Authentische Tickets: Erkennen Sie ein gültiges Nightify-Ticket und vermeiden Sie Betrug

Jedes Nightify-Ticket ist mit einer in Ihrem Konto registrierten Buchung verknüpft: Der QR wird vom System generiert, ist einzigartig und wird nur einmal am Eingang akzeptiert. Aus diesem Grund gibt ein von einem Fremden gekauftes Ticket als Screenshot oder weitergeleitetes PDF keine Garantie: Wurde der Code bereits gescannt oder die Reservierung storniert, lehnt der Scanner ihn ab und Nightify kann nicht eingreifen. Hier erfahren Sie, wie Sie einen echten Kauf erkennen und mit welchen offiziellen Tools Sie ein Ticket für eine ausverkaufte Veranstaltung kaufen oder verkaufen können.

Auf einen Blick

Offizielle Kanäle: die Website nightify.me und die Nightify-Apps für iPhone und Android; Jede Veranstaltungsseite geht erst nach Überprüfung durch Nightify online.
Echtheitsnachweis: Die Reservierung befindet sich in Reservierungen mit dem Status Bestätigt und Sie haben die E-Mail Veranstaltungsregistrierung: Name der Veranstaltung erhalten.
Sicherer Weiterverkauf: nur über die Warteliste (Ein Ticket zum Verkauf anbieten, das Sie nicht nutzen können); Wer kauft, erhält seine eigene Reservierung.
Wenn Sie irgendwelche Zweifel haben: Melden Sie das Ereignis mit dem Grund Unautorisierter Ticketverkauf oder schreiben Sie über die Seite Kontakt an den Support.

So erkennen Sie einen authentischen Kauf

Sie haben auf der Website oder in der App bezahlt. Der Nightify-Checkout erfolgt nur auf nightify.me oder in den offiziellen Apps; Niemand fragt Sie nach Banküberweisungen, Aufladungen oder Chat-Zahlungen. Für die Zahlung per Karte ist möglicherweise eine Bankauthentifizierung erforderlich (in den Apps erscheint 3D Secure Authentication Failed auf dem iPhone oder Payment cancelled. auf Android, wenn Sie diese nicht abschließen).
Die Reservierung befindet sich in Ihrem Konto. Website: Reservierungen → Reservierungsdetails; App: Registerkarte Reservierungen. Was Sie sehen: Bestätigter-Status, jedes Ticket mit Preis und DDP, den QR jedes Tickets und auf der Website den Buchungsverlauf.
Sie haben die Bestätigungs-E-Mail mit dem Betreff Veranstaltungsregistrierung: Veranstaltungsname an die Kontoadresse erhalten.
Der QR gehört Ihnen. Sie können ihn in Ihrer Brieftasche speichern oder das PDF herunterladen, aber der Code bleibt mit Ihrer Buchung verknüpft: Wer ihn zuerst vorzeigt, kommt herein, die anderen erhalten Zugriff verweigert: Der QR-Code wurde bereits gescannt.

Warum Privatverkäufe riskant sind

Situation	Was passiert am Eingang	Was Nightify tun kann
Screenshot oder PDF von einer Privatperson erhalten	Nur der erste gescannte QR-Code ist gültig: Wenn der Verkäufer oder ein anderer Käufer ihn vor Ihnen verwendet, antwortet der Scanner Zugriff verweigert: Der QR-Code wurde bereits gescannt.	Nichts: Die Buchung läuft weiterhin auf den Namen der Person, die bei Nightify gekauft hat, und eine Rückerstattung ist nicht vorgesehen.
Ticket einer stornierten Reservierung	Zugriff verweigert: Dieses Ticket wurde deaktiviert.	Nichts: Die QRs für Stornierte Reservierungen sind deaktiviert.
Namensticket für eine andere Person registriert	Das Personal kann ein Dokument anfordern und den Zutritt verweigern, wenn der Name nicht übereinstimmt.	Nur die offizielle Namensänderung aktualisiert den Inhaber (siehe Ändern des Inhabers eines Tickets).
Link oder QR einer Veranstaltung, die außerhalb von Nightify verkauft wird	Es handelt sich nicht um ein Nightify-Ticket: Der Scanner erkennt es nicht.	Melden Sie es mit Unautorisierte Ticketverkäufe.

