Den Sitzplan eines Events zuweisen, erstellen oder entfernen

Der Sitzplan ist für Events mit nummerierten Plätzen, reservierten Tischen oder Bereichen mit kontrollierter Kapazität gedacht: Der Fan wählt seinen Platz auf dem Plan aus und das System stellt sicher, dass jeder Platz nur einmal verkauft wird. Der Plan entsteht innerhalb des Events und bleibt an dieses Event gebunden: Der Abschnitt Sitzplan zeigt nur den zugewiesenen Plan, nicht eine Liste wiederverwendbarer Pläne.

Auf einen Blick

Wo: Dashboard des Events → Veranstaltung bearbeiten → Schritt Tickets hinzufügen → Abschnitt Sitzplan. Wenn ein strukturierter Plan zugewiesen ist, erscheint in der Seitenleiste zusätzlich der Schritt Sitzplan bearbeiten, der den Editor direkt öffnet.
Berechtigungen: Ticketing verwalten.
Was Sie erhalten: einen mit dem Event verbundenen Plan, geöffnet im Editor Sitzplan bearbeiten; die Kommerzielle Kapazität (und bei SIAE-Events die SIAE-Kapazität (gemäß Genehmigung)) wird aus den gezeichneten Plätzen berechnet und lässt sich nicht mehr von Hand ändern.
Wann er nicht nötig ist: Bei Events mit freier Platzwahl lassen Sie Ich benötige keinen Sitzplan. stehen und steuern die Kapazität über die Zutrittsarten.

Bevor Sie beginnen

Bereiten Sie die Anordnung des Saals vor: Sektoren mit Reihen und Plätzen, Tische mit der Anzahl der Sitze, Stehbereiche mit der Kapazität, Position der Bühne.
Das Event darf keine Reservierungen haben: Sobald mindestens eine vorliegt, lässt sich der Plan weder erstellen noch ändern noch entfernen.
Das Event darf nicht in Prüfung sein und Sie müssen die Kontrolle über den Editor haben (immer nur ein Benutzer).

Schritt für Schritt

Öffnen Sie den Abschnitt Sitzplan. Was Sie sehen: die Beschreibung Weisen Sie einen Sitzplan zu, wenn die Veranstaltung bestimmte Bereiche oder Sitzplätze vorsieht., die Frage Benötigen Sie einen Sitzplan für diese Veranstaltung? und zwei Optionen: Ich benötige keinen Sitzplan. (vorausgewählt, wenn das Event keinen strukturierten Plan hat) und Verwenden Sie diese Schaltfläche, wenn für Ihre Veranstaltung ein Sitzplan erforderlich ist (zeigen Sie Ihren Teilnehmern die Anordnung der verfügbaren Sitzplätze und Abschnitte).
Wählen Sie die Option mit Plan. Was Sie sehen: Der Bereich öffnet sich mit der Überschrift Wählen Sie einen Sitzplan, der Meldung Karten werden geladen… und dann, wenn das Event noch keinen Plan hat, Für diese Organisation sind noch keine Karten verfügbar. Darunter finden Sie den Hinweis Wählen Sie eine zuvor verwendete Karte aus oder erstellen Sie eine neue Karte für dieses Ereignis. und die Schaltfläche Neue Karte erstellen. Die Liste kann höchstens den bereits diesem Event zugewiesenen Plan enthalten: Pläne anderer Events stehen nicht zur Auswahl.
Erstellen Sie den Plan. Drücken Sie Neue Karte erstellen. Was Sie sehen: Karte erstellen…, dann Neue Karte erstellt und dem Ereignis zugewiesen. und gleich danach öffnet sich der Editor Sitzplan bearbeiten mit dem leeren Plan und der geführten Tour. Zeichnen Sie Bühne, Sektoren, Tische und Bereiche und weisen Sie die Tarife zu (siehe die Artikel zum Editor); der Vorgang wird in Geschichte ändern als map_create protokolliert.
Kehren Sie zum Schritt zurück. Drücken Sie im Editor Speichern und fortfahren: Sie kehren zu Tickets hinzufügen zurück. Was Sie sehen: Die Überschrift des Bereichs lautet jetzt Der Veranstaltung zugeordneter Sitzplan und zeigt eine Karte mit der gezeichneten Vorschau des Plans, dem Namen des Events als Titel (oder Unbenannte Karte, wenn der Titel des Events leer ist) und der Zeile Zuletzt verwendet: mit dem Datum der letzten Speicherung; unter der Karte die Schaltflächen Karte bearbeiten und Zuordnung entfernen. Ein Tippen auf die Karte öffnet den Editor, genau wie Karte bearbeiten.
Verbinden Sie die Zutrittsarten. Wählen Sie in jeder Zutrittsart das Kartenelement aus oder weisen Sie die Tarife im Editor zu: Ohne Verbindung bricht die Veröffentlichung ab mit Du hast die Sitzplatzkarte aktiviert, aber keinen Sektor für den Tarif "…" gewählt.
Prüfen Sie die Kapazität und speichern Sie. Im Abschnitt Veranstaltungskapazität sind die Felder gesperrt, mit dem Hinweis Wenn ein Sitzplan zugewiesen ist, wird die Kapazität automatisch aus den im Plan gezeichneten Plätzen berechnet. Drücken Sie Speichern und fortfahren.

