Status einer Zutrittsart: Aktiv, Verkauf beendet, Ausverkauft, Ausgeblendet

Über die Verkaufstermine hinaus hat jede Zutrittsart einen Status, den Sie jederzeit von Hand ändern können. Er dient dazu, eine Ticketart zu schließen oder auszublenden, ohne die Termine anzurühren, oder sie als erschöpft zu erklären und so Warteliste und Folgereleases auszulösen. Eine eigene Funktion zum „Deaktivieren“ einer Zutrittsart gibt es nicht: Der Status ist das einzige Mittel.

Auf einen Blick

Wo: Seite Zugriffstyp erstellen oder Zugriffstyp bearbeiten, Auswahl im Kopfbereich neben dem Seitentitel (die Beschriftung Status ist nicht sichtbar, man sieht nur die Auswahl). Abkürzung: In der Tabelle Tickets zur Veranstaltung hinzugefügt enthält das Zeilenmenü den Eintrag Ausblenden.
Berechtigungen: Ticketing verwalten.
Die vier Status: Aktiv, Verkauf beendet, Ausverkauft, Ausgeblendet. Der Hinweis der Auswahl fasst sie zusammen: Aktiv: ermöglicht den Verkauf gemäß den eingestellten Zeiten und der Verfügbarkeit. Verkauf beendet: stoppt den Verkauf, ohne die Zeiten zu ändern. Ausverkauft: zeigt das Ticket als ausverkauft an. Ausgeblendet: blendet das Ticket in den Kaufkanälen aus. Der Status wird beim Speichern übernommen.
Wann er wirksam wird: beim Speichern der Zutrittsart; bei einer bereits online stehenden Veranstaltung nach Änderungen veröffentlichen und der Freigabe.

Schritt für Schritt

Öffnen Sie die Zutrittsart. Öffnen Sie im Schritt Tickets hinzufügen, in der Tabelle Tickets zur Veranstaltung hinzugefügt, das Zeilenmenü (Symbol mit den drei Punkten) und wählen Sie Sicht. Was Sie sehen: die Seite Zugriffstyp bearbeiten mit der Statusauswahl oben rechts, eingestellt auf den aktuellen Status.
Wählen Sie den Status. Wählen Sie Aktiv, Verkauf beendet, Ausverkauft oder Ausgeblendet. Nichts ändert sich, bevor Sie speichern.
Speichern. Drücken Sie am Seitenende Zugriffstyp aktualisieren. Ergebnis: Sie kehren zur Tabelle zurück und die Spalte Status zeigt die neue Pille.
Abkürzung zum Ausblenden. Wählen Sie im Zeilenmenü Ausblenden: Die Seite der Zutrittsart öffnet sich mit dem Status bereits auf Ausgeblendet; Sie müssen trotzdem Zugriffstyp aktualisieren zum Speichern drücken. Der Eintrag erscheint nicht bei bereits ausgeblendeten Zutrittsarten.
Veröffentlichen. Drücken Sie bei einer bereits online stehenden Veranstaltung Änderungen veröffentlichen: Der neue Status ist für die Fans nach der Freigabe sichtbar.

Felder und Optionen

Status	Bedeutung	Auswirkungen
Aktiv	Normaler Verkauf gemäß Terminen und Verfügbarkeit.	Einziger Status, in dem die Zutrittsart kaufbar ist und in dem das Abzeichen für knappe Bestände erscheint.
Verkauf beendet	Verkauf gestoppt, ohne die Termine zu ändern.	Der Fan sieht Der Verkauf wurde beendet; die Mengenauswahl ist deaktiviert; die davon abhängigen Zutrittsarten öffnen sofort; die Warteliste wird nicht angeboten.
Ausverkauft	Die Zutrittsart wird als erschöpft angezeigt, auch wenn noch Tickets übrig sind.	Der Fan sieht SOLD OUT und, wenn aktiv, das Abzeichen Warteliste; die abhängigen Zutrittsarten öffnen sofort.
Ausgeblendet	Die Zutrittsart erscheint nicht in den Kaufkanälen.	Sie verschwindet von der Eventseite und aus dem Reservierungsbildschirm; die Warteliste wird nicht angeboten; die Abhängigkeiten bleiben gültig.

Was danach passiert

In der Tabelle der Zutrittsarten zeigt die Spalte Status die Pille mit dem aktuellen Wert, je Status anders eingefärbt.
Ein anderer Status als Aktiv deaktiviert die Mengenauswahl im Warenkorb und setzt das Abzeichen für knappe Bestände außer Kraft.
Der „echte“ Ausverkauf kann sich auch aus einer erschöpften Menge oder einer erschöpften Kanalquote ergeben, ohne dass Sie etwas einstellen: In diesen Fällen sieht der Fan ebenfalls SOLD OUT.
Der Status berührt bestehende Reservierungen nicht: Bereits verkaufte Tickets bleiben gültig und scanbar.

Meldungen und Fehler

Meldung	Warum sie erscheint	Was tun
Änderungen sind nicht möglich, da die Veranstaltung geprüft wird. Sie wird so bald wie möglich geprüft und Sie erhalten eine E-Mail.	Die Veranstaltung ist in Prüfung: Keine Bearbeitungsseite öffnet sich.	Warten Sie das Ergebnis ab oder nutzen Sie Verifizierung abbrechen und zum Entwurf zurückkehren.
Dieses Event wird bereits von einem anderen Benutzer bearbeitet.	Eine Kollegin oder ein Kollege hat die Kontrolle über den Editor.	Wählen Sie im Fenster Event wird bereits bearbeitet die Option Kontrolle uebernehmen oder Zurueck zum Event-Dashboard.
Der Zugriffstitel konnte nicht gespeichert werden.	Technischer Fehler beim Speichern.	Laden Sie neu und versuchen Sie es erneut.

Sonderfälle

Sie möchten den Verkauf sofort stoppen, die Zutrittsart aber als geschlossen sichtbar lassen: Verkauf beendet.
Sie möchten die folgende Release starten und die Warteliste sammeln: Ausverkauft.
Sie möchten eine Zutrittsart aus der Ansicht nehmen (zum Beispiel einen außerhalb der Plattform verkauften Tisch): Ausgeblendet. Die auf der Warteliste eingetragenen Fans erhalten keine Benachrichtigungen, solange die Zutrittsart ausgeblendet bleibt.
Sie möchten den Verkauf wieder öffnen: Gehen Sie zurück auf Aktiv. Ist das Verkaufsende bereits vorbei, sieht der Fan weiterhin Der Verkauf wurde beendet: Verschieben Sie auch das Datum. Hing eine spätere Zutrittsart von dieser ab, geht sie wieder in Wartestellung, bis Sie erneut schließen oder ausverkaufen.
Zutrittsart mit unendlicher Menge. Sie erschöpft sich nie von selbst: Ausverkauft ist der einzige Weg, sie als erschöpft zu erklären.

Regeln und Grenzen

Der Status gilt je Zutrittsart; es gibt keinen Status, der den gesamten Ticketverkauf auf einen Schlag schließt.
Der Status löscht oder erstattet keine Reservierungen: Um eine Reservierung zu stornieren, nutzen Sie den Reservierungsbericht; Erstattungen führt das Nightify-Team aus.
Die Texte, die der Fan sieht, sind auf Website und App dieselben: Der Verkauf wurde beendet, SOLD OUT, Warteliste.