Ningún evento se publica sin la revisión de Nightify, que comprueba que la página y la venta de entradas estén completas y sean coherentes. El envío parte del paso Publicar, del recuadro Borrador en edición situado encima de los pasos de edición o de la tarjeta de estado del panel del evento: el botón siempre es Publicar evento para un evento nunca aprobado y Publicar cambios para un evento ya publicado.
En resumen
- Dónde: paso Publicar (botón al final de la página), paso Añadir entradas (el mismo botón junto a Save and continue), recuadro Borrador en edición y tarjeta de estado del panel del evento.
- Permisos: Gestionar eventos.
- Qué obtienes: insignia En revision (evento nuevo) o Cambios en revisión (evento ya publicado), correo de confirmación y bloqueo de las páginas de edición hasta el resultado.
- Tiempo: La verificación puede tardar hasta 12 horas. Recibirás un correo electrónico al final de la revisión.
Antes de empezar
- Para un evento ya aprobado tiene que haber cambios respecto a la versión publicada; si no, aparece No es posible enviar el evento a revisión porque no se han realizado cambios.
- Para los eventos con venta de entradas SIAE hace falta el número de teléfono del organizador verificado con OTP; para los demás eventos no se pide.
- En la barra lateral cada paso tiene un icono de estado (completado, paso actual, no iniciado): no es una garantía de validez, las comprobaciones reales se hacen al enviarlo. En el paso Página del evento el indicador de guardado puede mostrar Guardado (por completar) cuando faltan campos obligatorios.
Procedimiento paso a paso
- Pulsa Publicar evento (o Publicar cambios). Qué ves: el paso se guarda primero y después se comprueba.
- Resuelve los problemas señalados. Si la revisión encuentra algo, encima del paso aparecen las tarjetas Hay problemas con tu evento, una por problema, con un botón (Corregir, Subir imagen, Crea tipo de acceso, Editar tipo de acceso, Selecciona mapa de asientos y otros) que abre la página y el campo que hay que arreglar. Corrige y repite el envío hasta que no quede ninguna tarjeta.
- Confirmación del envío. Resultado: vuelves al panel del evento. La tarjeta de estado muestra el título Evento en revisión (para los cambios en un evento publicado Cambios en revisión) con la nota La verificación puede tardar hasta 12 horas. Recibirás un correo electrónico al final de la revisión., las filas Evento, Organización, Estado del evento, Modo de ticketing, Visibilidad, Publicación, Última actualización, Actualizado por, Fecha de envío, Enviado por e ID de envío, la tabla de las versiones con la columna Versión y el botón Cancelar la verificación y volver al borrador.
- Espera el resultado. Durante la revisión las páginas de edición están bloqueadas: al abrir un paso aparece la ventana Evento en revisión con No es posible realizar modificaciones porque el evento está en revisión. Se revisará lo antes posible y recibirás un correo electrónico. y el mismo botón de cancelación.
Qué se comprueba al enviarlo
| Área | Comprobaciones |
|---|---|
| Página del evento | Imagen principal presente, título y descripción en al menos un idioma, fecha de fin no pasada, ubicación elegida entre las sugerencias, preguntas frecuentes completas. |
| Venta de entradas | Al menos un tipo de acceso; para cada tipo, cantidad y aforo, elemento del mapa, fechas de venta, dependencias y visibilidad; mapa asignado si has elegido la opción con mapa; códigos de orden de asiento válidos. |
| Publicar | Al menos una categoría; contraseña válida para la visibilidad con contraseña; píxeles reconocidos. |
| SIAE | Elección SIAE hecha, código BA válido y sin conflicto, duración máxima de 18 horas con final antes de las 12:00 del día siguiente, organización con perfil fiscal completo y titular en Italia, ubicación en Italia, teléfono verificado, al menos una tarifa de pago, ninguna palabra “Ridotto”. |
Qué ocurre después
- Los miembros de la organización habilitados para recibir las notificaciones reciben los correos Event status change: con el nombre del evento y Event submitted for review; los administradores de Nightify reciben New event awaiting review: con el nombre del evento.
- En el Change history del evento la operación queda registrada como
submit_pending. - Approved el evento (o el cambio) se publica con la visibilidad elegida y recibes el correo de cambio de estado; en el panel el estado pasa a Approved.
- Rejected (evento nuevo) o Cambios rechazados (evento publicado): recibes el correo Event rejected: con el nombre del evento y el motivo; para los cambios en un evento publicado la tarjeta de estado muestra además Motivo del rechazo:. La versión ya publicada, si existe, se queda igual.
Mensajes y errores
| Mensaje | Por qué aparece | Qué hacer |
|---|---|---|
| Resuelve los errores resaltados antes de enviar el evento a revisión. | La revisión encontró problemas (tarjetas arriba). | Corrige cada tarjeta y vuelve a enviarlo. |
| No es posible enviar el evento a revisión porque no se han realizado cambios. | Ninguna diferencia respecto a la versión publicada. | Cambia algo o no lo envíes. |
| No se pudo enviar el evento a revisión. Inténtalo de nuevo más tarde. | Error técnico. | Recarga y vuelve a intentarlo; después, asistencia con el ID del evento. |
| Snapshot del evento no disponible. Inténtalo de nuevo más tarde. | El borrador no se puede leer. | Recarga la página. |
| No es posible realizar modificaciones porque el evento está en revisión. Se revisará lo antes posible y recibirás un correo electrónico. | Has abierto una página de edición durante la revisión. | Espera el resultado o usa Cancelar la verificación y volver al borrador. |
| Este evento ya esta siendo editado por otro usuario. | Un compañero tiene el control del editor. | Toma el control o vuelve al panel. |
Casos particulares
- Tienes que corregir algo mientras está en revisión. Usa Cancelar la verificación y volver al borrador, corrige y vuelve a enviarlo: en un evento publicado los fans siguen viendo la versión aprobada.
- Quieres publicar solo las fotos de un evento publicado sin la validación completa: Publicar solo imágenes.
- Evento con venta de entradas externa. Las comprobaciones de los tipos de acceso y de la imagen no se ejecutan.
Reglas y límites
- Un solo envío cada vez: mientras hay una revisión en curso no puedes enviar otra ni modificar el evento.
- Los correos van solo a los miembros activos habilitados para recibir las notificaciones de la organización, no a todos los miembros.
- La revisión no tiene una cola con prioridad visible para el organizador: la indicación es de hasta 12 horas.
Artículos relacionados
- Resolver los problemas señalados antes de la publicación
- Cancelar la revisión y volver al borrador
- Evento rechazado: leer el motivo y volver a enviarlo
- Publicar solo las imágenes