Ein Veranstalter kann eine Ticketart über einen Zugangscode nur für eine bestimmte Gruppe sichtbar machen (Mitglieder, Gäste, Kunden eines Partners). Der Code ist kein Rabatt: Er lässt in der Liste Ticketarten erscheinen, die sonst verborgen sind, zu dem vom Veranstalter festgelegten Preis.
Auf einen Blick
- Wo: im Block Tickets mit eingeschränktem Zugang im Bildschirm der Ticketauswahl, auf der Website und in der App (dieselben Bezeichnungen).
- Format des Codes: nur Buchstaben, Zahlen und Unterstrich, höchstens 64 Zeichen (zum Beispiel OSPITI_2026).
- Wann der Block erscheint: nur wenn es für das Event Ticketarten gibt, die über den Kanal freischaltbar sind, mit dem Sie die Seite geöffnet haben.
- Wie lange es gilt: Die Freischaltung ist an den aktuellen Warenkorb gebunden, nicht an den Browser.
Schritt für Schritt (Website und App)
- Starten Sie die Reservierung auf der Eventseite.
- Finden Sie den Block. Suchen Sie Tickets mit eingeschränktem Zugang mit dem Text Sie haben einen Zugangscode? Geben Sie ihn ein, um reservierte Angebote für Ihren Kanal freizuschalten. und drücken Sie Zugangscode eingeben.
- Geben Sie den Code ein. Schreiben Sie ihn in das Feld Zugangscode (Platzhalter Code eingeben) und drücken Sie Angebote freischalten.
- Wählen Sie die freigeschaltete Ticketart. Bestätigung: Reservierte Angebote wurden freigeschaltet.; die neuen Ticketarten erscheinen in der Liste: Stellen Sie die Menge ein und fahren Sie normal fort.
Meldungen und Fehler
| Meldung | Warum sie erscheint | Was tun |
|---|---|---|
| Der Code ist ungültig oder für diesen Kanal nicht verfügbar. | Falscher, abgelaufener oder nur für den Kanal gültiger Code, über den Sie gekommen sind (zum Beispiel den Link eines Promoters). | Prüfen Sie den Code mit der Person, die ihn Ihnen gegeben hat, und nutzen Sie deren Link. |
| Zu viele Versuche. Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es erneut. | Erlaubt sind 5 Versuche alle 15 Minuten. | Warten Sie, bevor Sie es erneut versuchen. |
| Die Verkaufsquote dieses Kanals ist erreicht. | Die für diesen Code oder Kanal reservierten Tickets sind aufgebraucht, auch wenn das Event nicht ausverkauft ist. | Fragen Sie beim Veranstalter nach. |
| Dieser Zugangstyp ist für den aktuellen Kanal nicht verfügbar. | Sie haben die Reservierung über einen anderen als den für den Code vorgesehenen Link geöffnet. | Nutzen Sie den ursprünglichen Link. |
| Der Code kann derzeit nicht geprüft werden. Versuchen Sie es später erneut. | Vorübergehender Fehler. | Versuchen Sie es in einigen Minuten erneut. |
Sonderfälle
- Sie beginnen auf einem anderen Gerät neu: Die Freischaltung gehört zum Warenkorb, Sie müssen den Code also erneut eingeben.
- Promo-Code: Das ist etwas anderes. Er wird über Haben Sie einen Code? in der Übersicht eingegeben und senkt den Gesamtbetrag.
- Nightify kann einen Code nicht wiederherstellen: Er wird nur in verschlüsselter Form gespeichert; fragen Sie den Veranstalter danach.
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