Schritt-für-Schritt-Anleitung Sitzplan

Zutrittsarten den Elementen des Sitzplans zuweisen

Jeder Sektor, Tisch oder Bereich muss mit einer oder mehreren Zutrittsarten verbunden werden: über die Elementkarte in der Seitenleiste des Editors (Auswahlliste Tarif zuweisen, Chips unter Zugewiesene Tarife) oder über die Zutrittsart mit dem Feld Kartenelement. Wie jeder Elementtyp verkauft, der Hinweis zum Angleichen von Menge und Kapazität und die Fehler bei der Veröffentlichung.

5 Min. Lesezeit Veröffentlicht am 9. September 2026

Ein Element des Plans ohne Tarif kann nicht gekauft werden. Die Verbindung zwischen Element und Zutrittsart sagt dem System, welcher Preis gilt und wie viele Plätze diese Zutrittsart verkaufen darf. Sie können das im Editor oder auf der Seite der Zutrittsart tun: Das Ergebnis ist dasselbe und die Zuweisung wird sofort gespeichert, ohne einen Bestätigungsschritt.

Auf einen Blick

  • Wo: im Editor Sitzplan bearbeiten, in der Elementkarte innerhalb der Gruppen Bereiche, Tische und Abschnitte der Seitenleiste; oder in der Zutrittsart, Feld Kartenelement.
  • Berechtigungen: Ticketing verwalten.
  • Was Sie erhalten: mehrere Zutrittsarten auf demselben Element (zum Beispiel Vollpreis und Unter 18 auf demselben Sektor) und für jede Zutrittsart genau ein verbundenes Element.
  • Wann: vor der Veröffentlichung; bei erfassten Reservierungen lassen sich Plan und Zuweisungen nicht mehr ändern.

Schritt für Schritt im Editor

  1. Öffnen Sie die Elementkarte. Suchen Sie das Element in der Seitenleiste in der Gruppe Bereiche, Tische oder Abschnitte (oder wählen Sie es auf dem Plan aus: Die Karte wird hervorgehoben). Was Sie sehen: in der Karte den Block Zugewiesene Tarife mit einem Chip für jede bereits verbundene Zutrittsart (jeweils mit dem x zum Entfernen) und die Auswahlliste mit der Beschriftung Tarif zuweisen.
  2. Wählen Sie die Zutrittsart in der Auswahlliste. Der erste Eintrag, Tarif auswählen, ist der nicht auswählbare Platzhalter; die übrigen zeigen den Namen der Zutrittsart, gefolgt von der Menge in Klammern, sofern sie nicht unbegrenzt ist. Ergebnis: Sobald Sie einen Eintrag wählen, wird die Zuweisung gespeichert und die Zutrittsart erscheint unter Zugewiesene Tarife; die Auswahlliste kehrt zum Platzhalter zurück und bietet die bereits mit diesem Element verbundenen Zutrittsarten nicht mehr an.
  3. Gleichen Sie die Menge an, falls gefragt. Was Sie sehen: Wenn die Menge der Zutrittsart nicht mit der Kapazität des Elements übereinstimmt, erscheint die Frage Die verfügbare Menge für den Zugriffstitel „…“ (N) weicht von der Elementkapazität (M) ab. Möchten Sie die Ticketmenge aktualisieren? Bestätigen Sie, um die Menge auf die Kapazität des Elements zu bringen, oder lehnen Sie ab, um eine kleinere Menge zu behalten und nur einen Teil der Plätze zu verkaufen.
  4. Erstellen Sie eine fehlende Zutrittsart. Wenn die passende Zutrittsart nicht existiert, drücken Sie Neuen Tarif hinzufügen: Es öffnet sich das Fenster Greifen Sie auf die Titelverwaltung zu mit dem Erstellungsformular, und beim Speichern ist die Zutrittsart bereits mit dem Element verbunden. Wenn es gar keine Zutrittsarten gibt, wird die Auswahlliste durch Keine Tarife verfügbar. ersetzt.
  5. Entfernen Sie eine Zuweisung mit dem x auf dem Chip: Auch diese Änderung wird sofort gespeichert.

Schritt für Schritt über die Zutrittsart

  1. Öffnen Sie im Schritt Tickets hinzufügen die Zutrittsart mit Sicht (oder legen Sie sie über Frei / Bezahlt an).
  2. Wählen Sie in Grundinformationen, neben der Menge, unter Kartenelement den Sektor, den Tisch oder den Bereich. Das Feld erscheint nur, wenn der Plan Elemente hat; bei einem Plan aus einem einzigen Bereich mit freier Platzwahl ist es ausgeblendet und die Verbindung erfolgt automatisch.
  3. Speichern Sie mit Zugriffstyp erstellen oder Zugriffstyp bearbeiten.

