Estado de un tipo de acceso: Activo, Ventas finalizadas, Agotado, Oculto

Además de las fechas de venta, cada tipo de acceso tiene un estado que puedes cambiar a mano en cualquier momento. Sirve para cerrar u ocultar una tipología sin tocar las fechas, o bien para declararla agotada y activar la lista de espera y los lanzamientos siguientes. No existe una función aparte para “desactivar” un tipo de acceso: el estado es la única herramienta.

En resumen

Dónde: página Crear tipo de acceso o Editar tipo de acceso, selector de la cabecera junto al título de la página (la etiqueta Estado no es visible, solo se ve el selector). Atajo: en la tabla Entradas añadidas al evento el menú de la fila tiene la opción Ocultar.
Permisos: Gestionar ticketing.
Los cuatro estados: Activo, Ventas finalizadas, Agotado, Oculto. La sugerencia del selector los resume: Activo: permite la venta según las fechas y la disponibilidad configuradas. Ventas finalizadas: detiene la venta sin cambiar las fechas. Agotado: muestra la entrada como agotada. Oculto: oculta la entrada en los canales de compra. El estado se aplica al guardar.
Cuándo se hace efectivo: al guardar el tipo de acceso; para un evento ya en línea, después de Publicar cambios y de la aprobación.

Procedimiento paso a paso

Abre el tipo de acceso. En el paso Añadir entradas, en la tabla Entradas añadidas al evento, abre el menú de la fila (icono con los tres puntos) y elige Ver. Qué ves: la página Editar tipo de acceso con el selector del estado arriba a la derecha, situado en el estado actual.
Elige el estado. Selecciona Activo, Ventas finalizadas, Agotado u Oculto. No cambia nada mientras no guardes.
Guarda. Pulsa Editar tipo de acceso al final de la página. Resultado: vuelves a la tabla y la columna Estado muestra la nueva píldora.
Atajo para ocultar. Desde el menú de la fila elige Ocultar: la página del tipo de acceso se abre con el estado ya situado en Oculto; de todos modos tienes que pulsar Editar tipo de acceso para guardar. La opción no aparece en los tipos de acceso ya ocultos.
Publica. Para un evento ya en línea pulsa Publicar cambios: el nuevo estado es visible para los fans después de la aprobación.

Campos y opciones

Estado	Qué significa	Efectos
Activo	Venta normal según las fechas y la disponibilidad.	Único estado en el que el tipo de acceso se puede comprar y en el que aparece la insignia de agotamiento.
Ventas finalizadas	Venta detenida sin modificar las fechas.	El fan ve Ventas finalizadas; el selector de cantidad está desactivado; los tipos de acceso que dependen de este abren enseguida; la lista de espera no se ofrece.
Agotado	El tipo de acceso se muestra como agotado aunque queden entradas.	El fan ve SOLD OUT y, si está activa, la insignia Lista de espera; los tipos de acceso dependientes abren enseguida.
Oculto	El tipo de acceso no aparece en los canales de compra.	Desaparece de la página del evento y de la pantalla de reserva; la lista de espera no se ofrece; las dependencias siguen siendo válidas.

Qué ocurre después

En la tabla de los tipos de acceso, la columna Estado muestra la píldora con el valor actual, coloreada de forma distinta para cada estado.
Un estado distinto de Activo desactiva el selector de cantidad del carrito y anula la insignia de agotamiento.
El agotamiento “real” también puede venir de una cantidad terminada o de una cuota de canal agotada, sin que configures nada: en esos casos el fan ve igualmente SOLD OUT.
El estado no toca las reservas existentes: las entradas ya vendidas siguen siendo válidas y escaneables.

Mensajes y errores

Mensaje	Por qué aparece	Qué hacer
No es posible realizar modificaciones porque el evento está en revisión. Se revisará lo antes posible y recibirás un correo electrónico.	El evento está en verificación: no se abre ninguna página de edición.	Espera el resultado o bien usa Cancelar la verificación y volver al borrador.
Este evento ya esta siendo editado por otro usuario.	Un compañero tiene el control del editor.	En la ventana Evento ya en edicion elige Tomar control o Volver al panel del evento.
No se ha podido guardar el título de acceso.	Error técnico al guardar.	Recarga y vuelve a intentarlo.

Casos particulares

Quieres bloquear las ventas enseguida pero mantener el tipo de acceso visible como cerrado: Ventas finalizadas.
Quieres poner en marcha el lanzamiento siguiente y recoger la lista de espera: Agotado.
Quieres retirar un tipo de acceso de la vista (por ejemplo una mesa vendida fuera de la plataforma): Oculto. Los fans apuntados a la lista de espera no reciben avisos mientras el tipo de acceso siga oculto.
Quieres reabrir las ventas: vuelve a Activo. Si el fin de las ventas ya ha pasado el fan sigue viendo Ventas finalizadas: mueve también la fecha. Si un tipo de acceso posterior dependía de este, vuelve a la espera hasta que lo cierres o lo agotes de nuevo.
Tipo de acceso con Cantidad ilimitada. Nunca se agota solo: Agotado es la única forma de declararlo agotado.

Reglas y límites

El estado es por tipo de acceso; no existe un estado que cierre toda la venta de entradas de una sola vez.
El estado no cancela ni reembolsa reservas: para anular una reserva usa el Informe de reservas; los reembolsos los ejecuta el equipo de Nightify.
Las cadenas que ve el fan son las mismas en la web y en la app: Ventas finalizadas, SOLD OUT, Lista de espera.