasada.	El final del evento ya ha pasado (frecuente después de una duplicación).	Actualiza la fecha del evento: corrige las fechas.
Introduce un título y una descripción en al menos un idioma.	Falta el título o el resumen.	Rellena el paso Página del evento.
Selecciona una ubicación de las sugerencias	La ubicación se ha escrito pero no se ha elegido en la lista.	Vuelve a seleccionar la ubicación entre las sugerencias.
Debes introducir una pregunta en esta sección / Debes introducir una respuesta en esta sección	Una pregunta frecuente tiene solo la pregunta o solo la respuesta. Estos mensajes aparecen debajo de los campos de las FAQ en el paso Página del evento, no como tarjetas.	Completa o quita la entrada con Eliminar pregunta.

Venta de entradas y mapa

Mensaje	Por qué aparece	Botón y corrección
Para publicar el evento debes crear al menos un tipo de acceso. Ve a la pestaña Boletería y añade un tipo.	Ningún tipo de acceso.	Crea tipo de acceso.
Selecciona si el evento requiere ticketing SIAE o no.	No has respondido a la pregunta sobre la SIAE.	Elegir tipo de evento.
Indicaste que utilizarás un mapa de asientos para este evento pero no se ha seleccionado ninguno.	Opción con mapa elegida sin mapa.	Selecciona mapa de asientos: crea el mapa o vuelve a No necesito un mapa de asientos. Un aforo finito, por sí solo, nunca exige un mapa.
Los códigos de orden de asiento deben tener 2 caracteres alfanuméricos (A-Z, 0-9). Actualiza: …	Un elemento del mapa tiene un código no válido.	Selecciona mapa de asientos: vuelve a seleccionar el Orden de asiento en el editor.
Mensajes que empiezan por Tipo de acceso "…":	Cantidad, aforo, fechas de venta, dependencias, visibilidad o requisitos SIAE de un tipo de acceso concreto.	Editar tipo de acceso: consulta el artículo Errores comunes en la validación de los tipos de acceso.
Problemas de aforo o de configuración de la venta de entradas	Valores incoherentes en el paso de las entradas.	Actualiza capacidad / Actualiza ticketing.

Perfil del organizador y requisitos SIAE

Mensaje	Por qué aparece	Botón y corrección
Para continuar debes verificar el número de teléfono asociado a tu perfil de organizador: haz clic aquí para comunicarnos tu número y completar la verificación.	Evento SIAE publicado por un organizador sin teléfono verificado.	Verificación del número de teléfono: completa el OTP y vuelve al evento.
Para usar la boletería SIAE debes seleccionar o crear una organización para este evento.	Evento SIAE sin organización.	Selecciona organización.
Faltan tus códigos IBAN. Añádelos en el perfil del organizador para usar la boletería SIAE.	IBAN ausente en el perfil fiscal.	Completa tu perfil / Actualiza el perfil: introduce el IBAN en Configuración fiscal del organizador.
Para los eventos SIAE debes indicar … en el perfil del organizador. / Para los eventos SIAE debes indicar un código fiscal válido en el perfil del organizador.	Código fiscal o número de IVA ausente o no válido.	Completa tu perfil / Actualiza el perfil.
Falta la moneda en el perfil del organizador. Selecciona una moneda para usar la boletería SIAE.	Moneda sin configurar.	Completa tu perfil.
Completa el perfil fiscal del organizador. Faltan: …	Otros datos del titular ausentes (enumerados en el mensaje).	Completa tu perfil: introduce los datos enumerados.
Para usar la boletería SIAE el país del titular debe ser Italia. Actualiza los datos del perfil del organizador.	Titular con un país distinto de Italia.	Actualiza el perfil.
Para usar la boletería SIAE la ubicación del evento debe estar en Italia. Actualiza los detalles de la ubicación.	Ubicación en el extranjero.	Actualiza la ubicación.
Para usar la ticketing SIAE debes tener al menos una tarifa de pago. Añade o modifica una tarifa con un precio mayor que cero.	Solo tipos de acceso gratuitos.	Gestiona tarifas.
Has activado la venta de entradas SIAE, pero todavía no has introducido el código BA de la ubicación.	Código BA vacío.	Añadir código BA.
Este evento tiene el mismo código BA y hora de inicio que "…" dentro de la ventana de ±15 minutos. / Dos eventos "siae" no pueden tener el mismo código BA en el mismo intervalo de ±15 minutos.	Conflicto con otro evento SIAE.	Editar código BA o cambia la hora de inicio.
Para el ticketing SIAE la duración del evento no puede superar las 18 horas. / Para el ticketing SIAE la hora de fin no puede ser posterior a las 12:00 del día siguiente a la fecha de inicio.	Fechas fuera de los límites SIAE.	Corrige las fechas en el paso Página del evento.
Para eventos con ticketing SIAE, la generación de entradas debe estar configurada como Extendida. / Para los eventos SIAE debes activar la generación del código QR para la tarifa "…". / Los eventos SIAE no pueden tener cambios alternativos de título, descripción o fechas en ningún idioma. Elimínalos antes de publicar.	Ajustes gestionados por la administración de Nightify.	Escribe a asistencia indicando el ID del evento.

Qué ocurre después

El botón de cada tarjeta abre la página con el campo afectado ya resaltado; después de la corrección vuelves al paso Publicar desde la barra lateral.
Cuando desaparece la última tarjeta el envío se completa y el panel muestra Evento en revisión o Cambios en revisión.

Casos particulares

Acción Richiedi info. La comprobación de la compatibilidad entre la acción Richiedi info (solicitar información) y los tipos de acceso reservables está reservada a la administración: no bloquea el envío del organizador. Si el administrador te lo señala, el mensaje es La acción «Solicitar información» no puede usarse con tipos de acceso reservables salvo que esté activo un enlace de venta de entradas externo o «Solicitar información por WhatsApp». Activa uno de estos canales o selecciona otra acción.
Evento con venta de entradas externa. Las comprobaciones de la imagen y de los tipos de acceso no se ejecutan.
Tarjetas que parecen repetirse. Cada tarjeta repite el mismo título Hay problemas con tu evento: lee el mensaje que hay debajo del título para distinguirlas.

Reglas y límites

No es posible enviar a revisión mientras queden tarjetas; las correcciones de ajustes reservados a la administración requieren asistencia.
Las comprobaciones SIAE solo se aplican a los eventos con la venta de entradas SIAE activa.