Felder und Optionen

ElementWie es verkauftWas der Fan sieht
Nummerierter AbschnittJeder Platz ist ein Ticket der verbundenen Zutrittsart.Er wählt die einzelnen Plätze mit Kartenauswahl oder lässt das System mit Bester Platz wählen.
Reservierter TischDie Plätze des Tisches werden mit der verbundenen Zutrittsart verkauft.Er sieht den Tisch mit der Anzahl der Plätze auf dem Plan; Minimum und Maximum pro Reservierung der Zutrittsart entscheiden, ob der Tisch nur als Ganzes verkauft wird.
Allgemeiner EinlassbereichVerkauft Mengen innerhalb der Kapazität des Bereichs.Er gibt die Anzahl der Tickets im Fenster Ihre Auswahl an, zwischen Minimum und Maximum der Zutrittsart; ist der Bereich voll, liest er In diesem Bereich sind derzeit keine Plätze mehr verfügbar.

Was danach passiert

  • Die verbundene Zutrittsart erscheint auf der Eventseite und im Reservierungsbildschirm wie die anderen; der gewählte Platz oder Bereich wird auf dem Ticket des Fans ausgewiesen.
  • Wenn Sie die Kapazität eines Elements ändern (Plätze des Tisches, Reihen und Spalten, Kapazität des Bereichs), schlägt der Editor erneut vor, die Menge der verbundenen Zutrittsarten anzugleichen.
  • Bei der Veröffentlichung wird jede Zutrittsart eines Events mit Plan geprüft: Sie muss ein Element haben und darf nicht mehr Plätze verkaufen als das Element.

Meldungen und Fehler

MeldungWarum sie erscheintWas tun
Du hast die Sitzplatzkarte aktiviert, aber keinen Sektor für den Tarif "…" gewählt.Bei der Veröffentlichung: Eine Zutrittsart ist mit keinem Element verbunden.Weisen Sie die Zutrittsart im Editor zu oder wählen Sie das Kartenelement in der Zutrittsart.
Die eingestellte Menge (N) überschreitet die Kapazität des Sitzplanelements (M).Bei der Veröffentlichung: Die Zutrittsart verkauft mehr Plätze, als das Element hat.Verringern Sie die Menge der Zutrittsart oder vergrößern Sie das Element.
Keine Tarife verfügbar.Im Event gibt es keine Zutrittsarten.Drücken Sie Neuen Tarif hinzufügen.
Tickettyp nicht verfügbarDie verbundene Zutrittsart existiert nicht mehr.Entfernen Sie den Chip und weisen Sie eine gültige Zutrittsart zu.
Der Zugriffstitel konnte nicht gespeichert werden.Fehler beim Speichern aus dem Fenster Greifen Sie auf die Titelverwaltung zu.Laden Sie den Editor neu und versuchen Sie es erneut.
Der Sitzplan kann nicht geändert oder entfernt werden, da für die Veranstaltung bereits Reservierungen vorhanden sind.Der Plan ist durch Reservierungen gesperrt.Die Zuweisungen bleiben so, wie sie sind.

Sonderfälle

  • Ein Element erscheint nicht im Verkauf. Es hat keine zugewiesenen Tarife, oder die verbundene Zutrittsart ist Ausgeblendet, Verkauf beendet, Ausverkauft oder außerhalb des Verkaufszeitraums.
  • Die Zutrittsart erscheint nicht in der Auswahlliste. Die Auswahlliste schließt nur die diesem Element bereits zugewiesenen Zutrittsarten aus: Eine mit einem anderen Element verbundene Zutrittsart bleibt auswählbar, denn ein Element kann mehrere Zutrittsarten haben. Fehlt eine Zutrittsart ganz, existiert sie noch nicht: Legen Sie sie an.
  • Sie möchten dieselbe Zutrittsart auf zwei Sektoren. Eine Zutrittsart hat genau ein Kartenelement: Legen Sie für jeden Sektor eine eigene an (zum Beispiel Vollpreis Parkett und Vollpreis Galerie).

Regeln und Grenzen

  • Die Zuweisungen werden im Editor sofort gespeichert, ohne Bestätigungsschaltfläche; die einzige verlangte Bestätigung ist die zum Angleichen der Menge.
  • Die Menge einer Zutrittsart darf weder die Kapazität des verbundenen Elements noch die Kapazität des Events überschreiten.
  • Bei erfassten Reservierungen sind Plan und Zuweisungen gesperrt.

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