Crear un tipo de acceso

Cada tipología de entrada, lista, mesa o acreditación es un tipo de acceso. La página de creación reúne en cinco secciones todo lo que define cómo se vende el tipo de acceso y qué se pide a quien lo compra: aquí encuentras cada campo con su valor predeterminado, así sabes qué ocurre si no lo tocas.

En resumen

Dónde: paso Añadir entradas → sección Crear entradas y tipos de acceso → tarjeta Gratis o bien De pago. Desde el editor del mapa de asientos el mismo formulario se abre en una ventana titulada Access titles management con Agregar nueva tarifa.
Permisos: Gestionar ticketing.
Qué obtienes: un tipo de acceso nuevo en la tabla Entradas añadidas al evento, ya con estado Activo, cantidad ilimitada, mínimo y máximo 1 por reserva, aviso de agotamiento activo con umbral 10, visibilidad Abierta y formulario Transferible, mientras no cambies estos valores.
Tiempo: pocos minutos por tipo de acceso; las secciones Configuración avanzada, Visibilidad y Disponibilidad y avisos están cerradas y se abren solas solo si contienen un error.

Antes de empezar

Decide la estructura de los tipos de acceso (por ejemplo Early bird, Entrada, Mesa 6 personas) y, para los lanzamientos por fases, qué tipo depende de cuál.
Si el evento usa un mapa de asientos estructurado, dibuja antes los elementos: el campo Elemento del mapa aparece solo cuando existen sectores, mesas o áreas que enlazar.
Con la boletería SIAE la cantidad es obligatoria, el precio debe ser mayor que cero para al menos una tarifa y el máximo por reserva no supera 10.

Procedimiento paso a paso

Abre la página. En el paso Añadir entradas toca Gratis o De pago. Qué ves: la página Crear tipo de acceso; en la cabecera, junto al título, está el selector del estado con Activo preseleccionado (las demás opciones son Ventas finalizadas, Agotado y Oculto). La sugerencia recuerda que El estado se aplica al guardar. Con Gratis el recuadro de las comisiones no se muestra.
Información básica: nombre y precio. En Nombre del tipo de acceso escribe el nombre en el idioma principal; el selector junto a la etiqueta abre los demás idiomas, cada uno con su propio campo. En Precio (€) introduce el precio final de la entrada (usa 0,00 para los accesos gratuitos). Qué ves: debajo del precio la línea Total del comprador: 0,00 € se actualiza mientras escribes y Ver detalles abre el recuadro Coste para el comprador (Precio de la entrada, Comisión de servicio, Total) y Tus ingresos (Ingresos por entradas).
Cantidad y comisiones. En Cantidad disponible (marcador de posición Introduce la cantidad) escribe cuántos accesos puedes vender, o bien deja marcada Cantidad ilimitada: un tipo de acceso nuevo nace ilimitado y muestra ∞. Si el evento tiene un mapa estructurado elige en Elemento del mapa el sector, la mesa o el área que quieres enlazar. Marca Absorber las comisiones: las comisiones de ticketing se descuentan de tus ingresos por entradas si quieres que el fan pague solo el precio indicado; sin la marca la comisión de servicio se añade al total que abona el comprador (en la tabla de los tipos de acceso esta decisión aparece como Comisiones añadidas al total: Sí o No).
Periodo de venta. Si ya existen otros tipos de acceso aparece ¿Cuándo estarán disponibles las entradas? con Fecha y hora o bien Cuando cierre o se agote…; si es el primer tipo de acceso la modalidad es fecha y hora y el selector no se muestra. Qué ves: Fecha y hora de inicio de las ventas ya viene rellenada con la fecha y la hora de creación del evento y Fecha y hora de fin de las ventas con el final del evento: cámbialas si quieres una ventana distinta. Con Cuando cierre o se agote… aparece Seleccionar título (marcador de posición Elige un título) en lugar de la fecha de inicio.
Configuración avanzada. Abre la sección y configura Cantidad mínima por reserva y Cantidad máxima por reserva (ambas 1 de forma predeterminada), Lista de espera (Sí o No; nace en No, salvo para los eventos con más de 5.000 plazas), Derecho de preventa (0,00 de forma predeterminada) y la Descripción del tipo de acceso, también multiidioma.
Visibilidad. Deja Abierta (Visible para todos en los canales de venta activos.) o bien elige Limitada (Visible según las reglas de acceso configuradas.) para configurar Código de acceso, Canales de venta y Cuota de ventas.
Disponibilidad y avisos. El interruptor Aviso de pocas entradas disponibles ya está activo con Umbral (entradas restantes) igual a 10; la Vista previa muestra la insignia que verá el fan. Desactívalo o cambia el umbral si hace falta.
Formulario de compra. Elige Nominativa (Datos separados para cada asistente.) o Transferible (Un único titular para toda la reserva., valor predeterminado) y en Información solicitada a cada asistente configura cada dato como Inactivo, Opcional u Obligatorio.
Guarda. Pulsa Crear tipo de acceso al final de la página. Resultado: vuelves al paso Añadir entradas y el tipo de acceso aparece en la tabla Entradas añadidas al evento. Si un campo no es válido te quedas en la página con el mensaje debajo del campo y la sección que lo contiene se abre sola. No existe un botón para volver atrás sin guardar: usa la barra lateral o el botón atrás del navegador.

