Las notificaciones push te avisan en tiempo real de confirmaciones, respuestas y avisos de la lista de espera; la pestaña Mensajes reúne las conversaciones con la asistencia y los organizadores y, en la barra superior, la campana de las notificaciones.
Activar las notificaciones
- Permiso del teléfono. En iPhone se pide después del acceso; en Android, poco después de abrir Inicio. Si lo rechazas, la app no vuelve a pedirlo: reactívalo desde los ajustes del sistema (iPhone: Ajustes → Notificaciones → Nightify; Android: Ajustes → Apps → Nightify → Notificaciones).
- Preferencias por categoría. Abre Perfil → Configuración de notificaciones (Gestiona notificaciones de correo y push por categoría). Qué ves: la pantalla Configuración de notificaciones con dos listas, primero Push y luego Correo, cada una con un interruptor por categoría (Notificaciones de reservas, Notificaciones de mensajes, Notificaciones de creación de eventos, Notificaciones de organización y equipo y las demás disponibles para tu cuenta). Las categorías que no se pueden modificar tienen el interruptor desactivado y atenuado.
- Guarda. Toca Guardar. Confirmación: Configuración de notificaciones actualizada correctamente.
Leer las notificaciones
- Abre la pestaña Mensajes y toca la campana de arriba (Abrir notificaciones). Qué ves: Mis notificaciones; sin avisos aparece No hay notificaciones por el momento. El número sobre el icono de la app y sobre la pestaña Mensajes indica las no leídas (99+ por encima de 99).
- Toca una notificación para ver el Detalle de la notificación; desde el menú Acciones de notificaciones usa Marcar todas como leídas. Al tocar una notificación push desde el teléfono se abre directamente su detalle.
Usar los mensajes
- En la pestaña Mensajes busca una conversación, filtra por tipo o inicia un chat nuevo (en Android Todos los tipos y Nuevo chat; en iPhone estas etiquetas aparecen en inglés).
- Abre una conversación, escribe en Escribe una respuesta, adjunta como máximo una imagen (Android: Imagen adjunta / Adjunto eliminado) y envía con el icono con forma de avión. Cargar anteriores muestra los mensajes más antiguos.
- Un mensaje No enviado tiene el botón Reintentar; los detalles de la conversación muestran Tipo y Último acceso.
- Desde un evento, Contactar organizador abre directamente el chat con la organización.
Mensajes y errores
| Mensaje | Por qué aparece | Qué hacer |
|---|---|---|
| Token de notificación no disponible. (iPhone) | El teléfono no ha registrado las notificaciones. | Sal, vuelve a entrar y acepta el permiso. |
| No se pudieron cargar los ajustes de notificaciones. / No se pudo actualizar la configuración de notificaciones. Inténtalo de nuevo. / No hay categorías de notificaciones disponibles. | Falta de red o categorías no disponibles. | Vuelve a intentarlo con la conexión activa. |
| No se pueden cargar los mensajes / No se puede enviar el mensaje / Error al cargar las notificaciones | Falta de red. | Comprueba la conexión y vuelve a intentarlo. |
Casos particulares
- Las comunicaciones obligatorias (por ejemplo, el correo de la lista de espera y el aviso de evento cancelado) llegan aunque hayas desactivado las categorías.
- Después de cerrar la sesión las push ya no llegan a ese teléfono hasta que vuelvas a entrar.
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- Leer las notificaciones
- Escribir a la asistencia o a un organizador