Guía paso a paso Gestionar las entradas

Mostrar el QR en la entrada

Cada tipo de acceso tiene un QR en la sección Detalle de acreditaciones. Cómo abrirlo desde la app, el sitio web, el wallet o el PDF, qué comprueba el personal con la app Nightify Business, los mensajes que puede ver y los casos en que el QR se rechaza.

4 min de lectura Publicado el 9 de septiembre de 2026

En la puerta el personal escanea con la app Nightify Business el QR de cada tipo de acceso. El escaneo registra el acceso, lo comunica al sistema de taquilla e invalida el QR: el mismo código no se puede reutilizar.

En resumen

  • Dónde está el QR: app: Detalle de acreditaciones en el detalle de la reserva; sitio web: la misma sección, si el tipo de entrada prevé el QR en el sitio web; si no, el bloque Para ver el código QR descarga la app de Nightify; como alternativa, el PDF o el pase del wallet.
  • Cuándo es válido: reserva en estado Confirmado, entrada activa, no en reventa, sin reembolso ni cambio de titular en curso, evento aún no terminado.
  • Con Pago en la entrada no existe un QR: pagas en el lugar y el organizador te registra.

Antes de llegar

  • Abre la reserva una vez con la conexión activa: el QR es una imagen cargada desde el servidor. Para ir sobre seguro, guarda los pases en el wallet o el PDF, que funcionan también sin red.
  • Para las entradas nominativas lleva un documento: el organizador puede pedir que el nombre coincida.

Procedimiento en la app, paso a paso

  1. Abre la pestaña Reservas y toca la reserva. Qué ves: el brillo de la pantalla sube al máximo por sí solo si la reserva tiene un QR.
  2. Desplázate hasta Detalle de acreditaciones: hay un QR por cada tipo de acceso, con el nombre del participante.
  3. Muestra el QR al personal; si tienes varias entradas, desliza de un QR a otro. Las capturas y las grabaciones de pantalla de esta pantalla salen oscurecidas.

Procedimiento en el sitio, paso a paso

  1. Abre el Detalle de la reserva y, en Detalle de acreditaciones, toca la miniatura del QR: se abre a tamaño completo en la ventana Ver código QR.
  2. Si para ese tipo de entrada el QR no está previsto en el sitio web, usa la app, el PDF o el wallet.

Qué ve el personal

Resultado en la app Nightify BusinessSignificadoQué hacer
Éxito con Acceso confirmado., tipo de acceso, cantidad, evento, lugar, fecha e ID de reservaAcceso registrado.Entra.
Acceso denegado: el código QR ya ha sido escaneado.El código ya se ha usado.Si no has entrado tú, dirígete al responsable: el código puede haberse reenviado a otras personas.
Acceso denegado: esta entrada ha sido desactivada.Entrada desactivada por el organizador, reserva cancelada o reembolsada.Habla con el responsable, que puede comprobarlo desde su panel.
Código QR no encontrado o no válido. / El código QR proporcionado no es válido y no coincide con el evento actual.Código no reconocido o de otro evento.Comprueba que estás mostrando la entrada correcta.
Acceso denegado: el tipo de acceso de este código QR no está entre los títulos de acceso seleccionados.Ese punto de acceso escanea solo algunos tipos de entrada.Ve al punto de acceso de tu tipo de entrada.
No es posible confirmar el escaneo de la entrada en el sistema SIAE en este momento. Inténtalo de nuevo.El sistema de taquilla no ha respondido.El personal repite el escaneo.

Casos particulares

  • Entrada en reventa: mientras está En venta el QR se rechaza; cancela la reventa antes de ir al evento.
  • Varias personas con la misma reserva: cada persona entra con el QR de su propio tipo de acceso; el PDF contiene todas las entradas, reenvía a cada uno la página que le corresponde o usa el cambio de titular.
  • El QR no aparece en la app: el evento ya ha terminado, la entrada está desactivada o la reserva no está confirmada.

Reglas y límites

  • El QR está vinculado a tu pedido: no lo publiques ni lo envíes a quien no deba entrar.
  • Cada escaneo registra fecha, operador y dirección de red: el organizador lo encuentra en su informe de accesos.

Artículos relacionados

  • Descargar las entradas en PDF
  • Añadir las entradas a Apple Wallet o Google Wallet
  • Escanear las entradas en la puerta

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