Campos y opciones

Campo	Qué significa	Reglas y valor predeterminado
Estado (selector de la cabecera)	Si el tipo de acceso está a la venta, cerrado, agotado u oculto.	Activo; se aplica al guardar.
Nombre del tipo de acceso	Nombre que ve el fan, por ejemplo “Entrada Estándar” o “VIP”.	Obligatorio en el idioma principal; nada de la palabra “Ridotto” en los eventos SIAE.
Precio (€)	Precio de la entrada sin comisiones.	0,00 de forma predeterminada; para la SIAE al menos una tarifa debe ser mayor que cero.
Cantidad disponible / Cantidad ilimitada	Accesos que se pueden vender para este tipo de acceso.	Ilimitada de forma predeterminada; obligatoria y mayor que cero con la SIAE; un solo tipo de acceso no puede superar el aforo del evento.
Elemento del mapa	Sector, mesa o área del mapa enlazados con el tipo de acceso.	Aparece solo con un mapa estructurado; con una sola área de plaza única el enlace es automático y el campo está oculto.
Absorber las comisiones…	Quién paga la comisión de servicio de Nightify.	Sin la marca la comisión se añade al total del fan; con la marca se descuenta de tus ingresos. Oculto para los tipos de acceso creados desde Gratis.
¿Cuándo estarán disponibles las entradas?	Apertura en una fecha fija o al cierre/agotamiento de otro tipo de acceso.	Visible solo si existen otros tipos de acceso.
Fecha y hora de inicio de las ventas / Fecha y hora de fin de las ventas	Ventana de venta del tipo de acceso.	Rellenadas de antemano con la creación del evento y el final del evento; el inicio no puede ser posterior al inicio del evento, el fin no puede superar el final del evento ni situarse en el pasado.
Cantidad mínima por reserva / Cantidad máxima por reserva	Entradas de este tipo de acceso en un solo pedido.	Ambas 1; el mínimo al menos 1; el máximo mayor o igual que el mínimo; máximo 10 con la SIAE.
Lista de espera	Permite a los fans apuntarse cuando el tipo de acceso está agotado.	No; Sí automáticamente en los nuevos tipos de acceso de los eventos con más de 5.000 plazas.
Derecho de preventa	Importe fijo por entrada añadido al precio, que se queda contigo.	0,00; debe ser 0 o superior e inferior al precio de la entrada.
Descripción del tipo de acceso	Texto breve sobre ventajas, qué incluye y condiciones.	Opcional, multiidioma; se muestra debajo del nombre en la página del evento y en la pantalla de reserva.

Qué ocurre después

El tipo de acceso queda guardado en el borrador del evento. Para un evento nunca publicado se hace visible con la primera aprobación; para un evento ya en línea hace falta Publicar cambios.
El fan ve el tipo de acceso en la página del evento y en la pantalla de reserva en el orden de la columna Orden, con las posibles insignias Las ventas comienzan en N horas, Disponible cuando … cierre o se agote, Ventas finalizadas, SOLD OUT y Lista de espera.
Puedes reabrir el tipo de acceso en cualquier momento con Ver desde la tabla: la página de edición se llama Editar tipo de acceso.

