Das Event-Dashboard in der Business App

Die Nightify Business App bietet für jedes Event ein kompaktes Dashboard, das am Abend selbst nützlich ist, um Verkäufe und Eintritte vom Telefon aus zu verfolgen. Die Zahlen sind dieselben wie im Dashboard der Website; einige Bezeichnungen unterscheiden sich zwischen iPhone und Android, und was Sie sehen, hängt von den Berechtigungen Ihrer Rolle ab.

Auf einen Blick

Wo: Nightify Business App → Tab Veranstaltungen → tippen Sie auf das Event. Der Titel lautet Event-Dashboard Nr. … auf dem iPhone und Ereignis-Dashboard · ID … auf Android.
Berechtigungen: Kennzahlen der Event-Reservierungen anzeigen für Summen, Conversions und Übersicht (Administrator und Promoter); Event-Reservierungen anzeigen für den Bereich Teilnehmer (Administrator, Nur Eintritte, Promoter). Ohne die erste Berechtigung sind die Werte maskiert; ohne die zweite zeigt der Teilnehmerbereich eine Meldung über verweigerten Zugriff.
Was Sie erhalten: fünf Zähler, drei Conversions, die wirtschaftliche Übersicht und die Teilnehmerliste mit Suche.

Schritt für Schritt in der Nightify Business App

Öffnen Sie die Liste. Tippen Sie auf den Tab Veranstaltungen. Was Sie sehen: eine Zeile pro Event mit Bild, Name, Datum und Uhrzeit und darunter Stadt und Adresse; oben das Suchfeld Suchen... (iPhone) / Suchen… (Android). Ziehen Sie nach unten, um die Liste zu aktualisieren, und scrollen Sie nach unten, um weitere Events zu laden.
Öffnen Sie das Event. Tippen Sie auf die Zeile. Was Sie sehen: den Titel mit der ID des Events und, auf dem iPhone, die Übersichtszeile Registrierungen (N) - Check-ins (eingetreten/gesamt), gefolgt von Datum, Uhrzeit und Ort, getrennt durch Punkte.
Lesen Sie die wichtigsten Karten. Auf dem iPhone: Veranstaltungsregistrierungen, Event-Check-ins, Ausgestellte Zugangstypen; auf Android: Registrierungen, Check-ins, Zugriffe. Das sind jeweils die gültigen Reservierungen, die mit gültigem Ergebnis gescannten Tickets und die ausgestellten Tickets.
Lesen Sie Interaktionen, Aufrufe und Conversions. Interaktionen mit der Veranstaltung / Interaktionen zählt die begonnenen Kaufwege; Veranstaltungsaufrufe / Aufrufe die Öffnungen der Eventseite. Die Conversions sind Konversion aus Interaktionen (Registrierungen zu Interaktionen), Konversion aus Aufrufen (Registrierungen zu Aufrufen, nur berechnet, wenn die Aufrufe mindestens den Registrierungen entsprechen) und Konversion aus Check-ins auf dem iPhone / Konversion aus Check-ins auf Android (Eintritte zu Registrierungen). Diese Karten erscheinen nur, wenn der Wert verfügbar ist.
Lesen Sie die wirtschaftliche Übersicht. Auf dem iPhone zeigt der Abschnitt Verkaufsübersicht die Werte Anzahl Reservierungen, Anzahl Zutrittsarten, Gebühren und Betrag; auf Android zeigt Verkaufsübersicht die Werte Anzahl Reservierungen, Anzahl Zutrittsarten, Gebühren und Betrag. Der Abschnitt erscheint nur, wenn Ihre Rolle die Kennzahlen sehen darf.
Suchen Sie einen Teilnehmer im Bereich Teilnehmer weiter unten (siehe den eigenen Artikel).

