Eine Zutrittsart erstellen

Jede Art von Ticket, Liste, Tisch oder Akkreditierung ist eine Zutrittsart. Die Erstellungsseite bündelt in fünf Bereichen alles, was festlegt, wie die Zutrittsart verkauft wird und was von den Käufern verlangt wird: Hier finden Sie jedes Feld mit seinem Standardwert, damit Sie wissen, was geschieht, wenn Sie es nicht anrühren.

Auf einen Blick

Wo: Schritt Tickets hinzufügen → Bereich Erstellen Sie Tickets und greifen Sie auf Titel zu → Karte Frei oder Bezahlt. Im Editor des Sitzplans öffnet sich dasselbe Formular in einem Fenster mit dem Titel Greifen Sie auf die Titelverwaltung zu und der Schaltfläche Neuen Tarif hinzufügen.
Berechtigungen: Ticketing verwalten.
Was Sie erhalten: eine neue Zutrittsart in der Tabelle Tickets zur Veranstaltung hinzugefügt, bereits mit dem Status Aktiv, unbegrenzter Menge, Minimum und Maximum 1 pro Reservierung, aktivem Hinweis auf knappe Bestände mit Schwellenwert 10, Sichtbarkeit Offen und Formular Übertragbar, solange Sie diese Werte nicht ändern.
Dauer: wenige Minuten pro Zutrittsart; die Bereiche Erweiterte Einstellungen, Sichtbarkeit und Verfügbarkeit und Hinweise sind zugeklappt und öffnen sich nur dann von selbst, wenn sie einen Fehler enthalten.

Bevor Sie beginnen

Legen Sie den Aufbau der Zutrittsarten fest (zum Beispiel Early bird, Eintritt, Tisch für 6 Personen) und bei gestaffelten Releases, welche Zutrittsart von welcher abhängt.
Wenn die Veranstaltung einen strukturierten Sitzplan nutzt, zeichnen Sie zuerst die Elemente: Das Feld Kartenelement erscheint nur, wenn es Sektoren, Tische oder Bereiche zum Verknüpfen gibt.
Mit SIAE-Ticketing ist die Menge verpflichtend, der Preis muss bei mindestens einem Tarif größer als null sein und das Maximum pro Reservierung übersteigt 10 nicht.