Mensajes y errores

Mensaje	Por qué aparece	Qué hacer
Asegúrate de que la cantidad mínima sea un número válido y al menos 1.	Cantidad mínima por reserva está vacía, es cero o no es numérica.	Introduce un entero de 1 en adelante.
Error: la cantidad mínima no puede ser mayor que la cantidad máxima. / La cantidad máxima debe ser mayor o igual que la cantidad mínima.	El máximo es más bajo que el mínimo.	Sube el máximo o baja el mínimo.
Para eventos SIAE la cantidad máxima por reserva no puede superar 10.	Evento SIAE con un máximo mayor que 10.	Configura un máximo de 1 a 10.
La fecha de inicio de las ventas es obligatoria. / La fecha de fin de las ventas es obligatoria.	Una de las dos fechas está vacía.	Rellena fecha y hora.
La fecha de inicio de las ventas no puede ser posterior a la fecha de fin.	Las fechas están invertidas.	Corrige la ventana de venta.
No puedes empezar a vender entradas después de que comience el evento. / Las ventas no pueden continuar después de que termine el evento.	La ventana de venta se sale de la ventana del evento.	Mueve las fechas del tipo de acceso, o bien las del evento en el paso Página del evento.
Selecciona un título válido.	En Seleccionar título no has elegido nada o el tipo de acceso no pertenece a este evento.	Elige un tipo de acceso de la lista.
Para los eventos con ticketing SIAE debes establecer una cantidad disponible mayor que cero.	Tipo de acceso SIAE con cantidad ilimitada o cero.	Quita Cantidad ilimitada e introduce la cantidad.
Introduce un derecho de preventa válido (0 o superior). / El derecho de preventa debe ser inferior al precio del billete.	El derecho de preventa es negativo, no numérico o igual/superior al precio.	Corrige el importe.
No puedes modificar este campo porque ya hay ventas.	Evento SIAE con reservas: nombre, precio y fechas de venta están bloqueados.	Crea un tipo de acceso nuevo y cierra el anterior con el estado Ventas finalizadas.
No se ha podido guardar el título de acceso.	Error técnico durante el guardado.	Recarga la página y vuelve a intentarlo; si persiste escribe a soporte.

Casos particulares

Evento con más de 5.000 plazas. El formulario de compra se fuerza a Nominativa y no se puede cambiar (sugerencia: Para eventos con capacidad de 5.000 plazas o más, la solicitud de datos de los participantes debe estar activa.); la Lista de espera de los nuevos tipos de acceso nace en Sí.
Tipo de acceso creado desde el editor del mapa. El formulario se abre en la ventana Access titles management; el elemento sobre el que has pulsado Agregar nueva tarifa queda ya enlazado.
Evento en verificación. La página no se abre: aparece No es posible realizar modificaciones porque el evento está en revisión. Se revisará lo antes posible y recibirás un correo electrónico. Espera el resultado o cancela la verificación desde el panel.
Eventos SIAE con reservas. Solo para los eventos con boletería SIAE, y solo en los tipos de acceso que ya tienen reservas, quedan bloqueados el nombre, el precio, la opción de apertura, la fecha de inicio, el tipo de acceso anterior y la fecha de fin de las ventas. En los eventos no SIAE todos los campos siguen siendo modificables.

Reglas y límites

Un tipo de acceso no puede superar, por sí solo, el aforo comercial del evento (o el aforo SIAE si falta el comercial); con el aforo ilimitado no hay límite.
El derecho de preventa no es una comisión de Nightify: va íntegramente a tus ingresos y no entra en la base de cálculo de la comisión de servicio.
Con la boletería SIAE no puedes usar la palabra “Ridotto” en el nombre ni en la descripción, cada tipo de acceso debe tener una cantidad y al menos una tarifa debe ser de pago.
Los tipos de acceso no se eliminan desde la consola: para retirar uno de la venta usa el estado Oculto, Ventas finalizadas o Agotado.