Einnahmen, Gebühren und Vorverkaufsrechte lesen

Die Verkaufszahlen erscheinen an mehreren Stellen der Konsole mit denselben Spalten. Zu verstehen, was jede enthält, verhindert Fehler: Insbesondere weist die Spalte Provisionen nur die vom Fan gezahlten Gebühren aus, während die Vorverkaufsrechte Ihnen gehören und die Menge der Ticketpreis ist.

Auf einen Blick

Wo: Dashboard des Events (Statusleiste, Tabelle Zusammenfassung, Abschnitt Verfügbarkeit und Verkaufsstatus, Tabelle Vertriebskanäle), Reservierungsbericht, Reservierungsverwaltung, Detail (Kasten Zahlungsübersicht), Nightify Business App (Verkaufsübersicht auf dem iPhone, Verkaufsübersicht auf Android).
Berechtigungen: Events anzeigen für das Dashboard, Event-Reservierungen anzeigen für den Bericht, Reservierungen der Organisation anzeigen und Reservierungsdetails der Organisation anzeigen für Verwaltung und Detail. Ein Promoter sieht nur den eigenen Kanal.
Grundregel: Die bestätigten Einnahmen berücksichtigen nur abgeschlossene und bezahlte Verkäufe.

Die Spalten

Spalte	Inhalt	Wem es zusteht
Menge	Preis der verkauften Tickets (Preis der Zutrittsart mal Anzahl), ohne Gebühren und ohne Vorverkaufsrechte.	Ihnen (abzüglich eventuell übernommener Gebühren, die hier nicht angezeigt werden).
Vorverkaufsrechte	Summe der auf den Zutrittsarten festgelegten Vorverkaufsrechte.	Ihnen.
Provisionen	Nur die Servicegebühren zulasten des Käufers (aufgeschlagener Modus). Übernommene Gebühren erscheinen in keiner Spalte der Konsole.	Nightify.
Gesamt	Menge + Vorverkaufsrechte + Provisionen: was die Fans gezahlt haben.	Gemischt.
Zugriffskartenmenge (Tabelle Zusammenfassung)	Bestätigte Tickets und, nach dem Schrägstrich, die aktuelle Verfügbarkeit der Zutrittsart (∞ bei unbegrenzt).
Eintritte	Badge Scans / Menge: grün bei 100 %, rot bei 0, gelb in den Zwischenfällen.

Das Dashboard des Events, Abschnitt für Abschnitt

Statusleiste (Beschriftung Verkaufsstatus und Verfügbarkeit) über der Tabelle Zusammenfassung: fünf Zähler mit Erklärung beim Überfahren mit der Maus. Verkauft: Abgeschlossene und bezahlte Buchungen: Sie verringern die Verfügbarkeit und erzeugen bestätigte Einnahmen. Zahlung ausstehend: Erstellte Buchungen mit noch nicht abgeschlossener Zahlung: Die Tickets bleiben während des gültigen Zahlungszeitraums vorübergehend reserviert. In Bearbeitung: Eingegangene oder geprüfte Zahlungen, die das System noch verarbeitet: Die zugehörigen Tickets bleiben vorübergehend belegt. Unbezahlt / abgelaufen: Unbezahlte, fehlgeschlagene oder abgelaufene Buchungen: Sie verringern die aktuelle Verfügbarkeit nicht. Jetzt verfügbar: Jetzt kaufbare Tickets: Kapazität abzüglich verkaufter, ausstehender und noch verarbeiteter Buchungen. Die ersten vier sind Links, die den Reservierungsbericht bereits nach diesem Status gefiltert öffnen; darunter der Hinweis Die Einnahmen enthalten nur abgeschlossene Verkäufe. und der Link Alle Reservierungen anzeigen. Ohne Zutrittsarten zeigt Jetzt verfügbar den Wert N/A.
Tabelle Zusammenfassung: eine Zeile je Zutrittsart mit Zugriffstitel, Zugriffskartenmenge, Menge, Vorverkaufsrechte, Provisionen, Gesamt, Eintritte.
Verfügbarkeit und Verkaufsstatus: für jede Zutrittsart ein Balken mit den Anteilen und den Kurzbezeichnungen Verkauft, ausstehend, in Bearbeitung, verfügbar und, sofern vorhanden, unbezahlt/abgelaufen; darunter die Legende und die Hinweise Unbezahlte oder abgelaufene Bestellungen reduzieren die Ticketverfügbarkeit nicht. und Bestätigte Einnahmen bleiben in der Zusammenfassung oben.
Vertriebskanäle: eine Zeile je Kanal (Promoter und Tracking-Kanäle) mit Kanal, Reservierungsmenge, Zugriffskartenmenge, Provisionen, Vorverkaufsrechte, Gesamt, Eintritte und der Summenzeile.