Schritt für Schritt

Öffnen Sie die Seite. Tippen Sie im Schritt Tickets hinzufügen auf Frei oder Bezahlt. Was Sie sehen: die Seite Zugriffstyp erstellen; im Kopfbereich steht neben dem Titel die Statusauswahl mit vorausgewähltem Aktiv (die weiteren Einträge sind Verkauf beendet, Ausverkauft und Ausgeblendet). Der Hinweis erinnert daran: Der Status wird beim Speichern übernommen. Mit Frei wird der Kasten der Gebühren nicht angezeigt.
Grundinformationen: Name und Preis. Schreiben Sie unter Name des Zugriffstyps den Namen in der Hauptsprache; die Auswahl neben der Beschriftung öffnet die weiteren Sprachen, jede mit einem eigenen Feld. Tragen Sie unter Preis (€) den Endpreis des Tickets ein (nutzen Sie 0,00 für kostenlose Zutritte). Was Sie sehen: Unter dem Preis aktualisiert sich die Zeile Käufer insgesamt: 0,00 € beim Tippen, und Details anzeigen öffnet den Kasten Kosten für den Käufer (Ticketpreis, Servicegebühr, Gesamt) sowie Ihre Auszahlung (Ticketeinnahmen).
Menge und Gebühren. Schreiben Sie unter Verfügbare Menge (Platzhalter Geben Sie die Menge ein), wie viele Zutritte Sie verkaufen können, oder lassen Sie Unendliche Menge angekreuzt: Eine neue Zutrittsart entsteht unbegrenzt und zeigt ∞. Hat die Veranstaltung einen strukturierten Sitzplan, wählen Sie unter Kartenelement den Sektor, den Tisch oder den Bereich zum Verknüpfen. Kreuzen Sie Übernehmen Sie die Gebühren: Die Ticketgebühren werden von Ihren Ticketeinnahmen abgezogen an, wenn der Fan nur den angegebenen Preis zahlen soll; ohne Häkchen wird die Servicegebühr zum Gesamtbetrag des Käufers addiert (in der Tabelle der Zutrittsarten erscheint diese Wahl als Gebühren zum Gesamtbetrag hinzugefügt: Ja oder NEIN).
Verkaufszeitraum. Wenn bereits andere Zutrittsarten existieren, erscheint Wann werden die Tickets verfügbar sein? mit Datum und Uhrzeit oder Wenn der Verkauf endet oder ausverkauft ist für…; bei der ersten Zutrittsart ist der Modus Datum und Uhrzeit und die Auswahl wird nicht angezeigt. Was Sie sehen: Datum und Uhrzeit des Verkaufsstarts ist bereits mit dem Erstellungszeitpunkt der Veranstaltung ausgefüllt und Datum und Uhrzeit des Verkaufsendes mit dem Ende der Veranstaltung: Ändern Sie sie, wenn Sie ein anderes Fenster möchten. Mit Wenn der Verkauf endet oder ausverkauft ist für… erscheint Titel auswählen (Platzhalter Wählen Sie einen Titel) anstelle des Startdatums.
Erweiterte Einstellungen. Klappen Sie den Bereich auf und setzen Sie Mindestmenge pro Buchung und Maximale Menge pro Buchung (beide standardmäßig 1), Warteliste (Ja oder NEIN; sie entsteht auf NEIN, außer bei Veranstaltungen mit mehr als 5.000 Plätzen), Vorverkaufsrecht (standardmäßig 0,00) und die Beschreibung des Zugriffstyps, ebenfalls mehrsprachig.
Sichtbarkeit. Lassen Sie Offen stehen (Für alle über die aktiven Verkaufskanäle sichtbar.) oder wählen Sie Eingeschränkt (Sichtbar gemäß den festgelegten Zugangsregeln.), um Zugangscode, Verkaufskanäle und Verkaufsquote einzurichten.
Verfügbarkeit und Hinweise. Der Schalter Hinweis auf wenige verfügbare Tickets ist bereits aktiv, mit Schwellenwert (verbleibende Tickets) gleich 10; die Vorschau zeigt das Abzeichen, das der Fan sehen wird. Schalten Sie ihn aus oder ändern Sie den Schwellenwert, wenn nötig.
Kaufformular. Wählen Sie Personalisiert (Eigene Angaben für jeden Teilnehmer.) oder Übertragbar (Ein Buchungsinhaber für die gesamte Buchung., Standardwert) und setzen Sie unter Von jedem Teilnehmer angeforderte Angaben jede Angabe auf Inaktiv, Optional oder Pflicht.
Speichern. Drücken Sie am Seitenende Zugriffstyp erstellen. Ergebnis: Sie kehren zum Schritt Tickets hinzufügen zurück und die Zutrittsart erscheint in der Tabelle Tickets zur Veranstaltung hinzugefügt. Ist ein Feld ungültig, bleiben Sie auf der Seite, die Meldung steht unter dem Feld und der Bereich, der es enthält, klappt von selbst auf. Es gibt keine Schaltfläche, um ohne Speichern zurückzugehen: Nutzen Sie die Seitenleiste oder die Zurück-Schaltfläche des Browsers.

