Wenn Sie auf Meta, TikTok oder Google werben, messen die Pixel, wie viele über Ihre Kampagnen gekommene Personen die Eventseite besuchen, die Reservierung starten und sie abschließen, und sie erlauben Ihnen, Zielgruppen für das Retargeting aufzubauen. Nightify fügt das Snippet in die Eventseite, in die Reservierungsseiten und in die Bestätigungsseite der Bestellung ein und sendet die Ereignisse mit den Standardnamen jeder Plattform.
Auf einen Blick
- Wo: Bearbeitung des Events → Schritt Veröffentlichen → Abschnitt Tracking-Pixel-Code (Fügen Sie ein Tracking-Pixel hinzu, um Besuche und Conversions Ihrer Kampagnen zu messen.) → Feld Tracking-Code (Pixel). Auf der Seite Statistiken des Events bietet das Feld Pixel-Diagnose den Link Pixel konfigurieren, aber nur, solange noch kein Snippet gespeichert ist.
- Berechtigungen: Events verwalten und Ticketing verwalten; der Link Pixel konfigurieren erscheint nicht, während das Event geprüft wird.
- Grenze: 2 Pixel pro Event (Du kannst bis zu 2 Pixel hinzufügen. Füge jeden Pixel-Code in ein separates Feld ein.).
- Erlaubte Anbieter: Meta, TikTok, Google (Google tag oder Google Tag Manager).
Bevor Sie beginnen
- Halten Sie das offizielle Snippet aus dem Panel der Werbeplattform bereit und kopieren Sie es vollständig, ohne Änderungen.
- Der Platzhalter des Feldes erinnert an die Vorgabe: Nur offizielle Snippets von Meta Pixel, TikTok Pixel oder Google tag/GTM einfügen.
Schritt für Schritt
- Öffnen Sie den Abschnitt. Gehen Sie in die Bearbeitung des Events, dann zum Schritt Veröffentlichen und scrollen Sie bis Tracking-Pixel-Code. Was Sie sehen: die Bezeichnung Tracking-Code (Pixel), den Hinweis zur Grenze, das Feld Pixel 1 und darunter das Feld Pixel-Diagnose.
- Fügen Sie das Snippet ein. Fügen Sie den Code in das Feld Pixel 1 ein. Was Sie sehen: Das Feld Pixel-Diagnose wechselt auf Gültig mit Erkannte Anbieter und Erkannte IDs oder auf Ungültig mit dem Grund.
- Fügen Sie das zweite Pixel hinzu, wenn nötig. Drücken Sie auf Weiteres Pixel hinzufügen: Es erscheint das Feld Pixel 2 mit der Schaltfläche Pixel entfernen. Ist die Grenze erreicht, verschwindet die Schaltfläche zum Hinzufügen.
- Testen Sie den Versand (optional). Drücken Sie im Diagnosefeld auf Testevent senden: siehe den Artikel über den Test.
- Speichern und veröffentlichen. Bestätigen Sie den Schritt mit der Schaltfläche zum Veröffentlichen (bei einem bereits online stehenden Event Änderungen veröffentlichen). Ergebnis: Das Snippet wird mit dem Event gespeichert und ist auf den öffentlichen Seiten aktiv, sobald die veröffentlichte Version aktualisiert ist. Ein nicht erkanntes Snippet blockiert das Speichern mit Gib ein offizielles Meta-Pixel-, TikTok-Pixel- oder Google-Tag-/Google-Tag-Manager-Snippet mit einer erkannten Pixel- oder Tag-ID ein.
Was gesendet wird
| Zeitpunkt | Meta | TikTok | |
|---|---|---|---|
| Öffnen der Eventseite | ViewContent | ViewContent | view_item |
| Start der Reservierung (Seiten der Ticketauswahl und Kasse) | InitiateCheckout | InitiateCheckout | begin_checkout |
| Bestätigung der Bestellung (Seite der Reservierung im Konto des Fans) | Purchase bei kostenpflichtigen Bestellungen; bei kostenlosen Reservierungen das von der Plattform konfigurierte Ereignis | CompletePayment bei kostenpflichtigen Bestellungen, CompleteRegistration bei kostenlosen | purchase bei kostenpflichtigen Bestellungen; bei kostenlosen Reservierungen das von der Plattform konfigurierte Ereignis |
- Jedes Ereignis führt die Zutrittsarten der Bestellung als Artikel mit; bei kostenpflichtigen Bestellungen zusätzlich die Währung EUR, den Wert der Bestellung und den Reservierungscode (order_id für Meta und TikTok, transaction_id für Google).
