Verkäufe planen: Termine und Abhängigkeiten zwischen Zutrittsarten

Der Verkauf jeder Zutrittsart hat einen Anfang und ein Ende. Indem Sie die Zutrittsarten miteinander verknüpfen, bauen Sie gestaffelte Releases (Early bird, erste Release, zweite Release), die von selbst öffnen, sobald die vorherige endet oder ausverkauft ist, ohne manuelle Eingriffe und ohne Überschneidungen.

Auf einen Blick

Wo: Seite Zugriffstyp erstellen oder Zugriffstyp bearbeiten, Bereich Grundinformationen, Block Wann werden die Tickets verfügbar sein?.
Berechtigungen: Ticketing verwalten.
Die zwei Modi: Datum und Uhrzeit (Öffnung zum Datum und Uhrzeit des Verkaufsstarts) oder Wenn der Verkauf endet oder ausverkauft ist für… (automatische Öffnung, sobald die unter Titel auswählen gewählte Zutrittsart schließt oder ausverkauft ist).
Wann: Der zweite Modus erscheint nur, wenn in der Veranstaltung bereits andere Zutrittsarten existieren, von denen abhängig gemacht werden kann.

Bevor Sie beginnen

Legen Sie die Zutrittsarten in der Reihenfolge an, in der sie aufeinanderfolgen: Die vorherige muss existieren, bevor Sie sie auswählen können.
Entscheiden Sie das Verkaufsende jeder Zutrittsart: Das der folgenden muss gleich oder später sein als das der vorherigen.

Schritt für Schritt

Legen Sie die erste Zutrittsart an (zum Beispiel Early bird). Unter Datum und Uhrzeit des Verkaufsstarts steht bereits der Erstellungszeitpunkt der Veranstaltung und unter Datum und Uhrzeit des Verkaufsendes deren Ende: Stellen Sie das gewünschte Fenster und die Menge ein und speichern Sie. Was Sie sehen: Da es die einzige Zutrittsart ist, erscheint die Auswahl Wann werden die Tickets verfügbar sein? nicht und der Modus ist Datum und Uhrzeit.
Legen Sie die zweite Zutrittsart an (erste Release). Wählen Sie nun unter Wann werden die Tickets verfügbar sein? die Option Wenn der Verkauf endet oder ausverkauft ist für…. Was Sie sehen: Das Feld des Startdatums wird durch Titel auswählen ersetzt (Platzhalter Wählen Sie einen Titel); der Hinweis erklärt: Wähle die vorherige Ticketart. Der Verkauf dieser Ticketart beginnt, sobald die vorherige ihr Verkaufsende erreicht oder ausverkauft ist (Bestand erschöpft oder manuell eingestellt), je nachdem, was zuerst eintritt. Wählen Sie Early bird und setzen Sie ein Datum und Uhrzeit des Verkaufsendes, das gleich oder später als das von Early bird ist.
Wiederholen Sie das für die weiteren Releases und verknüpfen Sie jede mit der vorherigen.
Ordnen Sie die Tabelle. Ziehen Sie in der Tabelle Tickets zur Veranstaltung hinzugefügt die Zeilen an der Zelle der Spalte Befehl (Symbol ☰), damit die Fans die Zutrittsarten in derselben Abfolge sehen. Die neue Reihenfolge wird sofort gespeichert.
Veröffentlichen. Drücken Sie bei einer bereits online stehenden Veranstaltung Änderungen veröffentlichen: Die Termine und Abhängigkeiten werden nach der Freigabe wirksam.

Felder und Optionen

Feld	Bedeutung	Regeln
Datum und Uhrzeit	Die Zutrittsart öffnet zu einem festen Zeitpunkt.	Verlangt Datum und Uhrzeit des Verkaufsstarts, nicht nach dem Beginn der Veranstaltung.
Wenn der Verkauf endet oder ausverkauft ist für…	Die Zutrittsart öffnet, sobald die vorherige schließt oder ausverkauft ist, je nachdem, was zuerst eintritt.	Verlangt Titel auswählen; nur verfügbar, wenn weitere Zutrittsarten existieren.
Titel auswählen	Die vorherige Zutrittsart in der Abfolge.	Sie muss zur selben Veranstaltung gehören; keine Zyklen (A hängt von B ab, B von A).
Datum und Uhrzeit des Verkaufsendes	Ab dieser Uhrzeit ist die Zutrittsart nicht mehr kaufbar.	Pflichtfeld; nach dem Verkaufsstart, nicht in der Vergangenheit, nicht nach dem Ende der Veranstaltung; sie darf nicht vor dem Verkaufsende der vorherigen Zutrittsart liegen. Gleiche Endzeitpunkte sind zulässig.