Den Sitzplan entfernen, Schritt für Schritt

Drücken Sie im Abschnitt Sitzplan auf Zuordnung entfernen. Was Sie sehen: Karte wird entfernt… und dann Die Karte wurde aus der Veranstaltung entfernt.
Das Event ist wieder ohne Plan: Die Kapazität wird wieder manuell und die Zutrittsarten verlieren die Verbindung zu den Elementen. Der abgelöste Plan erscheint in keiner Liste, aus der er neu zugewiesen werden könnte: Wenn Sie ihn erneut brauchen, müssen Sie mit Neue Karte erstellen einen neuen anlegen.
Um den Plan nicht zu verwenden, ohne ihn zu entfernen, wählen Sie erneut Ich benötige keinen Sitzplan.: Die Option mit Plan und die Zuordnung bleiben verfügbar, falls Sie es sich anders überlegen.

Felder und Optionen

Element	Bedeutung	Regeln
Ich benötige keinen Sitzplan.	Event mit freier Platzwahl, ohne Saalplan.	Tipp: Wählen Sie dies, wenn Sie keine zugewiesenen Plätze oder Bereiche benötigen.
Option mit Plan	Der Fan wählt Plätze, Tische oder Bereiche auf dem Plan.	Tipp: Wählen Sie dies, wenn Sie Plätze oder Bereiche mit einem Sitzplan zuweisen möchten. Erfordert einen vor der Veröffentlichung zugewiesenen Plan.
Karte des Plans	Vorschau, Name des Events und Zuletzt verwendet:.	Erscheint nur für den diesem Event zugewiesenen Plan; durch Antippen öffnen Sie den Editor.
Neue Karte erstellen	Erstellt einen leeren Plan und verbindet ihn mit dem Event.	Bei vorhandenen Reservierungen gesperrt.
Karte bearbeiten	Öffnet den Editor des zugewiesenen Plans.	Bei vorhandenen Reservierungen öffnet sich der Editor schreibgeschützt.
Zuordnung entfernen	Löst den Plan vom Event.	Bei vorhandenen Reservierungen gesperrt; der Plan ist nicht erneut zuweisbar.

Was danach passiert

Mit einem strukturierten Plan (Sektoren, Tische oder mehrere Bereiche) ist die Kommerzielle Kapazität die Summe der Plätze der Sektoren, der Plätze der Tische und der Kapazitäten der Bereiche; Unbegrenzte Kapazität ist deaktiviert und bei SIAE-Events wird die SIAE-Kapazität (gemäß Genehmigung) auf denselben Wert gesetzt.
Der Fan wählt im Reservierungsbildschirm zwischen Bester Platz (Wählen Sie den Preis, wir übernehmen den besten verfügbaren Platz.) und Kartenauswahl (Wählen Sie Ihre bevorzugten verfügbaren Plätze direkt auf dem Plan.); für Bereiche mit freier Platzwahl gibt er nur die Menge im Fenster Ihre Auswahl an.
Bei einem bereits online stehenden Event wird der Plan, wie der gesamte Schritt, erst mit Änderungen veröffentlichen und der Freigabe wirksam.

