Jeder wichtige Hinweis wird im Benachrichtigungszentrum Ihres Kontos gespeichert, auch wenn Sie für diese Kategorie E-Mail oder Push deaktiviert haben. Hier lesen Sie die Mitteilungen erneut und öffnen mit einem Tippen die Reservierung, das Event oder das Profil, auf das sie sich beziehen.
Auf einen Blick
- Wo: Website: Mein Konto → Benachrichtigungen (nightify.me/account/notifications), mit einer Vorschau im Dashboard und der Schaltfläche Alle Benachrichtigungen ansehen; App: Glockensymbol → Meine Benachrichtigungen.
- Was es enthält: Bestätigungen und Statuswechsel der Reservierungen, Angebote der Warteliste, Absagen oder Verschiebungen, Antworten in den Konversationen, Neue Follow-Anfrage und Follow-Anfrage angenommen, Ergebnisse der Eventprüfungen für die Veranstalter.
- Status: In der Liste haben die ungelesenen einen Punkt (Beschriftung Ungelesen) und in der Vorschau von Mein Konto das Badge Ungelesen; in der App erscheint der Zähler auf dem Symbol der App (die Zahl auf dem Tab Nachrichten betrifft dagegen die ungelesenen Nachrichten).
Schritt für Schritt auf der Website
- Öffnen Sie das Benachrichtigungszentrum. Wählen Sie unter Mein Konto den Punkt Benachrichtigungen. Was Sie sehen: die Liste links und das Detailfenster rechts mit Wählen Sie eine Benachrichtigung aus, um die Details anzuzeigen.
- Lesen Sie. Tippen Sie auf eine Benachrichtigung: Ihre Seite öffnet sich mit dem vollständigen Text im rechten Fenster (in der Liste ist die Vorschau auf 80 Zeichen gekürzt; eine Benachrichtigung ohne Titel heißt Benachrichtigung) und die Benachrichtigung gilt als gelesen.
- Öffnen Sie den verknüpften Inhalt. Nutzen Sie, falls vorhanden, Verknüpften Inhalt öffnen, um zum Event, zur Reservierung oder zum Profil zu wechseln. Auf dem Telefon führt das Pfeilsymbol (Zurück zu den Benachrichtigungen) zurück zur Liste.
- Scrollen Sie. Die älteren Benachrichtigungen werden beim Scrollen geladen (Benachrichtigungen werden geladen...).
Schritt für Schritt in der App
- Tippen Sie auf die Glocke, um Meine Benachrichtigungen zu öffnen.
- Tippen Sie auf eine Benachrichtigung, um Benachrichtigungsdetails zu öffnen; von dort erreichen Sie den verknüpften Inhalt.
- Nutzen Sie im Menü Benachrichtigungsaktionen den Punkt Alle als gelesen markieren, um den Zähler zurückzusetzen.
Meldungen und Fehler
| Meldung | Warum sie erscheint | Was tun |
|---|---|---|
| Du hast noch keine Benachrichtigungen. / Derzeit keine Benachrichtigungen (App) | Kein Hinweis erhalten. | Keine Aktion nötig. |
| Fehler beim Laden der Benachrichtigungen. | Keine Netzverbindung oder vorübergehender Fehler. | Laden Sie die Seite neu oder ziehen Sie in der App nach unten. |
| Benachrichtigung konnte nicht abgerufen werden. (App) | Die Benachrichtigung ist nicht mehr verfügbar. | Kehren Sie zur Liste zurück und aktualisieren Sie. |
Sonderfälle
- Sie erhalten die Benachrichtigung in der Liste, aber nicht als Push: Die Erlaubnis des Telefons ist deaktiviert oder die Kategorie hat Push auf NEIN.
- Die Benachrichtigungen lassen sich nicht löschen: Sie bleiben als Verlauf erhalten; Sie können sie nur als gelesen markieren.
- Alle als gelesen markieren gibt es nur in der App: Auf der Website gelten die Benachrichtigungen als gelesen, wenn Sie sie einzeln öffnen.
- Die Vorschau unter Mein Konto zeigt höchstens die letzten 20 Benachrichtigungen: Für die übrigen nutzen Sie Alle Benachrichtigungen ansehen.
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- Follow-Anfragen verwalten
- Dem Support oder einem Veranstalter schreiben