Die weiteren Stellen in der Konsole

Reservierungsbericht: je einzelner Bestellung, Spalten Nummer, Benutzer, Telefon, Marketing-Einwilligung, Datum, Kanal, Provisionen, Vorverkaufsrechte, Gesamt, Status, Zahlung, Eintritte. Der Filter Filtern Sie nach Zahlung unterscheidet Bezahlt (Ja) und Unbezahlt (Nein).
Reservierungsverwaltung (gesamte Organisation): Nummer, Benutzer, Datum, Ereignis, Plattform, Verfahren, Provisionen, Vorverkaufsrechte, Gesamt, Status, Zahlung.
Detail der Reservierung, Kasten Zahlungsübersicht: Zahlungsstatus (Bezahlt, Unbezahlt oder Kostenlos), Zahlungsart (Keine Zahlung erforderlich bei kostenlosen Bestellungen), Menge, Servicegebühren, Vorverkaufsrechte, Gesamt und, sofern vorhanden, Provisionsbeleg mit Provisionsbeleg herunterladen; darunter der Block Technische Details mit den Kennungen der Zahlung.
Nightify Business App: In der Eventkarte weist der Block Verkaufsübersicht (iPhone) oder Verkaufsübersicht (Android) die Verkaufssummen mit dem Eintrag Gebühren aus, nach derselben Regel: nur Gebühren zulasten des Fans.

Wie Sie lesen, was Ihnen zusteht

Die Beträge, die Sie betreffen, sind Menge und Vorverkaufsrechte der Verkäufe mit Status Bestätigt und online bezahlt; die Spalte Provisionen gehört Nightify und darf nicht zu Ihren Einnahmen addiert werden.
Wenn Sie Zutrittsarten mit übernommenen Gebühren haben, ist der Einbehalt in der Konsole nicht sichtbar: Berechnen Sie ihn aus der im Formular der Zutrittsart angezeigten Servicegebühr, multipliziert mit den verkauften Tickets dieser Zutrittsart.
Bestellungen mit Bezahlung beim Eintritt erscheinen als Bestätigt, aber Unbezahlt: Sie nehmen sie vor Ort ein und sie laufen nicht über Nightify.
Bei erstatteten Bestellungen bleiben die Nightify-Gebühren immer einbehalten: Der Verlauf der Bestellung weist Von der Erstattung ausgeschlossene Nightify-Gebühren: … aus.
Die Auszahlungen der Online-Einnahmen werden vom Nightify-Team verwaltet und haben keine Seite in der Konsole: siehe den eigenen Artikel dazu.

Meldungen und Fehler

Situation	Warum	Was tun
Provisionen mit 0 bei einer verkauften Zutrittsart	Die Zutrittsart übernimmt die Gebühren: Die Spalte zeigt nur die zulasten des Fans.	Nichts: Das ist das vorgesehene Verhalten.
Jetzt verfügbar zeigt N/A	Das Event hat keine Zutrittsarten.	Erstellen Sie die Zutrittsarten im Schritt Tickets hinzufügen.
Verkauft stimmt nicht mit den Zeilen des Berichts überein	Der Bericht enthält auch nicht bestätigte oder nicht bezahlte Bestellungen.	Verwenden Sie Nach Status filtern = Bestätigt und Filtern Sie nach Zahlung = Bezahlt (Ja).

Sonderfälle

Reservierungen mit ausstehender Zahlung und in Bearbeitung. Sie belegen die Zutrittsarten vorübergehend, sind aber keine Einnahmen, solange sie nicht Bestätigt und bezahlt sind; nach Ablauf der 15 Minuten wechseln sie auf Zahlung nicht abgeschlossen und geben die Plätze frei.
Geteilter Bericht. Mit Bericht teilen erstellen Sie einen Nur-Lese-Link mit den Statistiken des Events für Partner und Mitarbeitende; er zeigt weder die Kundenkontakte noch die Links der Kanäle.
Export. Die CSV-Datei des Reservierungsbericht enthält den Gesamt-Wert je Bestellung, aber nicht die Spalten Provisionen und Vorverkaufsrechte: Verwenden Sie für diese Werte die Tabellen der Konsole.

Regeln und Grenzen

Die bestätigten Einnahmen enthalten nur Verkäufe mit Status Bestätigt und bezahlt.
Die Spalte Provisionen weist die übernommenen Gebühren nie aus.