Felder und Optionen

Feld	Bedeutung	Regeln und Standardwert
Status (Auswahl im Kopfbereich)	Ob die Zutrittsart im Verkauf, geschlossen, ausverkauft oder ausgeblendet ist.	Aktiv; wird beim Speichern übernommen.
Name des Zugriffstyps	Name, den der Fan sieht, zum Beispiel „Ingresso Standard“ oder „VIP“.	Pflicht in der Hauptsprache; kein Wort „Ridotto“ bei SIAE-Veranstaltungen.
Preis (€)	Ticketpreis ohne Gebühren.	Standardmäßig 0,00; für die SIAE muss mindestens ein Tarif größer als null sein.
Verfügbare Menge / Unendliche Menge	Für diese Zutrittsart verkäufliche Zutritte.	Standardmäßig unbegrenzt; mit SIAE verpflichtend und größer als null; eine einzelne Zutrittsart darf die Kapazität der Veranstaltung nicht überschreiten.
Kartenelement	Sektor, Tisch oder Bereich des Sitzplans, die mit der Zutrittsart verknüpft sind.	Erscheint nur bei einem strukturierten Sitzplan; bei einem einzigen Bereich ohne feste Plätze ist die Verknüpfung automatisch und das Feld ausgeblendet.
Übernehmen Sie die Gebühren…	Wer die Nightify-Servicegebühr trägt.	Ohne Häkchen wird die Gebühr zum Gesamtbetrag des Fans addiert; mit Häkchen wird sie von Ihren Einnahmen abgezogen. Bei Zutrittsarten aus Frei ausgeblendet.
Wann werden die Tickets verfügbar sein?	Öffnung zu einem festen Termin oder bei Verkaufsende/Ausverkauf einer anderen Zutrittsart.	Nur sichtbar, wenn weitere Zutrittsarten existieren.
Datum und Uhrzeit des Verkaufsstarts / Datum und Uhrzeit des Verkaufsendes	Verkaufsfenster der Zutrittsart.	Vorbelegt mit der Erstellung und dem Ende der Veranstaltung; der Start darf nicht nach dem Beginn der Veranstaltung liegen, das Ende darf weder das Ende der Veranstaltung überschreiten noch in der Vergangenheit liegen.
Mindestmenge pro Buchung / Maximale Menge pro Buchung	Tickets dieser Zutrittsart in einer einzelnen Bestellung.	Beide 1; Minimum mindestens 1; Maximum größer oder gleich dem Minimum; höchstens 10 mit SIAE.
Warteliste	Erlaubt den Fans, sich einzutragen, wenn die Zutrittsart ausverkauft ist.	NEIN; automatisch Ja bei neuen Zutrittsarten von Veranstaltungen mit mehr als 5.000 Plätzen.
Vorverkaufsrecht	Fester Betrag pro Ticket, der zum Preis addiert wird und Ihnen zufällt.	0,00; muss 0 oder größer und niedriger als der Ticketpreis sein.
Beschreibung des Zugriffstyps	Kurzer Text zu Vorteilen, Inhalt und Bedingungen.	Freiwillig, mehrsprachig; wird unter dem Namen auf der Eventseite und im Reservierungsbildschirm angezeigt.

Was danach passiert

Die Zutrittsart ist im Entwurf der Veranstaltung gespeichert. Bei einer nie veröffentlichten Veranstaltung wird sie mit der ersten Freigabe sichtbar; bei einer bereits online stehenden Veranstaltung braucht es Änderungen veröffentlichen.
Der Fan sieht die Zutrittsart auf der Eventseite und im Reservierungsbildschirm in der Reihenfolge der Spalte Befehl, gegebenenfalls mit den Abzeichen Der Verkauf beginnt in N Stunden, Verfügbar, sobald … endet oder ausverkauft ist, Der Verkauf wurde beendet, SOLD OUT und Warteliste.
Sie können die Zutrittsart jederzeit über Sicht in der Tabelle wieder öffnen: Die Bearbeitungsseite heißt Zugriffstyp bearbeiten.

