Der Bereich Sichtbarkeit einer Zutrittsart erlaubt es Ihnen, sie einer genau bestimmten Gruppe vorzubehalten: Mitgliedern, Gästen, Kunden eines Partners, allen, die über den persönlichen Link eines Mitglieds der Organisation oder über eine getrackte Kampagne kommen. Für alle anderen bleibt die Zutrittsart unsichtbar, bis sie den Code eingeben oder über den richtigen Kanal kommen.
Auf einen Blick
- Wo: Seite Zugriffstyp erstellen oder Zugriffstyp bearbeiten → Bereich Sichtbarkeit (zugeklappt; er öffnet sich beim Tippen auf die Überschrift).
- Berechtigungen: Ticketing verwalten.
- Die Optionen: Offen (Für alle über die aktiven Verkaufskanäle sichtbar., Standardwert) oder Eingeschränkt (Sichtbar gemäß den festgelegten Zugangsregeln.) mit drei kombinierbaren Regeln: Zugangscode, Verkaufskanäle und Verkaufsquote.
- Was Sie erhalten: eine Zutrittsart, die im Reservierungsbildschirm nur denen erscheint, die die Angebote freischalten oder über den ausgewählten Kanal kommen, auf Wunsch mit einer Verkaufsobergrenze je Kanal.
Bevor Sie beginnen
- Die verfügbaren Kanäle hängen von der Veranstaltung ab: Direktverkauf über Nightify (wer ohne Parameter im Link kommt), die Mitglieder der Organisation der Veranstaltung (erkannt am Parameter
channel=gefolgt von ihrem Benutzernamen in den geteilten Links) und die Tracking-Kanäle der Veranstaltung (erkannt anchanneltracking=). Legen Sie die Tracking-Kanäle zuerst an, wenn Sie sie nutzen möchten. - Ein Code gilt für genau eine Zutrittsart der Veranstaltung: Sie können ihn nicht für eine andere wiederverwenden.
Schritt für Schritt
- Öffnen Sie den Bereich Sichtbarkeit der Zutrittsart und wählen Sie Eingeschränkt. Was Sie sehen: Bei einer neuen Zutrittsart sind beim ersten Wechsel auf Eingeschränkt bereits alle verfügbaren Kanäle ausgewählt; wenn Sie so speichern, ohne Code und mit der Quote Unbegrenzt, wird die Zutrittsart als Offen gespeichert, weil keine wirksame Regel besteht.
- Legen Sie einen Zugangscode fest (freiwillig). Schreiben Sie in das Feld Zugangscode (Platzhalter Zugangscode eingeben, zum Beispiel VIP_2026) nur Buchstaben, Zahlen und Unterstriche, höchstens 64 Zeichen. Was Sie sehen: Bei einer Zutrittsart, die schon einen Code hat, erscheinen Ein Code ist bereits konfiguriert. Geben Sie nur zum Ersetzen einen neuen ein. und das Kästchen Konfigurierten Code entfernen; der gespeicherte Code wird nie im Klartext angezeigt.
- Wählen Sie die Verkaufskanäle. Tippen Sie auf das Übersichtsfeld (es zeigt 0 Kanäle ausgewählt oder die Anzahl und die Namen der gewählten Kanäle). Was Sie sehen: eine Liste mit der Suche Kanäle suchen, den Schaltflächen Alle auswählen und Auswahl aufheben sowie den gruppierten Kanälen: Direktverkauf über Nightify in der Gruppe Verkaufskanäle, die Mitglieder der Organisation unter deren Namen, die Tracking-Kanäle unter Marketingkanäle mit der Bezeichnung „Typ · Tracking“ und unter Weitere Kanäle die eventuell nicht mehr verfügbaren Kanäle, deaktiviert und mit Kanal nicht verfügbar gekennzeichnet. Jede Gruppe hat ein Kästchen, das alle ihre Einträge auswählt. Existiert kein Kanal, erscheint Für diese Veranstaltung sind keine Kanäle verfügbar.
- Legen Sie die Verkaufsquote fest (freiwillig). Der Bereich erscheint erst, wenn Sie mindestens einen Kanal ausgewählt haben. Die Einträge lauten in dieser Reihenfolge Unbegrenzt, Limit pro Kanal festlegen und Gleiches Limit für alle Kanäle festlegen. Mit der zweiten erscheint die Liste Limits der ausgewählten Kanäle mit einem Feld je Kanal (Platzhalter ∞); mit der dritten das Feld Limit für jeden Kanal. Die Regel lautet: Eine Quote begrenzt Verkäufe je Kanal; sie reserviert oder verteilt keine Plätze zufällig.
- Speichern Sie die Zutrittsart mit Zugriffstyp erstellen oder Zugriffstyp aktualisieren. Ergebnis: Fehlt jede Regel, erscheint Konfigurieren Sie mindestens einen Zugangscode oder Verkaufskanal. Bei einer bereits online stehenden Veranstaltung senden Sie die Änderungen mit Änderungen veröffentlichen.
