Die Eintragung dauert nur wenige Sekunden und erfordert die Anmeldung in Ihrem Konto. Auf der Website erfolgt sie aus dem Reservierungsbildschirm, in der App aus den Eventdetails; die Warteliste ist dieselbe.
Auf einen Blick
- Wo: Website: Hauptschaltfläche der Eventseite (auch wenn sie SOLD OUT anzeigt) → Reservierungsbildschirm → Ticketart mit dem Badge Warteliste; App: Eventdetails → Tickets → Ticketart mit dem Badge.
- Was Sie brauchen: die Anmeldung: Ohne Login erscheint Melde dich an, um der Warteliste beizutreten. und Sie werden zur Anmeldeseite geführt.
- Menge: fest 1 pro Eintragung.
Schritt für Schritt auf der Website
- Öffnen Sie die Eventseite und drücken Sie die Hauptschaltfläche, auch wenn sie SOLD OUT anzeigt. Was Sie sehen: den Bildschirm zur Ticketauswahl.
- Tippen Sie auf die ausverkaufte Ticketart mit dem Badge Warteliste (sie ist die einzige ausverkaufte, die antippbar bleibt).
- Lesen Sie das Fenster Auf die Warteliste setzen? Was Sie sehen: Wenn für … ein Ticket verfügbar wird, senden wir dir eine E-Mail. Du musst schnell reagieren, um es zu sichern. und die Zeilen Event, Ticketart und Menge (1).
- Bestätigen Sie mit Warteliste beitreten (oder Abbrechen). Bestätigung: Du stehst auf der Warteliste. Wir benachrichtigen dich, wenn diese Zugangsart wieder verfügbar ist. und die E-Mail Sei nella lista d’attesa (Sie stehen auf der Warteliste).
Schritt für Schritt in der App
- Tippen Sie in den Eventdetails im Bereich Tickets auf die Ticketart mit dem Badge Warteliste.
- Tippen Sie im Fenster Auf die Warteliste setzen? auf Warteliste beitreten. Bestätigung: Du stehst auf der Warteliste. Wir benachrichtigen dich, wenn diese Zugangsart wieder verfügbar ist.
Meldungen und Fehler
| Meldung | Warum sie erscheint | Was tun |
|---|---|---|
| Melde dich an, um der Warteliste beizutreten. | Sie sind nicht angemeldet. | Melden Sie sich an und wiederholen Sie den Vorgang. |
| Die Warteliste ist für diese Zugangsart nicht verfügbar. | Die Ticketart ist nicht mehr ausverkauft (versuchen Sie zu kaufen), der Verkauf ist geschlossen, das Event ist abgesagt oder die Warteliste ist deaktiviert. | Laden Sie die Eventseite neu. |
| Das Badge erscheint nicht | Die Warteliste ist für diese Ticketart nicht aktiv. | Prüfen Sie die anderen Ticketarten oder fragen Sie über Veranstalter kontaktieren nach. |
| Fehlende Parameter. | Auf der Website erfordert die Eintragung den Warenkorb des Reservierungsbildschirms. | Beginnen Sie erneut bei der Hauptschaltfläche der Eventseite. |
Was danach passiert
- Der Veranstalter sieht Ihre Anfrage in der Tabelle Warteliste seines Reservierungsberichts mit Benutzer (Name und E-Mail), Telefon, Zugriffstyp, Menge und Datum; E-Mail und Telefon werden ihm nur angezeigt, wenn Sie die Marketing-Einwilligung gegeben haben.
- Sie erhalten keine weiteren Mitteilungen, bis Verfügbarkeit zurückkommt.
Sonderfälle
- Sie möchten mehr Tickets: tragen Sie sich über dasselbe Fenster erneut ein; die registrierte Menge erhöht sich bei jeder Bestätigung um 1.
- Sie tragen sich in der App ein, ohne den Warenkorb geöffnet zu haben: die Benachrichtigung führt Sie zur Eventseite statt zu einem vorausgefüllten Warenkorb.
- Sie möchten die Warteliste verlassen: dafür gibt es keinen Befehl; wenn Sie nicht kaufen, bleibt die Eintragung einfach ohne Wirkung.
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