Visibilidad limitada: códigos de acceso, canales de venta y cupos

La sección Visibilidad de un tipo de acceso te permite reservarlo a un grupo concreto: socios, invitados, clientes de un partner, quien llega desde el enlace personal de un miembro de la organización o desde una campaña con seguimiento. El tipo de acceso queda invisible para los demás mientras no introduzcan el código o no lleguen desde el canal adecuado.

En resumen

Dónde: página Crear tipo de acceso o Editar tipo de acceso → sección Visibilidad (cerrada; se abre tocando el título).
Permisos: Gestionar ticketing.
Las opciones: Abierta (Visible para todos en los canales de venta activos., valor predeterminado) o bien Limitada (Visible según las reglas de acceso configuradas.) con tres reglas combinables: Código de acceso, Canales de venta y Cuota de ventas.
Qué obtienes: un tipo de acceso que aparece en la pantalla de reserva solo a quien desbloquea las ofertas o llega desde el canal seleccionado, con un tope de ventas por canal si lo quieres.

Antes de empezar

Los canales disponibles dependen del evento: Venta directa de Nightify (quien llega sin parámetros en el enlace), los miembros de la organización del evento (reconocidos por el parámetro channel= seguido de su nombre de usuario en los enlaces que comparten) y los canales de seguimiento del evento (reconocidos por channeltracking=). Crea antes los canales de seguimiento si quieres usarlos.
Un código vale para un solo tipo de acceso del evento: no puedes reutilizarlo en otro.

Procedimiento paso a paso

Abre la sección Visibilidad del tipo de acceso y selecciona Limitada. Qué ves: en un tipo de acceso nuevo, la primera vez que pasas a Limitada, todos los canales disponibles aparecen ya seleccionados; si guardas así, sin código y con cuota Ilimitada, el tipo de acceso se registra como Abierta, porque no hay ninguna regla efectiva.
Configura un Código de acceso (opcional). En el campo Código de acceso (marcador de posición Introduce un código de acceso, por ejemplo VIP_2026) escribe solo letras, números y guiones bajos, hasta 64 caracteres. Qué ves: en un tipo de acceso que ya tiene un código aparece Ya hay un código configurado. Introduce uno nuevo solo para sustituirlo. y la casilla Eliminar el código configurado; el código guardado nunca se muestra en claro.
Elige los Canales de venta. Toca el campo de resumen (muestra 0 canales seleccionados o bien el número y los nombres de los canales elegidos). Qué ves: una lista con la búsqueda Buscar canales, los botones Seleccionar todo y Deseleccionar todo y los canales agrupados: Venta directa de Nightify en el grupo Canales de venta, los miembros de la organización bajo el nombre de la organización, los canales de seguimiento en Canales de marketing con la etiqueta “tipo · tracking”, y en Otros canales los posibles canales que ya no están disponibles, desactivados y marcados como Canal no disponible. Cada grupo tiene una casilla que selecciona todas sus opciones. Si no existe ningún canal aparece No hay canales disponibles para este evento.
Configura la Cuota de ventas (opcional). La sección aparece solo después de seleccionar al menos un canal. Las opciones son, en este orden, Ilimitada, Establecer límite por canal y Establecer el mismo límite para todos los canales. Con la segunda aparece la lista Límites de los canales seleccionados con un campo por canal (marcador de posición ∞); con la tercera, el campo Límite para cada canal. La regla: Una cuota limita las ventas del canal; no reserva ni distribuye asientos al azar.
Guarda el tipo de acceso con Crear tipo de acceso o Editar tipo de acceso. Resultado: si falta cualquier regla aparece Configura al menos un código de acceso o canal de venta. Para un evento ya en línea envía los cambios con Publicar cambios.