Was danach passiert

Das Verkaufsfenster schließt den Startzeitpunkt ein und den Endzeitpunkt aus: Beim Übergang gibt es keine Überschneidung zwischen einer Zutrittsart und der folgenden.
Wenn die vorherige ausverkauft ist (Plätze aufgebraucht, Status Ausverkauft oder Verkauf beendet von Hand gesetzt), öffnet die folgende sofort, ohne deren Verkaufsende abzuwarten.
Die Abhängigkeit richtet sich nach dem aktuellen Zustand: Wenn eine Zahlung der vorherigen verfällt oder Sie den manuellen Ausverkauft-Status entfernen und wieder Plätze frei werden, geht die folgende Zutrittsart erneut in Wartestellung, bis die vorherige wieder schließt oder ausverkauft ist. Eine unumkehrbare Öffnung wird nicht festgehalten.
Eine Zutrittsart mit Unendliche Menge ist zahlenmäßig nie erschöpft: Um die folgende auszulösen, nutzen Sie das Verkaufsende oder den Status Ausverkauft.

Was der Fan sieht

Vor der Öffnung: Verfügbar, sobald … endet oder ausverkauft ist mit dem Namen der vorherigen Zutrittsart; bei einer Zutrittsart mit festem Termin Der Verkauf beginnt in N Stunden (aufgerundet, mindestens 1); Der Verkauf ist noch nicht verfügbar nur dann, wenn weder eine Startzeit noch eine erkennbare vorherige Zutrittsart existiert.
Beim Verkaufsende: Der Verkauf wurde beendet. Wenn die Plätze aufgebraucht sind: SOLD OUT, mit dem Abzeichen Warteliste daneben, wenn die Liste aktiv ist. Die Mengenauswahl im Warenkorb bleibt deaktiviert, solange die Zutrittsart nicht kaufbar ist.

Meldungen und Fehler

Meldung	Warum sie erscheint	Was tun
Das Verkaufsende muss nach dem Verkaufsbeginn liegen.	Die Termine sind vertauscht oder identisch.	Verschieben Sie das Verkaufsende nach hinten.
Das Verkaufsende darf nicht in der Vergangenheit liegen.	Typisch nach dem Duplizieren einer Veranstaltung.	Aktualisieren Sie Datum und Uhrzeit des Verkaufsendes.
Du kannst den Ticketverkauf nicht nach Beginn der Veranstaltung starten. / Du kannst den Ticketverkauf nicht starten, nachdem die Veranstaltung beendet ist.	Der Verkaufsstart liegt nach dem Beginn oder dem Ende der Veranstaltung.	Ziehen Sie den Verkaufsstart vor oder verschieben Sie die Termine der Veranstaltung.
Der Verkauf kann nach Ende der Veranstaltung nicht fortgesetzt werden.	Das Verkaufsende liegt nach dem Ende der Veranstaltung.	Ziehen Sie das Verkaufsende vor.
Das Datum des Verkaufsstarts ist erforderlich. / Das Enddatum des Verkaufs ist erforderlich.	Feld leer.	Füllen Sie das Datum aus.
Eine Ticketart darf nicht von sich selbst abhängen, auch nicht über andere Ticketarten. Wähle eine andere vorherige Ticketart.	Die Kette der Abhängigkeiten bildet einen Zyklus.	Wählen Sie eine vorherige Zutrittsart, die weder direkt noch indirekt von dieser abhängt.
Wähle einen gültigen Titel.	Die vorherige Zutrittsart existiert nicht mehr oder gehört zu einer anderen Veranstaltung.	Wählen Sie eine Zutrittsart aus der Liste.
Das Verkaufsende darf nicht vor dem der ausgewählten vorherigen Ticketart liegen.	Die folgende Zutrittsart würde vor der vorherigen schließen.	Verlängern Sie das Verkaufsende der folgenden Zutrittsart (es darf auch übereinstimmen).
Dieses Verkaufsende liegt nach dem einer abhängigen Ticketart. Passe zuerst das Verkaufsende der nachfolgenden Ticketart an.	Sie verschieben das Verkaufsende einer Zutrittsart nach hinten, von der andere mit früherem Ende abhängen.	Ändern Sie zuerst die abhängigen Zutrittsarten, dann diese.
Du kannst dieses Feld nicht ändern, da bereits Verkäufe vorhanden sind.	SIAE-Veranstaltung mit Reservierungen auf dieser Zutrittsart: Öffnungsoption, Start, vorherige Zutrittsart und Verkaufsende sind gesperrt.	Beenden Sie den Verkauf mit dem Status Verkauf beendet oder legen Sie eine neue Zutrittsart an.

Sonderfälle

Sie möchten die folgende Release früher öffnen. Setzen Sie die vorherige Zutrittsart auf Ausverkauft oder Verkauf beendet: Die davon abhängigen Zutrittsarten öffnen sofort.
Die vorherige ist ausgeblendet. Die Abhängigkeit bleibt gültig: Die folgende öffnet trotzdem, sobald die vorherige schließt oder ausverkauft ist.
Einzige Zutrittsart der Veranstaltung. Die Auswahl der Modi erscheint nicht: Sie können nur Datum und Uhrzeit einstellen.

Regeln und Grenzen

Dieselben Regeln gelten für Eventseite, Warenkorb, Bestellbestätigung, Dashboard und Vorschau des Entwurfs: Es gibt keine unterschiedlichen Berechnungen für unterschiedliche Oberflächen.
Nur bei Veranstaltungen mit SIAE-Ticketing werden die Felder des Verkaufszeitraums nach der ersten Reservierung auf der Zutrittsart gesperrt.