Meldungen und Fehler

Meldung	Warum sie erscheint	Was tun
Für diese Organisation sind noch keine Karten verfügbar.	Dem Event ist kein Plan zugewiesen.	Drücken Sie Neue Karte erstellen.
Die zugewiesene Karte ist nicht verfügbar.	Das Event ist mit einem Plan verbunden, der nicht mehr lesbar ist.	Laden Sie die Seite neu; wenn es bestehen bleibt, verwenden Sie Zuordnung entfernen und erstellen Sie einen neuen Plan, oder schreiben Sie an den Support.
Karten können nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es gleich noch einmal.	Vorübergehender Fehler beim Laden des Bereichs.	Warten Sie und laden Sie neu.
Die Karte kann nicht erstellt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.	Die Erstellung ist fehlgeschlagen.	Versuchen Sie es erneut; wenn es bestehen bleibt, wenden Sie sich an den Support.
Die Karte kann nicht entfernt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.	Das Entfernen ist fehlgeschlagen.	Laden Sie neu und versuchen Sie es erneut.
Der Sitzplan kann nicht geändert oder entfernt werden, da für die Veranstaltung bereits Reservierungen vorhanden sind.	Es gibt mindestens eine Reservierung für das Event.	Die Anordnung lässt sich nicht mehr ändern: Für einen anderen Saal legen Sie ein neues Event an.
Vorschau nicht verfügbar	Der Plan hat noch keine Elemente zum Zeichnen.	Öffnen Sie den Editor und fügen Sie die Elemente hinzu.
Du hast angegeben, eine Sitzplatzkarte für dieses Event zu verwenden, aber es wurde keine ausgewählt. (Schaltfläche Sitzplatzplan auswählen)	Bei der Veröffentlichung: Sie haben die Option mit Plan gewählt, ohne einen anzulegen.	Erstellen Sie den Plan oder kehren Sie zu Ich benötige keinen Sitzplan. zurück.

Sonderfälle

Plan mit einem einzigen Bereich mit freier Platzwahl. Wenn der Plan nur einen Bereich mit dem Platztyp Posto unico (UN) (Einheitsplatz) und keinen Sektor und keinen Tisch enthält, gilt er nicht als strukturiert: Der seitliche Schritt Sitzplan bearbeiten erscheint nicht, die Kapazität bleibt der von Hand eingetragene Wert und das Feld Kartenelement der Zutrittsarten ist ausgeblendet, weil die Verbindung zum Bereich automatisch erfolgt.
Sie möchten dieselbe Anordnung bei einem anderen Event. Es gibt keine Funktion, um einen Plan wiederzuverwenden: Erstellen Sie im neuen Event einen neuen Plan und zeichnen Sie ihn neu. Wenn Sie das Event mit Duplizieren kopieren, erhalten Sie einen Entwurf, von dem aus Sie starten können.
Stornierte Reservierungen. Die Sperre greift, sobald für das Event Reservierungen erfasst sind, daher können auch nicht mehr aktive Reservierungen sie aufrechterhalten: Wenn Sie den Saal wechseln müssen, wenden Sie sich an den Support.

Regeln und Grenzen

Ein Plan gehört zu genau einem Event; die Zuweisung an ein anderes Event ist nicht verfügbar.
Die Kapazität wird nur dann aus dem Plan abgeleitet, wenn der Plan strukturiert ist; eine begrenzte Kapazität allein verpflichtet nicht zur Verwendung eines Plans.
Jedes verkäufliche Element muss einen Platzordnungscode aus 2 Zeichen haben; das System erzeugt sie automatisch aus dem gewählten Typ.