- Der Versand aus dem Browser erfolgt zu allen drei Zeitpunkten für alle erkannten Anbieter.
Tracking vom Server
- Für Meta (Conversions API) und TikTok (Events API) kann Nightify das Bestätigungsereignis der Bestellung auch vom Server senden, was zuverlässiger ist, wenn der Browser die Pixel blockiert. Der Versand erfolgt nur beim Abschluss der Reservierung und läuft über eine Warteschlange mit automatischen neuen Versuchen.
- Zugriffstoken und Testevent-Code stehen nicht im Snippet des Veranstalters: Sie sind Konfiguration der Plattform Nightify. Aus dem Snippet wird nur die ID des Pixels gelesen. Der Status je Anbieter ist in der Zeile Server-side der Diagnose sichtbar.
- Google hat keinen Versand vom Server: Die Diagnose weist ihn als nur Browser aus.
Meldungen und Fehler
| Meldung | Warum sie erscheint | Was tun |
|---|---|---|
| Der Code muss ein offizielles Meta-, TikTok- oder Google-Snippet sein und eine erkannte Pixel- oder Tag-ID enthalten. | Der Anbieter wird nicht erkannt oder die Kennung des Pixels oder des Tags fehlt. | Kopieren Sie das vollständige offizielle Snippet erneut aus dem Panel des Anbieters. |
| Der Code enthält nicht erlaubte HTML-Tags. | Das Snippet enthält andere Tags als die der offiziellen Snippets. | Entfernen Sie den zusätzlichen Code; fügen Sie nur das Originalsnippet ein. |
| Der Code enthält nicht absolute oder unbekannte URLs. | Eine Adresse im Snippet ist nicht vollständig oder gehört nicht zu den erwarteten. | Ändern Sie die Adressen des offiziellen Snippets nicht. |
| Der Code lädt Hosts, die für die erkannten Anbieter nicht erlaubt sind. | Das Snippet kontaktiert andere Domains als die des Anbieters. | Verwenden Sie das Originalsnippet des Anbieters, ohne Integrationen Dritter. |
| Der Code enthält Inline-Anweisungen, die aus Sicherheitsgründen blockiert werden. | Das Snippet enthält zusätzliche Anweisungen, die das offizielle Muster nicht vorsieht. | Entfernen Sie die Anpassungen und fügen Sie das offizielle Snippet ein. |
| Du kannst insgesamt höchstens 2 Pixel konfigurieren. | Die Felder enthalten insgesamt mehr als zwei Pixel (zum Beispiel zwei IDs im selben Snippet plus ein zweites Snippet). | Lassen Sie höchstens zwei Pixel stehen. |
| Gib ein offizielles Meta-Pixel-, TikTok-Pixel- oder Google-Tag-/Google-Tag-Manager-Snippet mit einer erkannten Pixel- oder Tag-ID ein. | Sie haben versucht, den Schritt mit einem ungültigen Snippet zu speichern. | Korrigieren Sie das Snippet, bis die Diagnose Gültig zeigt, und speichern Sie erneut. |
Sonderfälle
- Kein Pixel auf dem Event. Hat das Event kein Snippet, wird auf seinen Seiten das globale Pixel der Website angewendet, das die Nightify Administration konfiguriert hat, sofern vorhanden. Mit einem Snippet des Events gilt nur das des Events.
- Zwei IDs im selben Snippet. Beide zählen für die Grenze von 2 Pixeln.
- Dupliziertes Event. Öffnen Sie den Schritt Veröffentlichen des neuen Events und prüfen Sie, ob der Code vorhanden ist, bevor Sie es veröffentlichen.
- Event in Prüfung. Der Link Pixel konfigurieren in den Statistiken erscheint nicht; warten Sie das Ende der Prüfung ab oder bearbeiten Sie den Schritt Veröffentlichen, sobald er verfügbar ist.
Regeln und Grenzen
- Höchstens 2 Pixel pro Event; nur offizielle Snippets von Meta Pixel, TikTok Pixel, Google tag oder Google Tag Manager.
- Die Einhaltung der Datenschutzvorschriften gegenüber den Fans (Datenschutzhinweis und Einwilligungen für Ihre Kampagnen) bleibt Sache des Veranstalters als Verantwortlichem für die Kampagnen.
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