Vom Konto abmelden (Logout)

Das Abmelden beendet die Sitzung nur auf dem Gerät, das Sie gerade verwenden. Reservierungen, Tickets, Gutscheine, gespeicherte Karten und Konversationen bleiben in Ihrem Konto und Sie finden sie bei der nächsten Anmeldung wieder.

Auf einen Blick

Wo: Website: Eintrag Abmelden im Kontomenü und unten in der Seitenleiste von Mein Konto; App: Profil → Schaltfläche Abmelden (das Symbol trägt die Beschriftung für Screenreader Melden Sie sich vom Konto ab).
Wirkung: Sie werden zur Anmeldeseite gebracht; die geschützten Seiten bleiben nicht im Cache des Browsers.
Unabhängigkeit: Das Abmelden auf der Website trennt die App nicht und umgekehrt.

Wann Sie es nutzen

Auf einem gemeinsam genutzten Computer oder Telefon, damit andere Ihre Tickets nicht sehen und die gespeicherten Karten nicht verwenden.
Um sich mit einem anderen Konto anzumelden.
Wenn die App nicht aktuelle Daten zeigt: Abmelden und erneutes Anmelden laden alles neu vom Server.

Schritt für Schritt auf der Website

Öffnen Sie das Menü. Tippen Sie oben rechts auf das Konto-Symbol oder gehen Sie in Mein Konto.
Melden Sie sich ab. Wählen Sie Abmelden. Ergebnis: Es erscheint die Anmeldeseite; hatten Sie ein Ziel offen, merkt die Website es sich für die nächste Anmeldung.

Schritt für Schritt in der App

Öffnen Sie den Tab Profil und scrollen Sie das Menü bis ganz nach unten.
Tippen Sie auf Abmelden. Ergebnis: Der Tab Profil zeigt Bitte melde dich an; Start und Suche bleiben ohne Konto nutzbar.

Was danach passiert

Die App meldet das Telefon von den Push-Benachrichtigungen ab: Sie kommen auf diesem Gerät nicht mehr an, bis Sie sich erneut anmelden.
Die gespeicherten Karten werden nicht gelöscht: Um sie zu entfernen, nutzen Sie Einstellungen und Datenschutz → Gespeicherte Karten.
Hatten Sie einen Warenkorb offen, bleibt er für die verbleibende Zeit gültig, ist aber erst nach einer erneuten Anmeldung erreichbar.

Meldungen und Fehler

Beim Abmelden erscheinen keine Meldungen: Reagiert die Schaltfläche nicht, schließen Sie die Seite oder die App, öffnen Sie sie erneut und versuchen Sie es noch einmal. Auf der Website ist Abmelden eine Schaltfläche, die eine geschützte Anfrage sendet, und kein einfacher Link: Reagiert sie nicht, laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es erneut.

Sonderfälle

Sie möchten alle Geräte trennen. Melden Sie sich auf jedem Gerät mit Abmelden oder Abmelden ab; wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, setzen Sie auch das Passwort zurück und schreiben Sie dem Support.
Sie möchten das Konto löschen. Das Abmelden tut das nicht: siehe den Artikel zur Löschanfrage.