Campos y opciones

Campo	Qué significa	Reglas
Abierta / Limitada	Si el tipo de acceso es visible para todos o solo según las reglas.	Abierta de forma predeterminada. Con Limitada hace falta al menos un código o un canal.
Código de acceso	Palabra clave que el fan introduce para desbloquear el tipo de acceso.	Letras, números y guiones bajos, máximo 64 caracteres; único en el evento; guardado solo cifrado. Si lo configuras, el fan debe introducirlo incluso cuando llega desde un canal autorizado.
Eliminar el código configurado	Elimina el código existente.	Aparece solo si ya hay un código guardado.
Canales de venta	Desde qué canales es visible el tipo de acceso.	Tres tipos: venta directa, miembros de la organización (enlace con `channel=username`), canales de seguimiento (enlace con `channeltracking=valor`). Un canal que ya no existe sigue en la lista pero no se puede seleccionar.
Cuota de ventas	Tope máximo de ventas por canal.	Cada cuota individual no puede superar la cantidad del tipo de acceso; con cantidad ilimitada no hay límite. No se controla la suma de las cuotas.

Qué ve el fan

Si al menos un tipo de acceso del evento tiene un código, en la pantalla de reserva aparece el bloque Entradas de acceso limitado con el texto ¿Tienes un código de acceso? Introdúcelo para desbloquear ofertas reservadas disponibles para tu canal. y el botón Introducir código de acceso; se abre el campo Código de acceso (marcador de posición Introduce el código) con el botón Desbloquear ofertas.
Con el código correcto aparece Ofertas reservadas desbloqueadas. y el tipo de acceso entra en la lista; con un código erróneo El código no es válido o no está disponible para este canal.; tras 5 intentos en 15 minutos Demasiados intentos. Espera unos minutos y vuelve a intentarlo.; en caso de problema técnico No se puede verificar el código ahora. Inténtalo de nuevo más tarde.
Quien llega desde un canal habilitado sin código ve el tipo de acceso directamente; si intenta comprar un tipo de acceso no habilitado para su canal ve Este tipo de acceso no está disponible para el canal actual.; si la cuota del canal se ha terminado, Se ha alcanzado la cuota de ventas de este canal.
Con una cuota activa, la insignia de agotamiento y la disponibilidad que se muestra usan el menor entre las entradas restantes del tipo de acceso y la cuota que queda del canal; si la cuota del canal está agotada tampoco se propone la lista de espera.

Mensajes y errores

Mensaje	Por qué aparece	Qué hacer
Configura al menos un código de acceso o canal de venta.	Has elegido Limitada sin reglas.	Introduce un código o selecciona un canal.
El código solo puede contener letras, números y guiones bajos, hasta 64 caracteres.	El código tiene espacios, acentos o símbolos, o es demasiado largo.	Corrige el código.
Este código ya lo utiliza otro tipo de acceso del evento.	El mismo código ya está asignado a otro tipo de acceso.	Elige un código distinto.
Uno o más canales seleccionados no son válidos para este evento.	La selección contiene un canal que no pertenece al evento.	Vuelve a abrir la lista y selecciona de nuevo los canales.
Introduce un límite para los canales seleccionados.	Has elegido una modalidad con límite sin indicar el valor.	Rellena el límite.
La cuota debe ser un número entero mayor que cero.	Cuota vacía, cero o no numérica.	Introduce un entero positivo.
La cuota no puede superar la cantidad total del tipo de acceso.	Una cuota es más alta que la cantidad del tipo de acceso.	Reduce la cuota o sube la cantidad.

Casos particulares

Cambias las reglas después de que un fan ya haya desbloqueado el tipo de acceso. El desbloqueo decae: la autorización compara la huella de la configuración actual, así que el fan tendrá que introducir de nuevo el código.
El fan no encuentra el bloque del código. El bloque aparece solo si al menos un tipo de acceso tiene un código configurado; un tipo Oculto, fuera del periodo de venta o con visibilidad Abierta no lo activa.
Un miembro deja la organización. Su canal acaba en Otros canales como Canal no disponible: sigue en la configuración pero ya no se puede seleccionar ni se reconoce.
Todos los canales seleccionados, ningún código, cuota ilimitada. Equivale a Abierta y se guarda así.

Reglas y límites

Máximo 5 intentos de código cada 15 minutos para cada comprador.
La cuota limita solo las ventas de ese canal: no reserva plazas ni las reparte entre los canales.
Las reglas de visibilidad son por tipo de acceso y no modifican la visibilidad del evento (público, privado o con contraseña), que se configura en el paso Publicar.