Meldungen und Fehler

Meldung	Warum sie erscheint	Was tun
Stellen Sie sicher, dass die Mindestmenge eine gültige Zahl und mindestens 1 ist.	Mindestmenge pro Buchung ist leer, null oder nicht numerisch.	Geben Sie eine ganze Zahl ab 1 ein.
Fehler: Die Mindestmenge darf nicht größer sein als die Höchstmenge. / Die maximale Menge muss größer oder gleich der Mindestmenge sein.	Das Maximum liegt unter dem Minimum.	Erhöhen Sie das Maximum oder senken Sie das Minimum.
Bei SIAE-Events darf die maximale Menge pro Buchung 10 nicht überschreiten.	SIAE-Veranstaltung mit einem Maximum größer als 10.	Setzen Sie ein Maximum von 1 bis 10.
Das Datum des Verkaufsstarts ist erforderlich. / Das Enddatum des Verkaufs ist erforderlich.	Eines der beiden Daten ist leer.	Füllen Sie Datum und Uhrzeit aus.
Das Startdatum des Verkaufs darf nicht nach dem Enddatum des Verkaufs liegen.	Die Daten sind vertauscht.	Korrigieren Sie das Verkaufsfenster.
Du kannst den Ticketverkauf nicht nach Beginn der Veranstaltung starten. / Der Verkauf kann nach Ende der Veranstaltung nicht fortgesetzt werden.	Das Verkaufsfenster liegt außerhalb des Fensters der Veranstaltung.	Verschieben Sie die Termine der Zutrittsart oder die der Veranstaltung im Schritt Veranstaltungsseite.
Wähle einen gültigen Titel.	Unter Titel auswählen haben Sie nichts gewählt oder die Zutrittsart gehört nicht zu dieser Veranstaltung.	Wählen Sie eine Zutrittsart aus der Liste.
Für Veranstaltungen mit SIAE-Ticketing müssen Sie eine verfügbare Menge größer als Null festlegen.	SIAE-Zutrittsart mit unbegrenzter Menge oder null.	Entfernen Sie Unendliche Menge und tragen Sie die Menge ein.
Gib ein gültiges Vorverkaufsrecht ein (0 oder höher). / Das Vorverkaufsrecht muss niedriger sein als der Ticketpreis.	Das Vorverkaufsrecht ist negativ, nicht numerisch oder gleich hoch wie der Preis beziehungsweise höher.	Korrigieren Sie den Betrag.
Du kannst dieses Feld nicht ändern, da bereits Verkäufe vorhanden sind.	SIAE-Veranstaltung mit Reservierungen: Name, Preis und Verkaufstermine sind gesperrt.	Legen Sie eine neue Zutrittsart an und schließen Sie die vorherige mit dem Status Verkauf beendet.
Der Zugriffstitel konnte nicht gespeichert werden.	Technischer Fehler beim Speichern.	Laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es erneut; bleibt es dabei, schreiben Sie an den Support.

Sonderfälle

Veranstaltung mit mehr als 5.000 Plätzen. Das Kaufformular ist auf Personalisiert festgelegt und lässt sich nicht ändern (Hinweis: Bei Events mit einer Kapazität von 5.000 Plätzen oder mehr müssen Teilnehmerdaten verpflichtend abgefragt werden.); die Warteliste neuer Zutrittsarten entsteht auf Ja.
Aus dem Sitzplan-Editor erstellte Zutrittsart. Das Formular öffnet sich im Fenster Greifen Sie auf die Titelverwaltung zu; das Element, auf dem Sie Neuen Tarif hinzufügen gedrückt haben, ist bereits verknüpft.
Veranstaltung in Prüfung. Die Seite öffnet sich nicht: Es erscheint Änderungen sind nicht möglich, da die Veranstaltung geprüft wird. Sie wird so bald wie möglich geprüft und Sie erhalten eine E-Mail. Warten Sie das Ergebnis ab oder brechen Sie die Prüfung über das Dashboard ab.
SIAE-Veranstaltungen mit Reservierungen. Nur bei Veranstaltungen mit SIAE-Ticketing und nur bei Zutrittsarten, die schon Reservierungen haben, bleiben Name, Preis, Öffnungsoption, Startdatum, vorherige Zutrittsart und Verkaufsende gesperrt. Bei Nicht-SIAE-Veranstaltungen bleiben alle Felder änderbar.

Regeln und Grenzen

Eine Zutrittsart darf für sich allein die kommerzielle Kapazität der Veranstaltung nicht überschreiten (oder die SIAE-Kapazität, wenn die kommerzielle fehlt); bei unbegrenzter Kapazität gibt es keine Grenze.
Das Vorverkaufsrecht ist keine Nightify-Gebühr: Es fließt vollständig in Ihre Einnahmen und geht nicht in die Berechnungsgrundlage der Servicegebühr ein.
Mit SIAE-Ticketing dürfen Sie das Wort „Ridotto“ nicht im Namen oder in der Beschreibung verwenden, jede Zutrittsart braucht eine Menge und mindestens ein Tarif muss kostenpflichtig sein.
Zutrittsarten lassen sich in der Konsole nicht löschen: Um eine aus dem Verkauf zu nehmen, nutzen Sie den Status Ausgeblendet, Verkauf beendet oder Ausverkauft.