Felder und Optionen

Kennzahl (iPhone / Android)	Bedeutung	Regeln
Veranstaltungsregistrierungen / Registrierungen	Gültige Reservierungen des Events.	Für einen Promoter zählt nur der eigene Kanal.
Event-Check-ins / Check-ins	Eingetretene Tickets (Scans mit gültigem Ergebnis).	Wird bei jedem vom Server bestätigten Scan aktualisiert.
Ausgestellte Zugangstypen / Zugriffe	Aus den gültigen Reservierungen ausgestellte Tickets.	Es ist der Nenner des Verhältnisses eingetreten/gesamt.
Interaktionen mit der Veranstaltung / Interaktionen	Begonnene Kaufwege.	Entspricht den Zeilen im Konvertierungsbericht auf der Website.
Veranstaltungsaufrufe / Aufrufe	Öffnungen der Eventseite.	Für einen Promoter ist der Wert immer 0.
Maskierter Wert	Die Rolle hat nicht Kennzahlen der Event-Reservierungen anzeigen.	Das iPhone zeigt *****, Android --; der Zähler Teilnehmende: N** wird ausgeblendet.

Was danach passiert

Die Daten werden beim Öffnen des Dashboards geladen: Das Dashboard hat keine Zieh-Geste zum Aktualisieren. Um aktuelle Zahlen zu sehen, kehren Sie zur Liste Veranstaltungen zurück und öffnen Sie das Event erneut.
Für vollständige Statistiken (Altersgruppen, Verkaufskanäle, Trend mit Prognose, SIAE-Bericht) verwenden Sie die Website.

Meldungen und Fehler

Meldung	Warum sie erscheint	Was tun
Keine Veranstaltungen verfügbar	Die Liste der ausgewählten Organisation ist leer.	Prüfen Sie mit Organisation wechseln im Tab Profil, ob Sie für die richtige Organisation arbeiten.
Keine Veranstaltungsdaten gefunden. (iPhone) / Fehler beim Abrufen der Veranstaltungsdaten. (Android)	Die Antwort des Servers enthält nicht die erwarteten Daten.	Ziehen Sie nach unten, um die Liste neu zu laden; bleibt das Problem bestehen, starten Sie die App neu.
Fehler beim Abrufen der Veranstaltungen: mit Code (iPhone) / Fehler beim Abrufen der Daten. (Android)	Netzwerk- oder Serverproblem beim Laden der Liste.	Prüfen Sie die Verbindung und versuchen Sie es erneut.
Fehler beim Abrufen der Veranstaltungsdetails: mit Code (iPhone)	Das Dashboard wurde nicht geladen.	Kehren Sie zur Liste zurück und öffnen Sie das Event erneut.
Veranstaltung nicht gefunden. / Ungültige Veranstaltung. (die zweite nur auf dem iPhone)	Das Event ist für die Organisation oder für die Rolle nicht mehr erreichbar.	Aktualisieren Sie die Liste; wurde das Event in eine andere Organisation verschoben, wechseln Sie die Organisation.
Ihr Konto hat keinen Zugriff auf diese Ressource. im Bereich Teilnehmer	Die Rolle hat nicht Event-Reservierungen anzeigen (zum Beispiel Eingeschränkte Ansicht).	Bitten Sie um die Rolle Nur Eintritte oder höher.

Sonderfälle

Rolle Nur Eintritte: Sie sehen den Bereich Teilnehmer, aber die Zähler und die Conversions sind maskiert und die wirtschaftliche Übersicht erscheint nicht.
Rolle Promoter: Alle Zahlen betreffen nur Ihren Kanal und die Aufrufe bleiben bei 0.
Konversion aus Aufrufen fehlt: Sie wird nur berechnet, wenn es Registrierungen gibt und die Aufrufe mindestens den Registrierungen entsprechen.

Regeln und Grenzen

Das Dashboard der App ist schreibgeschützt: keine Aktion auf Reservierungen oder Tickets.
Die Bezeichnungen unterscheiden sich zwischen iPhone und Android, die Werte nicht.