Felder und Optionen
| Feld | Bedeutung | Regeln |
|---|---|---|
| Offen / Eingeschränkt | Ob die Zutrittsart für alle sichtbar ist oder nur nach den Regeln. | Offen als Standard. Mit Eingeschränkt braucht es mindestens einen Code oder einen Kanal. |
| Zugangscode | Schlüsselwort, das der Fan eingibt, um die Zutrittsart freizuschalten. | Buchstaben, Zahlen und Unterstriche, höchstens 64 Zeichen; eindeutig innerhalb der Veranstaltung; nur verschlüsselt gespeichert. Wenn Sie ihn einrichten, muss der Fan ihn auch dann eingeben, wenn er über einen autorisierten Kanal kommt. |
| Konfigurierten Code entfernen | Löscht den bestehenden Code. | Erscheint nur, wenn bereits ein Code gespeichert ist. |
| Verkaufskanäle | Über welche Kanäle die Zutrittsart sichtbar ist. | Drei Arten: Direktverkauf, Mitglieder der Organisation (Link mit channel=username), Tracking-Kanäle (Link mit channeltracking=wert). Ein nicht mehr vorhandener Kanal bleibt gelistet, ist aber nicht auswählbar. |
| Verkaufsquote | Obergrenze der Verkäufe je Kanal. | Jede einzelne Quote darf die Menge der Zutrittsart nicht überschreiten; bei unbegrenzter Menge gibt es keine Grenze. Die Summe der Quoten wird nicht geprüft. |
Was der Fan sieht
- Wenn mindestens eine Zutrittsart der Veranstaltung einen Code hat, erscheint im Reservierungsbildschirm der Block Tickets mit eingeschränktem Zugang mit dem Text Sie haben einen Zugangscode? Geben Sie ihn ein, um reservierte Angebote für Ihren Kanal freizuschalten. und der Schaltfläche Zugangscode eingeben; es öffnet sich das Feld Zugangscode (Platzhalter Code eingeben) mit der Schaltfläche Angebote freischalten.
- Mit dem richtigen Code erscheint Reservierte Angebote wurden freigeschaltet. und die Zutrittsart erscheint in der Liste; mit einem falschen Code Der Code ist ungültig oder für diesen Kanal nicht verfügbar.; nach 5 Versuchen in 15 Minuten Zu viele Versuche. Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es erneut.; bei einem technischen Problem Der Code kann derzeit nicht geprüft werden. Versuchen Sie es später erneut.
- Wer über einen freigegebenen Kanal kommt, sieht die Zutrittsart ohne Code direkt; versucht jemand, eine für seinen Kanal nicht freigegebene Zutrittsart zu kaufen, erscheint Dieser Zugangstyp ist für den aktuellen Kanal nicht verfügbar.; ist die Quote des Kanals erschöpft, Die Verkaufsquote dieses Kanals ist erreicht.
- Bei aktiver Quote verwenden das Abzeichen für knappe Bestände und die angezeigte Verfügbarkeit den kleineren der beiden Werte aus den verbleibenden Tickets der Zutrittsart und der Restquote des Kanals; ist die Quote des Kanals erschöpft, wird auch die Warteliste nicht angeboten.
Meldungen und Fehler
| Meldung | Warum sie erscheint | Was tun |
|---|---|---|
| Konfigurieren Sie mindestens einen Zugangscode oder Verkaufskanal. | Sie haben Eingeschränkt ohne Regeln gewählt. | Geben Sie einen Code ein oder wählen Sie einen Kanal. |
| Der Code darf nur Buchstaben, Zahlen und Unterstriche enthalten und höchstens 64 Zeichen lang sein. | Der Code enthält Leerzeichen, Akzente oder Symbole oder ist zu lang. | Korrigieren Sie den Code. |
| Dieser Code wird bereits von einem anderen Zugangstyp dieser Veranstaltung verwendet. | Derselbe Code ist bereits einer anderen Zutrittsart zugewiesen. | Wählen Sie einen anderen Code. |
| Mindestens ein ausgewählter Kanal ist für diese Veranstaltung ungültig. | Die Auswahl enthält einen Kanal, der nicht zur Veranstaltung gehört. | Öffnen Sie die Liste erneut und wählen Sie die Kanäle neu aus. |
| Geben Sie ein Limit für die ausgewählten Kanäle ein. | Sie haben einen Modus mit Limit gewählt, ohne den Wert anzugeben. | Füllen Sie das Limit aus. |
| Die Quote muss eine ganze Zahl größer als null sein. | Quote leer, null oder nicht numerisch. | Geben Sie eine positive ganze Zahl ein. |
| Die Quote darf die Gesamtmenge des Zugangstyps nicht überschreiten. | Eine Quote ist höher als die Menge der Zutrittsart. | Senken Sie die Quote oder erhöhen Sie die Menge. |
Sonderfälle
- Sie ändern die Regeln, nachdem ein Fan die Zutrittsart bereits freigeschaltet hat. Die Freischaltung verfällt: Die Autorisierung vergleicht den Fingerabdruck der aktuellen Konfiguration, der Fan muss den Code also erneut eingeben.
- Der Fan findet den Codeblock nicht. Der Block erscheint nur, wenn mindestens eine Zutrittsart einen Code eingerichtet hat; eine Zutrittsart, die Ausgeblendet ist, außerhalb des Verkaufszeitraums liegt oder die Sichtbarkeit Offen hat, aktiviert ihn nicht.
- Ein Mitglied verlässt die Organisation. Sein Kanal landet unter Weitere Kanäle als Kanal nicht verfügbar: Er bleibt in der Konfiguration, ist aber weder auswählbar noch wird er erkannt.
- Alle Kanäle ausgewählt, kein Code, unbegrenzte Quote. Das entspricht Offen und wird auch so gespeichert.
Regeln und Grenzen
- Höchstens 5 Codeversuche alle 15 Minuten je Käufer.
- Die Quote begrenzt nur die Verkäufe dieses Kanals: Sie reserviert keine Plätze und verteilt sie nicht auf die Kanäle.
- Die Sichtbarkeitsregeln gelten je Zutrittsart und ändern nicht die Sichtbarkeit der Veranstaltung (öffentlich, privat oder mit Passwort), die im Schritt Veröffentlichen eingestellt wird.
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