Nachdem Sie ein Snippet eingefügt haben, sagt Ihnen die Diagnose, ob Nightify es erkannt hat, welche IDs es gelesen hat und wie die Sendungen vom Server laufen. Die Schaltfläche Testevent senden schickt ein Testereignis an die vom Server konfigurierten Anbieter, sodass Sie seinen Eingang im Panel des Anbieters prüfen können, bevor Sie eine Kampagne starten.
Auf einen Blick
- Wo: Feld Pixel-Diagnose unter dem Feld Tracking-Code (Pixel) im Schritt Veröffentlichen und auf der Seite Statistiken des Events.
- Berechtigungen für den Test: Event-Statistiken anzeigen oder Events verwalten.
- Wann die Schaltfläche erscheint: Testevent senden ist nur sichtbar, wenn ein gespeichertes Snippet vorhanden ist oder Sie im Schritt Veröffentlichen mit ausgefülltem Feld sind.
- Was der Test sendet: an Meta ein als Test markiertes PageView-Ereignis, an TikTok ein ViewContent; Google erhält nichts, weil es keinen Versand vom Server hat.
Die Zeilen der Diagnose
| Zeile | Bedeutung | Wie sie zu lesen ist |
|---|---|---|
| Status (neben dem Titel) | Gültig: Snippet erkannt. Ungültig: Snippet abgelehnt, der Grund steht in Rot. Nicht konfiguriert: kein Pixel auf dem Event. | Bei Nicht konfiguriert erscheint, wenn Sie die Berechtigungen haben, der Link Pixel konfigurieren. |
| Erlaubte Anbieter | Feste Liste: Meta, TikTok, Google. | Immer vorhanden. |
| Erkannte Anbieter | Die im Snippet gefundenen Anbieter. | Erscheint nur, wenn mindestens ein Anbieter erkannt wurde. |
| Erkannte IDs | Die gelesenen Kennungen, je Anbieter, im Format Meta: 1234567890, getrennt durch einen senkrechten Strich. | Ohne Kennungen erscheint keine ID erkannt. |
| Server-side | Status des Versands vom Server für jeden erkannten Anbieter. Für Google immer Google: nur Browser. Für Meta und TikTok eine Liste mit vier Einträgen: Server aktiv oder Server deaktiviert, Pixel erkannt oder Pixel nicht erkannt, Token konfiguriert oder Token fehlt, Testcode konfiguriert oder Testcode fehlt. | Beispiel: Meta: Server aktiv, Pixel erkannt, Token konfiguriert, Testcode konfiguriert. Token und Testcode sind Konfiguration der Plattform, nicht des Snippets. |
| Tracking-Qualität | Vier Zähler der Sendungen vom Server: queued (eingereiht), gesendet, fehlgeschlagen, requeued (für einen neuen Versuch wieder eingereiht). | Das ist keine Bewertung: Es sind kumulierte Zahlen. |
| Queue | Drei Zähler des aktuellen Zustands der Warteschlange: pending (wartend), due (versandbereit), failed (endgültig fehlgeschlagen). | Werte, die bei failed hoch bleiben, deuten auf ein Konfigurationsproblem auf Plattformseite hin. |
| Zeile je Anbieter (zum Beispiel Meta:) | gesendet und fehlgeschlagen dieses Anbieters und, falls vorhanden, letzter gefolgt vom Grund des letzten Fehlers. | Erscheint nur, wenn der Anbieter mindestens eine Sendung, einen Fehlschlag oder eine übersprungene Sendung verzeichnet hat. |
| Letzter Test | Ergebnis sowie Datum und Uhrzeit des letzten Testevent senden; darunter eine Zeile je Anbieter mit Ergebnis, etwaigem Grund und HTTP-Code der Antwort. | Erscheint erst nach mindestens einem Test. |
Schritt für Schritt: der Test
- Prüfen Sie den Status. Im Feld Pixel-Diagnose muss der Status Gültig sein und die Zeile Server-side muss für Meta oder TikTok Server aktiv, Pixel erkannt, Token konfiguriert und Testcode konfiguriert zeigen.
- Starten Sie den Test. Drücken Sie auf Testevent senden. Was Sie sehen: Die Schaltfläche wird deaktiviert und daneben erscheint Test wird gesendet...; im Schritt Veröffentlichen wird der aktuelle Inhalt der Felder verwendet, auch wenn er noch nicht gespeichert ist.
- Lesen Sie das Ergebnis neben der Schaltfläche (siehe die Tabelle unten) und die Zeile Letzter Test, die auch den HTTP-Code je Anbieter nennt.
- Prüfen Sie im Panel des Anbieters, ob das Testereignis angekommen ist: bei Meta im Events Manager, im Bereich der Testereignisse, wo das PageView-Ereignis das Datenfeld test_event_source mit dem Wert nightify trägt.
Meldungen und Fehler
| Meldung | Warum sie erscheint | Was tun |
|---|---|---|
| Testevent an konfigurierte Server-side-Anbieter gesendet. | Mindestens ein Anbieter hat das Testereignis angenommen. | Nichts: Der Versand vom Server funktioniert. |
| Testevent nicht gesendet: Server-side-Anbieter oder Testcode fehlt. | Für dieses Snippet ist kein Anbieter mit Versand vom Server konfiguriert, oder der Testevent-Code fehlt auf Plattformseite (der Test wird übersprungen). Mit ausschließlich Google ist das das normale Ergebnis. | Das Tracking im Browser funktioniert trotzdem. Wenn Sie den Versand vom Server für Meta oder TikTok brauchen, bitten Sie den Nightify Support, die Konfiguration der Plattform zu prüfen. |
| Testevent fehlgeschlagen. Prüfe Tokens, Pixel-IDs und Logs. | Der Anbieter hat das Ereignis abgelehnt (Token abgelaufen oder widerrufen, Pixel-ID nicht zugeordnet, Netzwerkfehler). | Prüfen Sie, ob die ID im Snippet die des richtigen Pixels ist; für Token und Konfiguration wenden Sie sich an den Nightify Support. Das Snippet zu aktualisieren behebt kein abgelaufenes Token. |
| Gib vor dem Test ein gültiges Meta-, TikTok- oder Google-Snippet ein. | Es gibt kein gültiges Snippet, weder gespeichert noch im Feld. | Fügen Sie ein offizielles Snippet ein und prüfen Sie, ob der Status Gültig ist. |
Sonderfälle
- Nur Google. Die Ereignisse gehen ausschließlich vom Browser aus: Die Zeile Server-side zeigt Google: nur Browser und der Test gilt immer als nicht gesendet.
- Zähler auf null. Die Zeilen Tracking-Qualität und Queue erscheinen nur bei vorhandenem Snippet und starten bei null: Sie füllen sich mit den ersten abgeschlossenen Reservierungen, weil der Versand vom Server nur bei der Bestätigung der Bestellung erfolgt.
- Zunehmend fehlgeschlagene Sendungen. Das Problem liegt in der Konfiguration auf Plattformseite (Token oder Testcode), nicht im Snippet: Melden Sie es dem Support unter Angabe des Events und des Anbieters.
Regeln und Grenzen
- Der Test zählt nicht als echte Conversion und verändert die Zähler der Reservierungen nicht.
- Der Test betrifft nur den Versand vom Server: Die Prüfung des Pixels im Browser erfolgt mit den Werkzeugen des Anbieters (zum Beispiel der Erweiterung von Meta), indem Sie die Eventseite öffnen.
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