Der sichere Weg, ein Ticket zu kaufen oder zu verschenken

Ausverkaufte Veranstaltung: Melden Sie sich auf der Veranstaltungsseite für die Warteliste an (siehe Auf die Warteliste für eine ausverkaufte Veranstaltung setzen). Wenn ein Ticket wieder verfügbar ist, erhalten Sie das Angebot und zahlen innerhalb von Nightify, wobei die Reservierung vollständig Ihnen gehört.
Sie können nicht mehr gehen: nutzen Ein Ticket zum Verkauf anbieten, das Sie nicht nutzen können. Das Ticket gelangt in die Warteschlange und wird der nächsten Person auf der Liste angeboten; Wenn es gekauft wird, erhalten Sie gemäß den Regeln der Veranstaltung eine Rückerstattung, andernfalls bleibt es Ihr Eigentum. Sie können den Weiterverkauf widerrufen, solange es noch niemand gekauft hat.
Sie möchten es auf eine bestimmte Person übertragen: Bitten Sie bei Nominativtiteln um eine Namensänderung; Bei übertragbaren Tickets können Sie das Ticket abgeben. Beachten Sie dabei, dass nur der erste gescannte QR gültig ist: Bewahren Sie keine Kopien auf und senden Sie sie nicht an mehr als eine Person.

Melden Sie einen verdächtigen Verkauf Schritt für Schritt

Öffnen Sie die Ereignisseite und klicken Sie auf Ereignis melden (auf der Website und in der App; das Feld Grund wird in der App angezeigt).
Wählen Sie den Grund Veranstaltung ist nicht berechtigt, Tickets zu verkaufen oder ungültige Tickets zu melden, was in der Zusammenfassung als Unautorisierte Ticketverkäufe angezeigt wird.
Beschreiben Sie, wo Sie das Angebot gesehen haben (soziales Profil, Chat, Website) und senden Sie es. Ergebnis: Der Bericht erreicht Nightify, das ihn untersucht. Das vollständige Verfahren finden Sie unter Ereignis melden.

Meldungen und Fehler

Nachricht	Warum es angezeigt wird	Was zu tun ist
Zugriff verweigert: Der QR-Code wurde bereits gescannt.	Derselbe QR wurde bereits eingegeben.	Wenn das Ticket Ihnen gehört und Sie es nicht geteilt haben, bitten Sie das Personal, in der Nightify Business-App nach Ihrem Namen zu suchen und die Buchungsdetails aus Ihrem Konto anzuzeigen.
Zugriff verweigert: Dieses Ticket wurde deaktiviert.	Die Reservierung ist Storniert oder der Veranstalter hat die QRs deaktiviert.	Überprüfen Sie den Status unter Reservierungen; Wenn er nicht zurückkommt, schreiben Sie an den Veranstalter mit Veranstalter kontaktieren.
Keine Reservierungen in Reservierungen	Der Kauf wurde nicht mit Ihrem Nightify-Konto getätigt.	Wenn Sie bei einer Privatperson gekauft haben, gehört das Ticket nicht Ihnen: Es gibt keine Möglichkeit, es zu registrieren. Wenn Sie bei Nightify mit einer anderen Adresse bezahlt haben, lesen Sie Wo Sie Reservierungen und Tickets finden.

Sonderfälle

Sie haben bei einem Wiederverkauf über Nightify gekauft: Die Reservierung gehört Ihnen und unterliegt allen üblichen Regeln (Rückerstattung, Namensänderung, Geldbörse).
Private Veranstaltung oder mit Passwort: Es ist legitim, dass es nicht in der Suche erscheint; Der Link und das Passwort stammen vom Veranstalter, die Zahlung erfolgt jedoch weiterhin nur im Nightify-Checkout.
Der Verkäufer bietet Ihnen eine „Namensänderung“ außerhalb von Nightify an: Die Änderung existiert nur innerhalb der Plattform und Sie können sie im Buchungsverlauf sehen; Eine private Vereinbarung ändert nicht den Eigentümer.

Regeln und Grenzen

Nightify erstattet oder ersetzt keine Tickets, die außerhalb der Website und Apps gekauft wurden.
Der offizielle Weiterverkauf beinhaltet keine Preisverhandlungen: Preis und Konditionen werden vom Ticketsystem verwaltet.
QRs können nur vom Veranstalter oder Nightify deaktiviert und neu generiert werden; Eine Weiterleitung eines QR an Dritte kann nicht ohne Einschaltung des Veranstalters auf Ihren Wunsch hin „gesperrt“ werden.